Setup Guide
68
Βοήθεια
Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell,
πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να
διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε
Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Dell
Βοηθήµατα), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του κωδικού ταχείας
εξυπηρέτησης, και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Για οδηγίες σχετικά
µε τη χρήση των υπηρεσιών υποστήριξης της Dell,
ανατρέξτε στην ενότητα « Tεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών » στη
σελίδα 68.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Ορισµένες από τις υπηρεσίες που ακολουθούν δεν είναι πάντα
διαθέσιµες σε όλες τις περιοχές έξω από τις Η.Π.Α. Για πληροφορίες σχετικά µε τη
διαθεσιµότητα τηλεφωνήστε στον αντιπρόσωπο της Dell στην περιοχή σας.
Tεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατ ών
Η υπηρεσία υποστήριξης της Dell είναι στη διάθεσή σας για να απαντήσει στις
ερωτήσεις σας σχετικά µε τον υλικό εξοπλισµό Dell™. Το προσωπικό
υποστήριξης χρησιµοποιεί διαγνωστικό σύστηµα µε υπολογιστές για να παρέχει
γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις.
Για να επικοινωνήσετε µε την υπηρεσία υποστήριξης της Dell, ανατρέξτε στην
ενότητα « Προτού τηλεφωνήσετε » στη σελίδα 71 και µετά
στις πληροφορίες
επικοινωνίας για την περιοχή σας ή επισκεφτείτε την τοποθεσία
support.dell.com
.
DellConnect™
Το DellConnect είναι ένα απλό εργαλείο online πρόσβασης που δίνει τη
δυνατότητα σε κάποιον συνεργάτη της Dell για παροχή υπηρεσιών και
υποστήριξης να αποκτήσει πρόσβαση στον υπολογιστή σας µέσω ευρυζωνικής
σύνδεσης, να διαγνώσει το πρόβληµά σας και να το επιδιορθώσει. Όλα αυτά
γίνονται υπό την επίβλεψή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε
την τοποθεσία support.dell.com
και κάντε κλικ στο DellConnect.
Υπηρεσίες online
Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στις εξής
τοποθεσίες web:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού)
www.dell.com/jp
(µόνο για την Ιαπωνία)
www.euro.dell.com
(µόνο για την Ευρώπη)
www.dell.com/la
(για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες Καραϊβικής)
www.dell.ca
(µόνο για τον Καναδά)