Setup Guide
44 Solución de problemas
SI EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL Y EL EQUIPO NO
RESPONDE:
• Asegúrese de que la pantalla está conectada y encendida.
• Si la pantalla está conectada y encendida, consulte “Códigos de sonido” en la página 31.
SI EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL
PARPADEANTE: El equipo se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del
teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar el
funcionamiento normal.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR
PARPADEANTE: El ordenador recibe alimentación eléctrica, es posible que un
dispositivo funcione mal o no esté instalado correctamente.
• Extraiga y vuelva a instalar todos los módulos de memoria (consulte
el
Manual de
servicio
en
support.dell.com
).
• Extraiga todas las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas y vuelva a
instalarlas (consulte
el
Manual de servicio
en
support.dell.com
).
EL INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ ÁMBAR FIJA: Hay un
problema de alimentación. Puede haber un dispositivo que no funcione correctamente
o que esté instalado de forma incorrecta.
• Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado debidamente
al conector de la placa base (consulte el
Manual de servicio
en
support.dell.com
).
• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están
conectados debidamente al conector de placa base (consulte
el
Manual de servicio
en
support.dell.com
).
ELIMINE LAS INTERFERENCIAS: Algunas de las causas de las interferencias son:
• Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.
• Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes
• Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
A
PARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE:
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos
que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Si fuera necesario, instale más memoria (consulte
el
Manual de servicio
en
support.dell.com
).
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte
el
Manual de servicio
en
support.dell.com
) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la
memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 41).