Reference Guide
64 獲得幫助
技術支援和客戶服務
Dell 的支援服務部門可隨時為您解答有關 Dell™ 硬體的問題。Dell 的支援
人員將使用基於電腦的診斷，快速而準確地解答您的問題。
若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 66 頁的 「在聯絡之前」，然
後查看您所在地區的聯絡資訊或訪問 support.dell.com。
DellConnect™
DellConnect 是一種簡單的線上存取工具，可讓 Dell 服務和支援人員在您
的完全監督下透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並對其進行修復。若
要獲得更多資訊，請訪問 support.dell.com，然後按一下 DellConnect。
線上服務
您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊：
www.dell.com
www.dell.com/ap
(
僅限於亞太地區
)
www.dell.com/jp
(
僅限於日本
)
www.euro.dell.com
(
僅限於歐洲
)
www.dell.com/la
(
僅限於拉丁美洲和加勒比海地區
)
www.dell.ca
(
僅限於加拿大
)
您可以透過下列網站及電子郵件地址存取 Dell 支援：
•Dell
支援網站：
support.dell.com
support.jp.dell.com
(
僅限於日本
)
support.euro.dell.com
(
僅限於歐洲
)
•Dell
支援電子郵件位址：
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com
(
僅限於拉丁美洲和加勒比海地區
)
apsupport@dell.com
(
僅限於亞太地區
)