Dell™ Vostro™ 420/220/220s 設定與快速參考指南 本指南提供電腦的功能概觀、規格以及快速設定、軟體與故障排除資訊。 有關作業系統、裝置和技術的更多資訊，請參閱 support.dell.com 上的 《Dell 技術指南》。 DCSCLF、DCSCMF 和 DCSCSF 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您 如何避免發生此類問題。 警示：「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 Macrovision 產品通告 此產品採用版權保護技術，它通過申請 Macrovision Corporation 和其他權利 擁有者所擁有的某些美國專利權和其他智慧產權來進行保護。使用此版權保 護技術必須得到 Macrovision Corporation 的授權。除非 Macrovision Corporation 另行授權，否則此產品專供家庭及其他有限檢視使用。嚴禁還 原工程或反組譯。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2008 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc.
目錄 1 尋找資訊 2 設定您的電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 快速設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 將電腦安裝在封閉環境中 連接至網際網路 . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 設定網際網路連線 . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Microsoft® Windows Vista® 作業系統 . . . . . . Microsoft Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 17 17 將資訊傳輸至新電腦 . 3 7 關於您的電腦 . . . . . .
Vostro 220S 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vostro 220S 背面板連接器 4 規格 5 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 電源指示燈 . 39 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 39 錯誤訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 系統訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 47 故障排除秘訣 . . .
7 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 技術支援和客戶服務 DellConnect™. . . . . 線上服務 . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . 64 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 AutoTech 服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 自動化訂購狀態查詢服務 65 . . . . . . . . . . . . 65 訂單問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 產品資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
尋找資訊 註：某些功能或媒體可能是可選的，您的電腦可能未隨附這些功能或媒體。 某些功能或媒體在某些國家 / 地區可能不可用。 註：其他資訊可能隨附於您的電腦。 文件 / 媒體 / 標籤 目錄 服務標籤 / 快速服務代碼 服務標籤 / 快速服務代碼位於您的電腦 上。 • 當您使用 support.dell.com 或與支援人 員聯絡時，可使用服務標籤來標識您 的電腦。 Drivers and Utilities 媒體 • 電腦的診斷程式 • 當您與支援人員聯絡時，可輸入快速 服務代碼，以轉接您的電話。 Drivers and Utilities 媒體是電腦可能已 • 電腦的驅動程式 隨附的 CD、DVD 或其他類型的媒體。 註：驅動程式和說明文件更新可在 support.dell.
文件 / 媒體 / 標籤 目錄 維修手冊 • 如何卸下與裝回零件 電腦的 《維修手冊》可在 support.dell.com 上找到。 • 如何組態系統設定 Dell 技術指南 • 關於您的作業系統 《Dell 技術指南》可以從 support.dell.
設定您的電腦 快速設定 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請閱讀電腦隨附的安全資訊。 如需其他安全性最佳實踐資訊，請參閱 www.dell.
設定您的電腦
2 連接 USB 裝置，例如鍵盤或滑鼠。 3 連接網路纜線。 設定您的電腦 11
4 連接數據機。 5 連接電源線。 12 設定您的電腦
6 按下顯示器與電腦上的電源按鈕。 7 連接網路。 1 5 2 3 6 4 1 具有網路配接器的桌上型電腦 2 無線路由器 3 纜線或 DSL 數據機 4 網際網路服務 5 具有 USB 無線配接器的桌上型 電腦 6 USB 無線配接器 設定您的電腦 13
將電腦安裝在封閉環境中 將電腦安裝在封閉環境中會限制空氣流通並影響電腦效能，而且可能導致 電腦過熱。將電腦安裝在封閉環境中時，請遵循以下規範執行操作。 警示：將電腦安裝在封閉環境中之前，請閱讀電腦隨附的安全說明。如需 其他安全性最佳實踐資訊，請參閱 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 管制遵循首頁。 注意事項：本文件中所指示的作業溫度規格指的是最高環境作業溫度。將 電腦安裝在封閉環境中時，需要考量室內環境溫度。例如，如果室內環境溫 度為 25°C (77°F)，溫度只要提高 5° 至 10°C (9° 至 18°F) 便會達到電腦的最高作 業溫度 ( 具體視您的電腦規格而定 )。若要獲得有關您電腦規格的詳細資料， 請參閱第 31 頁的 「規格」。 • 在電腦的每側至少留出 10.
連接至網際網路 註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家 / 地區而異。 若要連接至網際網路，您需要數據機或網路連線，以及網際網路服務提供 者 (ISP)。如果您使用的是撥號連線，請先將電話線連接至電腦的數據機 連接器和牆上的電話插孔，然後再設定網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線 / 衛星數據機連線，請與您的 ISP 或蜂巢式電話服務部門 聯絡，以獲得設定說明。 設定網際網路連線 若要使用您的 ISP 提供的桌面捷徑設定網際網路連接： 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 連按兩下 Microsoft® Windows® 桌面上的 ISP 圖示。 3 按照螢幕上的說明完成設定。 如果您的桌面上沒有 ISP 圖示，或者您要透過其他 ISP 設定網際網路連 接，請執行以下相關章節中的步驟。 註：如果您無法連接至網際網路，請參閱 《Dell 技術指南》。如果您過去曾 成功連接，則 ISP 服務可能已中斷。請與您的 ISP 聯絡以檢查服務狀態，或 稍後再次嘗試連接。 設定您的電腦 15
註：請準備好您的 ISP 資訊。如果您沒有 ISP，請查看連線到網際網路精 靈。 Microsoft® Windows Vista® 作業系統 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 按一下 Windows Vista 開始按鈕 → 控制台。 3 在網路和網際網路下，按一下連線到網際網路。 4 在連線到網際網路視窗中，按一下寬頻 (PPPoE) 或撥號，視所需的連 接方式而定： • 如果您要使用 DSL、衛星數據機、有線電視數據機或藍芽無線技 術連線，請選擇寬頻。 • 如果您要使用撥號數據機或 ISDN，請選擇撥號。 註：如果您不知道要選擇何種連線類型，請按一下協助我選擇或與您的 ISP 聯絡。 5 按照螢幕上的說明，使用 ISP 提供的設定資訊完成設定。 Microsoft Windows® XP 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 按一下開始 → Internet Explorer→ 連線到網際網路。 3 在下一個視窗中，按一下相應的選項： • 如果您沒有 ISP，請按一下從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中選 取。 • 如果您已從 ISP
將資訊傳輸至新電腦 Microsoft® Windows Vista® 作業系統 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 開始執行 Windows 輕鬆傳輸。 ，然後按一下轉移檔案及設定 → 2 在使用者帳戶控制對話方塊中，按一下繼續。 3 按一下開始新的傳輸或繼續進行中的傳輸。 4 按照螢幕上 Windows 輕鬆傳輸精靈的說明操作。 Microsoft Windows® XP Windows XP 提供檔案及設定轉移精靈，以將資料從源電腦移至新電腦。 您可以透過網路或序列連線將資料傳輸至新電腦，或者將資料儲存在抽取 式媒體 ( 例如可寫 CD) 上，以將其傳輸至新電腦。 註：您可以透過將序列纜線直接連接到兩台電腦的輸入 / 輸出 (I/O) 連接埠， 將資訊從舊電腦傳輸至新電腦。 若要獲得有關在兩台電腦之間設定直接纜線連接的說明，請參閱 Microsoft 知識庫 305621 號文章，標題為 (How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP [ 如何在兩台 Windows XP 電腦之
若要複製舊電腦的資料，請： 1 將 Windows XP 作業系統媒體插入舊電腦。 2 在歡迎使用 Microsoft Windows XP 螢幕上，按一下執行其他工作。 3 在您想要做什麼？下，按一下轉移檔案及設定 → 下一步。 4 在這是哪一部電腦？螢幕上，按一下舊電腦 → 下一步。 5 在請選擇轉移的方式螢幕上，按一下您喜歡的轉移方式。 6 在您要轉移什麼？螢幕上，選擇您要轉移的項目，然後按一下下一步。 複製資訊後，將顯示即將完成收集階段螢幕。 7 按一下完成。 若要將資料傳輸至新電腦，請： 1 在新電腦的現在請到您的舊電腦。螢幕上，按一下下一步。 2 在檔案及設定在哪裡？螢幕上，選擇先前選擇的轉移設定及檔案的方 式，然後按一下下一步。 精靈會將收集的檔案和設定套用至您的新電腦。 3 在完成螢幕中，按一下完成，然後重新啟動電腦。 不使用作業系統媒體執行檔案及設定轉移精靈 如果不使用作業系統媒體來執行檔案及設定轉移精靈，則您必須建立精靈 磁碟，該磁碟可允許您將備份影像檔案建立至抽取式媒體。 若要建立精靈磁碟，請使用安裝有 Windows XP 的新電腦並執行以下步 驟： 1 開啟檔案及設定轉移精靈：按一
若要複製舊電腦的資料，請： 1 在舊電腦上，插入精靈磁碟，然後按一下開始 → 執行。 2 在執行視窗上的開啟欄位中，瀏覽 fastwiz 的路徑 ( 位於相應的抽取式 媒體上 )，然後按一下確定。 3 在檔案及設定轉移精靈的歡迎螢幕上，按一下下一步。 4 在這是哪一部電腦？螢幕上，按一下舊電腦 → 下一步。 5 在請選擇轉移的方式螢幕上，按一下您喜歡的轉移方式。 6 在您要轉移什麼？螢幕上，選擇您要轉移的項目，然後按一下下一步。 複製資訊後，將顯示即將完成收集階段螢幕。 7 按一下完成。 若要將資料傳輸至新電腦，請： 1 在新電腦的現在請到您的舊電腦。螢幕上，按一下下一步。 2 在檔案及設定在哪裡？螢幕上，選擇先前選擇的轉移設定及檔案的方 式，然後按一下下一步。依螢幕上的說明操作。 精靈將讀取所收集的檔案與設定，並將它們套用至您的新電腦。 套用所有設定與檔案後，螢幕上將出現完成螢幕。 3 按一下完成，並重新啟動新電腦。 註：若要獲得有關此程序的更多資訊，請在 support.dell.
設定您的電腦
關於您的電腦 Vostro 420 前視圖 1 2 3 4 5 6 7 10 8 9 1 光碟機 2 光碟機支架前面板 ( 打開 ) 3 可選光碟機支架 (2 個 ) 4 USB 2.
Vostro 420 後視圖 1 2 7 6 5 3 4 22 1 電源線連接器 2 電源供應器通風口 3 安全纜線 / 掛鎖扣環 4 擴充卡插槽 5 背面板連接器 6 電源供應器指示燈 7 電壓選擇器切換開關 關於您的電腦
Vostro 420 背面板連接器 1 4 3 2 5 6 7 8 9 14 13 12 10 11 1 PS/2 滑鼠連接器 2 VGA 連接器 3 USB 2.0 連接器 (2 個 ) 4 連結完整性指示燈 5 網路配接器連接器 6 網路活動指示燈 7 信號線輸入連接器 8 信號線輸出連接器 9 麥克風連接器 10 USB 2.
Vostro 220 前視圖 1 2 3 4 5 6 10 7 8 9 24 1 光碟機 2 光碟機支架前面板 ( 打開 ) 3 可選光碟機支架 4 USB 2.
Vostro 220 後視圖 1 2 7 6 5 3 4 1 電源線連接器 2 電源供應器通風口 3 安全纜線 / 掛鎖扣環 4 擴充卡插槽 5 背面板連接器 6 電源供應器指示燈 7 電壓選擇器切換開關 關於您的電腦 25
Vostro 220 背面板連接器 1 3 2 4 5 6 7 8 11 26 9 10 1 PS/2 滑鼠連接器 2 VGA 連接器 3 連結完整性指示燈 4 網路配接器連接器 5 網路活動指示燈 6 信號線輸入連接器 7 信號線輸出連接器 8 麥克風連接器 9 USB 2.
Vostro 220S 前視圖 1 7 2 3 4 5 6 1 媒體讀卡器 ( 可選 ) 2 電源按鈕、電源活動指示燈 3 USB 2.
Vostro 220S 後視圖 1 7 6 2 5 3 4 28 1 安全纜線 / 掛鎖扣環 2 電壓選擇器切換開關 3 電源連接器 4 電源供應器通風口 5 電源供應器指示燈 6 擴充卡插槽 7 背面板連接器 關於您的電腦
Vostro 220S 背面板連接器 1 3 2 4 5 6 7 8 11 9 10 1 PS/2 滑鼠連接器 2 VGA 連接器 3 連結完整性指示燈 4 網路配接器連接器 5 網路活動指示燈 6 信號線輸入連接器 7 信號線輸出連接器 8 麥克風連接器 9 USB 2.
關於您的電腦
規格 註：提供的項目可能會因地區而異。若要獲得有關電腦組態的更多資訊， 請按一下開始 → 說明及支援，然後選擇選項以檢視有關電腦的資訊。 處理器 處理器類型： Vostro 420： Intel® Core™2 Quad、Core™2 Duo 處理器 Vostro 220、220S： Intel Core™2 Duo、Celeron®、Pentium® 處理器 L2 快取記憶體 最小為 512 KB，最大為 12 MB 前側匯流排 800 MHz、1066 MHz 或 1333 MHz 系統資訊 晶片組 Intel G45 + ICH10R RAID 支援 RAID 0、RAID 1 DMA 通道 8 岔斷等級 24 BIOS 晶片 (NVRAM) 8 MB NIC 內建網路介面，通訊能力為 10/100/1000 Mbps 記憶體 類型 DDR2 800 MHz SDRAM ( 可支援 DDR2 667 MHz) 記憶體連接器 Vostro 420：四個 Vostro 220/220S：兩個 支援的記憶體模組 512 MB、1 GB 或 2 GB 最小記憶
影像 類型︰ 內建 Intel GMA X4500HD 分離式 支援雙獨立顯示 註：透過 PCIe x16 圖形卡插槽支援分離式圖形選 項。 註：支援 Blu-Ray 1.1 播放和動態影像記憶體技術 (DVMT)。 音效 類型 Realtek ALC662 (5.1 聲道音效 ) 擴充匯流排 匯流排類型 PCI 2.3 PCI Express 2.0 (PCIe-x16) ( 位於 G45 上 ) PCI Express 1.1 (PCIe-x1) ( 位於 ICH10R 上 ) SATA 1.0 和 2.0 USB 2.0 匯流排速度 133 MB/s (PCI) x1 插槽雙向速度 — 500 MB/s (PCI Express) x16 插槽雙向速度 — 8 GB/s (PCI Express) 1.5 Gbps 和 3.0 Gbps (SATA) 480 Mbps 高速、12 Mbps 全速、1.
擴充匯流排 ( 續 ) 連接器大小 124 插腳 連接器資料寬度 ( 最大值 ) 32 位元 x1 PCI Express 卡： 連接器 一個 連接器大小 36 插腳 連接器資料寬度 ( 最大值 ) 一個 PCI Express 通道 x16 PCI Express 卡： 連接器 一個 連接器大小 164 插腳 連接器資料寬度 ( 最大值 ) 16 個 PCI Express 通道 磁碟機 外部可抽換式： Vostro 420： 三個 5.25 吋可選磁碟機 一個 USB 3.5 吋軟碟機或媒體讀卡器 ( 可選 ) Vostro 220： 兩個 5.25 吋可選磁碟機 一個 USB 3.5 吋軟碟機或媒體讀卡器 ( 可選 ) Vostro 220S： 一個 5.25 吋可選磁碟機 一個 3.5 吋軟碟機或媒體讀卡器 ( 可選 ) 內部可抽換式 Vostro 420：一至四個 3.5 吋 SATA 磁碟機支架 Vostro 220/220s：一個或兩個 3.5 吋 SATA 磁碟機 支架 註：內部磁碟機支架和外接式磁碟機支架可容納標準 5.25 吋和 3.
磁碟機 ( 續 ) 可用裝置 • 3.5 吋 SATA 硬碟機 (80 GB 至 1 TB 可選 ) • SATA DVD、SATA CD-RW/DVD 組合、 SATA DVD+/-RW、SATA BD 組合 ( 僅 Blu-Ray 播 放 )、SATA Blu-ray R/W • 一個採用藍芽 ® 技術的 3.5 吋 USB 媒體讀卡器 • 外接式 USB 軟碟機 連接器 外接式連接器： 影像 VGA 連接器 Display Port ( 僅 Vostro 420) 網路配接器 RJ-45 連接器 USB USB 2.0 相容，支援對電源外接式 USB 裝置進行 2.0 A 的持續充電 Vostro 420： 兩個內部連接器 前面四個 後面六個 Vostro 220： 兩個內部連接器 前面四個連接埠 後面四個連接埠 Vostro 220S： 兩個內部連接器 前面兩個連接埠 後面四個連接埠 支援 5.
連接器 ( 續 ) 內建 USB 裝置 一個 10 插腳連接器 ( 支援兩個 USB 連接埠 ) 處理器風扇 一個 4 插腳連接器 機箱風扇 一個 3 插腳連接器 PCI 2.
控制鈕和指示燈 ( 續 ) 磁碟機活動指示燈 藍色指示燈 — 指示燈呈藍色閃爍表示電腦正在從 SATA 硬碟機或 CD/DVD 讀取資料或正向其中寫入 資料。 電腦的後面： 連結完整性指示燈 ( 位於 內建網路配接器上 ) 綠色指示燈 — 網路與電腦的連線正常。 網路活動指示燈 ( 位於內 建網路配接器上 ) 閃爍的黃色指示燈 熄滅 ( 未亮起 ) — 表示電腦未偵測到與網路的實體 連線。 電源 直流電源供應器： 瓦特數 Vostro 420：350 W Vostro 220：300 W Vostro 220S：250 W 最大散熱量 (MHD) 對於 350 W 電源供應器，為 1194 BTU/hr 對於 300 W 電源供應器，為 1023 BTU/hr 對於 250 W 電源供應器，為 853 BTU/hr 註：使用電源供應器額定瓦特數計算散熱量。 電壓 ( 請參閱電腦隨附的 安全說明，以獲得重要的 電壓設定資訊 ) 幣式電池 Vostro 420：115/230 VAC，50/60 Hz，8A/4A Vostro 220：115/230 VAC，50/60 Hz，7A/4A
實體 ( 續 ) Vostro 220 高度 — 35.44 cm (13.95 in) 寬度 — 16.94 cm (6.67 in) 深度 — 42.67 cm (16.8 in) 重量 — 9.8 kg 至 10.5 kg (22 lb 至 23.1 lb) Vostro 220s 高度 — 35.4 cm (13.9 in) 寬度 — 10 cm (3.9 in) 深度 — 41.5 cm (16.3in) 重量 —7.98 kg 至 8.9 kg (17.6 lb 至 20 lb) 環境參數 溫度： 作業時 10°C 至 35°C (50°F 至 95°F) 存放時 –40°C 至 65°C (–40°F 至 150°F) 相對濕度 20% 至 80% ( 非冷凝 ) 最大震動： 作業時 0.0002 G2/Hz 時為 5 Hz 至 350 Hz 存放時 0.001 至 0.
規格
故障排除 警示：為防止發生觸電、被旋轉的扇葉割傷或其他意外傷害的可能性，在 打開護蓋之前請務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請閱讀電腦隨附的安全資訊。 如需其他安全性最佳實踐資訊，請參閱 www.dell.
代碼 ( 重複的 短嗶聲 ) 說明 建議的解決方法 1 BIOS 總和檢查失 敗。主機板可能發 生故障。 請與 Dell 公司聯絡。 2 未偵測到記憶體模 組 1 如果您安裝了兩個或更多記憶體模組，請卸 下這些模組，重新安裝一個模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )，然後 重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請再重 新安裝一個模組。繼續執行此程序，直至識 別出有故障的模組，或重新安裝所有模組均 未發生故障。 2 如果可以，請在電腦中安裝相同類型的良好 記憶體 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維 修手冊》 )。 3 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。 3 主機板可能發生故 障 4 RAM 讀 / 寫故障 1 請確定無特殊的記憶體模組 / 記憶體連接器 即時時鐘故障。可 能是電池故障或主 機板故障。 1 請更換電池 ( 請參閱 support.dell.com 上的 5 請與 Dell 公司聯絡。 安裝要求 ( 請參閱 support.dell.
如果未列出訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的 說明文件。 A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( 輔助裝置故障 ) — 可能是觸控墊或外接式滑鼠 發生故障。請檢查外接式滑鼠的纜線連接狀況。啟用系統設定程式中的 Pointing Device ( 游標控制裝置 ) 選項。若要獲得更多資訊，請參閱 support.dell.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | ( 檔名中不可以 包含下 列字元：\ / : * ? “ < > |) — 請勿在檔名中使用 這些字元。 G A T E A 2 0 F A I L U R E ( A 2 0 閘 故障 ) — 記憶體模組可能鬆動。請重新安裝記 憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組。若要獲得更多資訊，請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》。 G E N E R A L F A I L U R E ( 一般 故障 ) — 作業系統無法執行命令。此訊息之後通常 會有具體的資訊，例如，Printer out of paper ( 印表機缺紙 )。請 採取相應措施。 H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( 硬碟 機組 態錯誤 ) — 電腦無法識 別磁碟機類型。關閉電腦，卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.
K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E ( 鍵 盤時鐘線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控 制器 ) 測試程式 ( 請參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( 鍵 盤控制器故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。重新啟動電腦，避免在啟動程序期間碰觸鍵盤或滑鼠。執 行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試程式 ( 請 參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E ( 鍵盤資料線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的纜 線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試程式 (
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記憶體 奇 / 偶邏輯故障，位於位址 、讀取 值、預期值 ) — 可能是記憶體 模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更 換記憶體模組。若要獲得更多資訊，請參閱 support.dell.com 上的 《維修 手冊》。 MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記 憶 體寫入 / 讀取故障，位 於 位 址、讀取值、 預期值 ) — 可能是記憶體模組 發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記 憶體模組。若要獲得更多資訊，請參閱 support.dell.
Microsoft Windows® XP： 1 按一下開始 → 控制台 → 新增或移除程式 → 程式和功能。 2 選擇要移除的程式。 3 按一下解除安裝。 4 請參閱程式說明文件，以獲得安裝說明。 S E C T O R N O T F O U N D ( 找 不到磁區 ) — 作業系統無法找到硬碟機上的磁區。 您的硬碟機上可能存在損毀的磁區或損壞的 FAT。執行 Windows 錯誤檢 查公用程式，以檢查硬碟機上的檔案結構。請參閱 Windows 說明及支援 以獲得相關說明 ( 按一下開始 → 說明及支援 )。如果大面積磁區損毀，請 備份資料 ( 如有可能 )，然後為硬碟機重新製作格式。 S E E K E R R O R ( 搜 尋錯誤 ) — 作業系統無法找到該硬碟機上的特定磁軌。 S H U T D O W N F A I L U R E ( 關機故障 ) — 可能是主機板上的晶片發生故障。執行 Dell Diagnostics 中的系統設定測試程式 ( 請參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 T I M E - O F - D A Y C L O C K L O S T
X :\ IS NOT ACCESSIBLE .T HE DEVICE IS NOT READY ( X :\ 無法存取。裝置未就緒 ) — 將磁碟插入磁碟機並再試一次。 W A R N I N G : B A T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W ( 警 告：電 池電量 嚴重 不足 ) — 電池 電量即將耗盡。請更換電池或將電腦連接至電源插座；否則，請啟動休眠 模式或關閉電腦。 系統訊息 註：如果表格中未列出您收到的訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息 出現時所執行程式的說明文件。 A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN].
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( 無計時器 計時訊 號岔斷 ) — 可能是主機板上的 晶片發生故障或主機板發生故障 ( 請參閱第 68 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以尋求援助 )。 U S B O V E R C U R R E N T E R R O R ( U S B 過 電流錯誤 ) — 拔下 USB 裝置。為 USB 裝置使用外部電源。 NOTICE - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE.DELL RECOMMENDS T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y .
何時使用 Dell Diagnostics 如果在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前， 先執行 「鎖定和軟體問題」 ( 請參閱第 51 頁的 「鎖定和軟體問題」 ) 中 的檢查程序，並執行 Dell Diagnostics。 建議您在開始操作之前先列印這些程序。 注意事項：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用。 註：Dell Drivers and Utilities 媒體是可選的，您的電腦可能未隨附此媒體。 請參閱 support.dell.
3 當螢幕上顯示啟動裝置清單時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW，並按 鍵。 4 從顯示的選單中選擇 Boot from CD-ROM ( 從 CD-ROM 啟動 ) 選項， 然後按 鍵。 5 鍵入 1 以啟動 CD 功能表，然後按 鍵繼續。 6 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 執行 32 位元 Dell Diagnostics)。如果列出多個版本，請選擇適用於您電腦的版本。 7 當螢幕上出現 Dell Diagnostics Main Menu ( 主功能表 ) 時，請選擇您 要執行的測試程式，並按照螢幕上的說明操作。 故障排除秘訣 排除電腦故障時，請遵循以下秘訣： • 如果您在問題出現之前添加或卸下了某個零件，請檢查安裝步驟並確 定該零件安裝正確 ( 請參閱 support.dell.
如果電源指示燈呈藍色，且電腦沒有回應 — • 確定顯示器已連接並已開啟。 • 如果顯示器已連接並已開啟，請參閱第 39 頁的 「嗶聲代碼」。 如果電源指示燈呈藍色閃爍 — 表示電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一 按鍵、移動滑鼠或按電源按鈕，均可以恢復正常作業。 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 表示電腦已接通電源，但某個裝置可能 有故障或安裝不正確。 • 卸下並重新安裝所有記憶體模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修 手冊》 )。 • 卸下並重新安裝所有擴充卡 ( 包括圖形卡 ) ( 請參閱 support.dell.com 上 的 《維修手冊》 )。 如果電源指示燈呈琥珀色穩定 — 表示電源出現問題、某個裝置有故障或 安裝不正確。 • 請確定處理器電源線已穩固連接至主機板電源連接器 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 • 確定主電源線和前面板纜線已穩固連接至主機板連接器 ( 請參閱 support.dell.
• 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 如果您遇到其 他記憶體問題 — • 重新安插記憶體模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )， 以確保電腦可與記憶體順利通訊。 • 請確定您遵循記憶體安裝規範執行操作 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 • 確定您的電腦支援您正使用的記憶體。若要獲得有關電腦支援的記憶 體類型的更多資訊，請參閱第 31 頁的 「記憶體」。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 鎖定和軟體問題 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請閱讀電腦隨附的安全資訊。 如需其他安全性最佳實踐資訊，請參閱 www.dell.
程式適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統 執行程式相容性精靈 — Windows Vista： 程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系 統的環境中執行。 1 按一下開始 → 控制台 → 程式集 → 在此版本的 Windows 上使用較 舊版的程式。 2 在歡迎螢幕中，按一下下一步。 3 依螢幕上的說明操作。 Windows XP： 程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 XP 作業系統的環境中 執行。 1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 程式相容性精靈 → 下一 步。 2 依螢幕上的說明操作。 出現全藍螢幕 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回 應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電 腦。 其他軟體問題 請查看軟體說明文件或聯絡軟體 製造廠商，以取得故障排除資訊 — • 確定程式與您電腦上安裝的作業系統相容。 • 確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件， 以獲得相關資訊。 • 確定已正確安裝並組態程式。 • 確認裝置驅動程
Dell 技術更新服務 Dell 技術更新服務透過電子郵件預先通知電腦軟體與硬體更新。該服務是 免費的，您可對接收通知的內容、格式以及頻率進行自訂。 若要註冊 Dell 技術更新服務，請訪問 support.dell.
連按兩下 Dell Support 圖示 連按兩下 圖示可手動檢查計算環境、檢視常見問題、存取 Dell Support 公用程式的說明檔以及檢視 Dell Support 設定。 若要獲得有關 Dell Support 公用程式的更多資訊，請按一下 Dell™ Support 螢幕頂部的問號 (?)。 54 故障排除
重新安裝軟體 驅動程式 識別驅動程式 如果您在使用任何裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源， 如有必要，請更新驅動程式。 Microsoft® Windows Vista®： 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 ™ ，然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。 2 按一下內容 → 裝置管理員。 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以繼續操作。 Microsoft Windows® XP： 1 按一下開始 → 控制台。 2 在選取類別目錄下，按一下效能及維護，然後按一下系統。 3 在系統內容視窗中，按一下硬體標籤，然後按一下裝置管理員。 向下捲動清單，以查看是否有裝置的圖示上標有驚嘆號 ( 帶有 [!] 的黃色 圓 )。 如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝驅動程式，或安裝新的 驅動程式 ( 請參閱第 55 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」 )。 重新安裝驅動程式和公用程式 注意事項：Dell 支援網站 (support.dell.
註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以進入裝置管 理員。 3 在已安裝新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。 4 按一下驅動程式標籤 → 回復驅動程式。 Windows XP： 1 按一下開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員。 2 在已安裝新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。 3 按一下驅動程式標籤 → 回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復無法解決問題，則請使用系統還原 ( 請參閱第 57 頁的 「還原作業系統」 ) 將電腦恢復為安裝新驅動程式之前的作業狀態。 使用 Drivers and Utilities 媒體 如果使用裝置驅動程式回復或系統還原 ( 請參閱第 57 頁的 「還原作業系 統」 ) 均無法解決問題，則請從 Drivers and Utilities 媒體重新安裝驅動程 式。 1 螢幕上顯示 Windows 桌面時，插入 Drivers and Utilities 媒體。 如果您是第一次使用 Drivers and Utilities 媒體，請跳至步驟 2。否則， 請跳至步
螢幕上會顯示訊息，說明 Drivers and Utilities 媒體正在偵測電腦硬體。 電腦所使用的驅動程式將自動顯示在 My Drivers — The ResourceCD has identified these components in your system ( 我的驅動程式 — ResourceCD 已識別系統中的這些元件 ) 視窗中。 6 按一下要重新安裝的驅動程式，並按照螢幕上的說明操作。 如果其中未列出某個驅動程式，則表示您的作業系統不需要此驅動程式。 手動重新安裝驅動程式 按照前一章節中的說明，將驅動程式檔案擷取至硬碟機後： 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 ，然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。 2 按一下內容 → 裝置管理員。 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶，請按一下繼續；否則，請與您的管理員聯絡以進入裝置管 理員。 3 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置類型 ( 例如音效或影像 )。 4 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置名稱。 5 按一下驅動程式標籤 → 更新驅動程式 → 瀏覽電腦上的驅動程式軟體。 6 按一下瀏覽，並瀏
• 如果您的電腦隨附了作業系統媒體，則可以使用該媒體來還原作業系 統。但是，使用作業系統媒體也會刪除硬碟機上的所有資料。請僅在 系統還原無法解決您的作業系統問題時使用該媒體。 使用 Microsoft® Windows® 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變更使電腦處於不理想的作業狀 態，Windows 作業系統提供的系統還原選項可讓您將電腦恢復為先前的 作業狀態 ( 不影響資料檔案 )。系統還原對電腦所做的任何變更均可完全 撤銷。 注意事項：請定期備份您的資料檔案。系統還原無法監控資料檔案，也無 法對其進行恢復。 註：本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，如果您將 Dell™ 電腦 設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。 註：將 Delll™ 電腦設為 Windows 傳統檢視。 啟動系統還原 Windows Vista： 1 按一下開始 。 2 在開始搜尋方塊中，鍵入系統還原並按 鍵。 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶，請按一下繼續；否則，請聯絡管理員以繼續所需動作。 3 請按下一步，按照螢幕上接
復原上次系統還原 注意事項：在復原上次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，結 束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案 或程式。 Windows Vista： 1 按一下開始 。 2 在開始搜尋方塊中，鍵入系統還原並按 鍵。 3 按一下復原上次還原，然後按一下下一步。 Windows XP： 1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系統還原。 2 按一下復原上次還原，然後按一下下一步。 啟用系統還原 註：無論磁碟空間有多小，Windows Vista 都不會停用系統還原。因此，下 面的步驟僅適用於 Windows XP。 當您重新安裝 Windows XP 時，若可用硬碟空間小於 200 MB，則系統還 原會被自動停用。 若要查看系統還原是否已啟用，請： 1 按一下開始 → 控制台 → 效能及維護 → 系統。 2 按一下系統還原標籤，並確定已取消核取關閉所有磁碟上的系統還原。 使用 Dell™ Factory Image Restore 注意事項：使用 Dell Factory Image Restore 會永久刪除硬碟機上的
Dell Factory Image Restore ( 僅限於 Windows Vista) 1 開啟電腦。螢幕上出現 Dell 徽標時，請按 鍵數次，以進入 Vista 進階開機選項視窗。 2 選擇修復您的電腦。 螢幕上將顯示系統修復選項視窗。 3 選擇鍵盤配置，然後按一下下一步。 4 若要存取修復選項，請以本機使用者身份登入。若要存取命令提示， 請在使用者名稱欄位中鍵入 administrator，然後按一下確定。 5 按一下 Dell Factory Image Restore。 註：根據您的組態，您可能需要選擇 Dell Factory Tools (Dell 出廠工具 ) 然後選擇 Dell Factory Image Restore。 6 在 Dell Factory Image Restore 歡迎螢幕上，按一下 Next ( 下一步 )。 會出現 Confirm Data Deletion ( 確認資料刪除 ) 螢幕。 注意事項：如果您不想繼續執行 Factory Image Restore，請按一下 Cancel ( 取消 )。 7 按一下核取方塊以確認您要繼續為硬碟機重
若要重新安裝 Windows，您必須有 Dell™ 作業系統媒體和 Dell Drivers and Utilities 媒體。 註：Dell Drivers and Utilities 媒體包含組裝電腦期間安裝的驅動程式。使用 Dell Drivers and Utilities 媒體載入所需的所有驅動程式。您的電腦可能未隨附 Dell Drivers and Utilities 媒體和 Dell 作業系統媒體，這取決於您訂購電腦的地 區或您是否要求隨附媒體。 重新安裝 Windows 重新安裝過程可能需要 1 到 2 個小時才能完成。重新安裝作業系統之後， 您還必須重新安裝裝置驅動程式、防毒程式以及其他軟體。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 插入作業系統媒體。 3 如果出現 Install Windows ( 安裝 Windows) 訊息，請按一下 Exit ( 結束 )。 4 重新啟動電腦。 螢幕上顯示 DELL 徽標時，立即按 鍵。 註：如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候， 直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電
重新安裝軟體
獲得幫助 獲得幫助 警示：如果您需要卸下機箱蓋，請先拔下所有電源插座上的電腦電源線和 數據機纜線。請遵循電腦隨附的安全說明。如需其他安全性最佳實踐資訊， 請參閱 www.dell.com/regulatory_compliance 上的管制遵循首頁。 如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以下步驟對問題進行診斷並排除 故障： 1 請參閱第 49 頁的 「故障排除秘訣」，以獲得有關電腦所遇到問題的資 訊和要執行的程序。 2 請參閱第 47 頁的 「Dell Diagnostics」，以獲得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。 3 請填寫第 67 頁的 「診斷核對清單」。 4 可使用 Dell 支援 (support.dell.
技術支援和客戶服務 Dell 的支援服務部門可隨時為您解答有關 Dell™ 硬體的問題。Dell 的支援 人員將使用基於電腦的診斷，快速而準確地解答您的問題。 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 66 頁的 「在聯絡之前」，然 後查看您所在地區的聯絡資訊或訪問 support.dell.com。 DellConnect™ DellConnect 是一種簡單的線上存取工具，可讓 Dell 服務和支援人員在您 的完全監督下透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並對其進行修復。若 要獲得更多資訊，請訪問 support.dell.com，然後按一下 DellConnect。 線上服務 您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊： www.dell.com www.dell.com/ap ( 僅限於亞太地區 ) www.dell.com/jp ( 僅限於日本 ) www.euro.dell.com ( 僅限於歐洲 ) www.dell.com/la ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) www.dell.
• Dell 市場及銷售部電子郵件位址： apmarketing@dell.com ( 僅限於亞太地區 ) sales_canada@dell.com ( 僅限於加拿大 ) • 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP)： ftp.dell.com – 登入為 anonymous 使用者，並以您的電子郵件位址作 為密碼 AutoTech 服務 Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供錄製的問題解答，解答 了 Dell 客戶最常提出的有關攜帶型和桌上型電腦的問題。 在您聯絡 AutoTech 時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主 題。若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 68 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可以訪問 support.dell.
退回部件以便進行保固維修或退款 無論您退回部件以便進行維修還是要求退款，請按照以下說明準備好所有 要退回的部件： 1 聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫在包裝箱 外面的顯眼處。 若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 68 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。附上發票的副本和一封寫明退回原因的信函。 2 附上一份診斷核對清單 ( 請參閱第 67 頁的 「診斷核對清單」 )，寫明 您執行過的測試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息 ( 請參閱第 68 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 3 如果您要求退款，請附上退回部件的所有配件 ( 電源線、軟體軟碟和 指南等 )。 4 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運送費用，支付退回產品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途 中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
診斷核對清單 姓名： 日期： 地址： 電話號碼： 服務標籤 ( 電腦後面或底部的條碼 )： 快速服務代碼： 退回材料授權號碼 ( 如果已經由 Dell 支援技術人員提供 )： 作業系統和版本： 裝置： 擴充卡： 您有連接至網路嗎？是 否 網路、版本和網路配接器： 程式和版本： 請參閱您的作業系統說明文件，以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至 印表機，請列印每份檔案。否則，請在聯絡 Dell 之前，記錄每份檔案的內容。 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： 問題說明和您執行過的故障排除程序： 獲得幫助 67
與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註：如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產 品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供了一些線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家 / 地區和 產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、技術支援或 客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡，請： 1 訪問 support.dell.
索引 英文 Dell Factory Image Restore， 59 支援公用程式， 53 技術支援和客戶服務， 64 技術更新服務， 53 軟體更新， 53 聯絡， 63， 68 Dell Diagnostics， 47 從 Drivers and Utilities 媒體啟 動， 48 從硬碟機啟動， 48 Dell Factory Image Restore， 60 Windows XP 系統還原， 57-58 恢復為前一個裝置驅動程式版 本， 56 重新安裝， 7 設定網際網路連線， 16 裝置驅動程式回復， 56 檔案及設定轉移精靈， 17 Windows 授權合約標籤， 8 二畫 人體工學資訊， 7 Dell 技術指南， 8 DellConnect， 64 Drivers and Utilities 媒體， 7， 56 Dell Diagnostics， 47 Factory Image Restore， 59 S.M.A.R.
七畫 作業系統 Dell Factory Image Restore， 59 系統還原， 57 重新安裝， 7 媒體， 60 作業系統 Product Key， 8 作業系統媒體， 7 故障排除 ( 續 ) 錯誤訊息， 40 還原至先前的狀態， 57-58 藍色螢幕， 52 查找資訊， 7 重新安裝 軟體， 55 驅動程式與公用程式， 55 快速服務代碼， 7 更新 軟體與硬體， 53 系統還原， 57-58 啟用， 59 八畫 服務標籤， 7 桌上型系統軟體， 7 記憶體 故障排除， 50 十一畫 問題 還原至先前的狀態， 58 將資訊傳輸至新電腦， 17 九畫 保固資訊， 7 故障排除， 8， 39 Dell Diagnostics， 47 秘訣， 49 記憶體， 50 軟體， 51-52 程式當機， 51 程式與 Windows 的相容性， 52 電源， 49 電源指示燈， 39 電源指示燈狀態， 49 電腦無回應， 51 70 十畫 索引 授權合約標籤， 8 規格 系統資訊， 31 所有， 31 音效， 32 記憶體， 31 控制鈕和指示燈， 35 處理器， 31 連接器， 34 電
規格 ( 續 ) 環境， 37 擴充匯流排， 32 設定 快速設定， 9 將電腦安裝在封閉環境中， 14 電腦， 9 網際網路， 15 軟體 更新， 53 故障排除， 51-52 重新安裝， 55 問題， 52 連接 電源線， 12 網路， 13 網路纜線， 11 網際網路， 15 數據機， 12 顯示器， 9 十二畫 最終使用者授權合約 (EULA)， 7 媒體 Drivers and Utilities， 7 作業系統， 7 診斷程式 Dell， 47 嗶聲代碼， 39 十三畫 電源 故障排除， 49 電源指示燈狀態， 49 電話號碼， 68 十四畫 嗶聲代碼， 39 管制資訊， 7 精靈 程式相容性精靈， 52 檔案及設定轉移精靈， 17 網路， 13 連接， 13 網際網路 設定， 15 連接， 15 維修手冊， 8 與 Dell 公司聯絡， 63， 68 說明文件， 7 Dell 技術指南， 8 維修手冊， 8 十六畫 錯誤訊息 嗶聲代碼， 39 索引 71
十七畫 檔案及設定轉移精靈， 17 檢視 前面， 21 背面， 22， 25， 28 背面板連接器， 23， 26， 29 二十畫以上 驅動程式， 55 Drivers and Utilities 媒體， 7 恢復為前一個版本， 55 重新安裝， 55 識別， 55 72 索引
