Dell™ Vostro™ 410 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Modell DCGAF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder lebensgefährlichen Verletzungen führen können.
Inhalt 1 Wissenswertes zum Computer . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vorderansicht Rückansicht Anschlüsse auf der Rückseite . 2 . . . . . . . . . . . . . . Einrichten des Computers . Setup-Kurzanleitung . 9 . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Installieren des Computers in einem Schrank . . . . . 16 Herstellen einer Verbindung mit dem Internet . . . . . 18 . . . . . . . .
Fehlermeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . Beheben von Software- und HardwareFehlern . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . Probleme mit dem Speicher . . . . . . . . 45 46 Probleme mit Absturz und Software . . . . . . . . Dell Support-Dienstprogramm 49 . . . . . . . . . . . 50 Neu Installieren von Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Online-Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 AutoTech-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Automatischer Auftragsauskunftsdienst . Probleme mit der Bestellung Produktinformationen Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift . . . . . . . . . . . . . . . . Vor Ihrem Anruf . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Wissenswertes zum Computer ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Ports und Anschlüssen auf Ihrem Computer finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com. Vorderansicht 1 2 3 4 13 5 6 7 12 8 11 9 10 1 3 5 7 9 11 13 Optisches Laufwerk Auswurftaste für Diskettenlaufwerk USB 2.
Rückansicht 1 2 8 7 3 6 4 5 8 1 Netzanschluss 2 Netzteillüfter 3 Sicherheitskabeleinschub 4 Ringe für Vorhängeschlösser 5 Erweiterungskartensteckplätze 6 Anschlüsse auf der Rückseite 7 Anzeige der Stromversorgung 8 Spannungswahlschalter Wissenswertes zum Computer
Anschlüsse auf der Rückseite 1 2 4 3 5 6 7 11 10 9 8 1 Verbindungsintegritätsanzeige 2 Netzwerkanschluss 3 Netzwerkaktivitätsanzeige 4 Center/Subwoofer-Anschluss 5 Leitungseingangsanschluss 6 vorderer L/R Leitungsausgangsanschluss 7 Mikrofon 8 seitlicher L/R Surround-Anschluss 9 hinterer L/R Surround-Anschluss 10 USB 2.
Wissenswertes zum Computer
Einrichten des Computers Setup-Kurzanleitung VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden. ANMERKUNG: Einige Komponenten sind möglicherweise nicht enthalten, wenn diese nicht in Ihrer Bestellung enthalten waren. 1 Schließen Sie den Bildschirm nur über eines der folgenden Kabel an: das Y-Adapterkabel für den Anschluss von zwei Bildschirmen, das weiße DVI-Kabel oder das blaue Videokabel.
Einrichten des Computers
2 Schließen Sie ein USB-Gerät an, z. B. eine Tastatur oder eine Maus. 3 Schließen Sie das Netzwerkkabel an.
4 Schließen Sie das Modem an. 5 Schließen Sie das/die Stromkabel an.
6 Drücken Sie auf Netzschalter am Bildschirm und am Computer. 7 Verbinden Sie den Computer mit dem Netzwerk.
Installieren des Computers in einem Schrank Das Installieren des Computers in einem Schrank kann die Luftzirkulation und die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen und zur Überhitzung führen. Beachten Sie die folgenden Richtlinien, wenn Sie den Computer in einem Schrank installieren: VORSICHT: Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren, bevor Sie den Computer in einem Schrank installieren.
• Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten.
Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISP) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter. Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung nutzen, schließen Sie ein Telefonkabel an den Modemanschluss des Computers und an die Telefonbuchse an, bevor Sie die Internetverbindung einrichten.
2 Klicken Sie auf Start→ Internet Explorer→ Mit dem Internet verbinden. 3 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die geeignete Option: • Klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen, wenn Sie keinen Internetdienstanbieter haben. • Klicken Sie auf Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.
ANMERKUNG: Wenn Sie sich unsicher sind, welchen Verbindungstyp Sie wählen sollen, klicken Sie auf Auswahlhilfe oder wenden Sie sich an Ihren ISP. 5 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Setup-Informationen, um das Setup abzuschließen.
So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Öffnen Sie wie folgt den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen: Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme→ Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen. 2 Wenn die Begrüßungsseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter. 3 Klicken Sie auf der Seite Um welchen Computer handelt es sich? auf Zielcomputer→ Weiter.
2 Wählen Sie auf der Seite Wo befinden sich die Dateien und Einstellungen? die von Ihnen für die Übertragung Ihrer Einstellungen und Dateien bevorzugte Methode aus und klicken Sie auf Weiter. Der Assistent überträgt die gesammelten Dateien und Einstellungen auf den Zielcomputer. 3 Klicken Sie auf dem Bildschirm Abgeschlossen auf Abgeschlossen, und starten Sie den Computer neu.
2 Wechseln Sie im Feld Öffnen im Fenster Ausführen zum Speicherort von fastwiz (auf dem betreffenden Wechseldatenträger), und klicken Sie auf OK. 3 Klicken Sie auf der Startseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen auf Weiter. 4 Klicken Sie auf der Seite Um welchen Computer handelt es sich? auf Quellcomputer→ Weiter. 5 Klicken Sie im Fenster Übertragungsmethode auswählen auf die gewünschte Übertragungsmethode.
Microsoft Windows Vista® 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ von Windows Vista und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen übertragen→ WindowsEasyTransfer starten. 2 Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen. 3 Klicken Sie auf Neuen Transfer starten oder auf Gestarteten Transfer fortsetzen. Folgen Sie den Anweisungen des Windows EasyTransfer-Assistenten auf dem Bildschirm.
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Nähere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor Prozessortyp Intel® Core™2 Quad-Prozessor; FSB bis zu 1.
Video Typ: integriert Intel integriert bis zu 64-MB-Videospeicher (freigegeben) bei einem Gesamtsystemspeicher von weniger als 512 MB bis zu 256-MB-Videospeicher (freigegeben) bei einem Gesamtsystemspeicher von mehr als 512 MB Diskret nVidia Geforce 8800 GT (optional) unterstützt die Blu-ray Disc™-Wiedergabefunktion ANMERKUNG: Unterstützung für diskrete Grafikkarten bei voller Höhe und 3/4-Länge über PCIe x16-Grafikkartensteckplatz. Audio Typ Realteak ALC888 (7.
Erweiterungsbus (Fortsetzung) PCI Express x1: Anschlüsse Ein x1 Anschlussgröße 36-polig Anschluss-Datenbreite (max.) 1 PCI Express-Lane PCI-Express x16 Anschlüsse ein x16 Anschlussgröße 164-polig Anschluss-Datenbreite (max.
Anschlüsse Audio ein Mikrofonanschluss auf der Vorderseite ein Kopfhöheranschluss auf der Vorderseite sechs Anschlüsse mit 7.1-Unterstützung auf der Rückseite Systemplatinenanschlüsse: 28 Serieller ATA-Anschluss Sechs 7-polige Anschlüsse Internes USB-Gerät zwei 9-polige Anschlüsse (unterstützen vier USB-Ports) Diskettenlaufwerk ein 34-poliger Anschluss Prozessorlüfter ein 4-poliger Anschluss Gehäuselüfter ein 3-poliger Anschluss PCI 2.
Bedienelemente und Anzeigen Vorderseite des Computers: Betriebsschalter Druck-Taste Betriebsanzeige blaue LED – blinkt blau im Ruhemodus; leuchtet stetig blau im Normalbetrieb. hellbraune LED – blinkende hellbraune LED weist auf ein Problem auf der Systemplatine hin. Eine stetig hellbraun leuchtende LED bei einem nicht erfolgreichen Start des Computers weist darauf hin, dass die Systemplatine die Initialisierung nicht starten konnte.
Stromversorgung Spannung (wichtige Span- 115/230 VAC, 50/60 Hz, 8/4 A nungseinstellungen finden Sie in den Sicherheitsanweisungen, die mit Ihrem Computer geliefert wurden.
Beheben von Störungen VORSICHT: Um sich vor elektrischem Schlag, Verletzungen durch bewegliche Gebläseflügel oder sonstige vorhersehbare Verletzungen zu schützen, stecken Sie Ihren Computer immer zuerst aus, bevor Sie die Abdeckung abnehmen. VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden.
Signaltoncodes Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncodes bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Ein möglicher Signaltoncode besteht aus drei wiederholten kurzen Tönen. Dieser Signaltoncode weist auf ein mögliches Problem mit der Hauptplatine hin.
Code (Folge Beschreibung kurzer Signaltöne) 4 5 Vorgeschlagene Abhilfe RAM-Lese-/-Schreibfehler. 1 Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anfor- Fehler der Echtzeituhr. Möglicher Ausfall der Batterie oder der Systemplatine. 1 Ersetzen Sie die Batterie (siehe Ihr Service- derungen hinsichtlich der Platzierung der Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com.
C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (C A C H E W E G E N F E H L E R D E A K T I V I E R T ) – Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( C D - L A U F W E R K -C O N T R O L L E R -F E H L E R ) – Das CD-Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle vom Computer.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | – Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen. G A T E A 2 0 F A I L U R E (G A T E -A2 0 -F E H L E R ) – Unter Umständen ist ein Speichermodul nicht ordnungsgemäß befestigt. Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch auf support.dell.com.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FEHLER BEIM LESEN DES FESTPLATTENLAUFW E R K S ) – Das Festplattenlaufwerk ist eventuell defekt. Fahren Sie den Com- puter herunter, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk (siehe Service-Handbuch auf support.dell.com) und starten Sie den Computer von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, setzen Sie das Festplattenlaufwerk wieder ein und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk.
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( TA S T A T U R F E H L E R : TA S T E K L E M M T ) – Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur oder einem externen Tastenblock die Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den Test „Taste klemmt“ (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 43.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( S P E I C H E R B I N Ä R L O G I K F E H L E R B E I A D R E S S E , I S T -W E R T S O L L -W E R T ) – Ein Spei- chermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch auf support.dell.com.
1 Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Software→ Programme und Funktionen. 2 Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll. 3 Klicken Sie auf Deinstallieren. 4 Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation. Windows Vista 1 Klicken Sie in Windows Vista auf die Schaltfläche „Start“ und dann auf Systemsteuerung→ Programme→ Programme und Funktionen. 2 Wählen Sie das Programm aus, das deinstalliert werden soll. 3 Klicken Sie auf Deinstallieren.
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( TA G E S U H R A N G E H A L T E N ) – Der Reserveakku, mit dem die Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen wieder aufgeladen werden. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73).
A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L T E C H N I C A L S U P P O R T - (A C H T U N G ! F R Ü H E R E V E R S U C H E , D A S S YS T E M Z U S T A R T E N , S I N D B E I P R Ü F P U N K T [ N N N N ] F E H L GESCHLAGEN.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( K E I N E P R O Z E S S O R U N T E R B R E C H U N G B E I Z E I T G E B E RS I G N A L ) – Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die Haupt- platine fehlerhaft (weitere Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73). U S B O V E R C U R R E N T E R R O R (USB-Ü B E R S T R O M F E H L E R ) – Trennen Sie das USBGerät ab. Verwenden Sie eine externe Stromquelle für das USB-Gerät.
3 Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort. Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die zusammen mit dem Computer geliefert wurden.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das BetriebssystemLogo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft® Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut. ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger aus.
Tipps für die Behebung von Störungen Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Probleme mit dem Computer beheben möchten: • Falls Sie ein Teil hinzugefügt oder entfernt haben, bevor das Problem auftrat, lesen Sie sich die Installationsverfahren durch und stellen sicher, dass dieses Teil richtig installiert ist (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com). • Wenn ein Gerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
WE N N D I E B E T R I E B S A N Z E I G E W E I S S L E U C H T E T U N D D E R C O M P U T E R N I C H T REAGIERT – • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist. • Wenn der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist, siehe „Signaltoncodes“ auf Seite 32. W E N N D I E B E T R I E B S A N Z E I G E G E L B B L I N K T – Der Computer befindet sich im Standby-Modus.
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie ggf, zusätzliche Speicher (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com). • Bringen Sie die Speichermodule wieder an (siehe Ihr Service-Handbuch auf support.dell.com), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 43).
Programm reagiert nicht mehr PROGRAMM BEENDEN – 1 Drücken Sie gleichzeitig , um den Task-Manager aufzurufen. 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen. 3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf Task beenden. Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger (Diskette, CD oder DVD).
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt C O M P U T E R A U S S C H A L T E N – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Dell Support-Dienstprogramm Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und über das Dell Support -Symbol auf der Taskleiste oder die Schaltfläche Start verfügbar. Verwenden Sie dieses Supportprogramm für Informationen zur Selbsthilfe, Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung. Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf.
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol Doppelklicken Sie auf das Symbol zum manuellen Überprüfen Ihrer Computerumgebung, zum Anzeigen häufig gestellter Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen. Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell™ SupportFensters klicken.
Beheben von Störungen
Neu Installieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber. Windows XP 1 Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung. 2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung und dann auf System. 3 Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware und dort auf Geräte-Manager.
Rückkehr zu einer älteren Version des Gerätetreibers Windows XP 1 Klicken Sie auf Start→ Arbeitsplatz→ Eigenschaften→ Hardware→ Geräte-Manager. 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert wurde und anschließend auf Eigenschaften. 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber→ Vorheriger Treiber. Windows Vista 1 Klicken Sie in Windows Vista auf die Schaltfläche „Start“ Sie mit der rechten Maustaste auf Computer. 2 Klicken Sie auf Eigenschaften→ Geräte-Manager.
ANMERKUNG: In den meisten Fällen startet das Programm Drivers and Utilities automatisch. Ist dies nicht der Fall, starten Sie Windows Explorer, klicken Sie auf das Verzeichnis Ihres Datenträgerlaufwerks, um dessen Inhalte anzuzeigen, und doppelklicken Sie auf die Datei autorcd.exe.
ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, den Geräte-Manager aufzurufen. 3 Doppelklicken Sie auf den Gerätetyp, für den Sie den Treiber installieren möchten (z. B. Audio oder Video). 4 Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, für das Sie den Treiber installieren möchten.
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows Die Windows-Betriebssysteme stellen eine Systemwiederherstellungsfunktion bereit, mit der Sie den Computer (ohne Beeinträchtigung Ihrer Datendateien) in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können, wenn Änderungen an der Hardware, Software oder an Systemeinstellungen zu einem unerwünschten Betriebszustand des Computers geführt haben.
3 Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Falls das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben wurde, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.
Verwenden von Dell™ PC Restore und Dell Factory Image Restore HINWEIS: Dell PC Restore bzw. Dell Factory Image Restore löschen alle auf der Festplatte gespeicherten Daten unwiderruflich und entfernen alle nach Erhalt des Computers installierten Anwendungsprogramme bzw. Treiber. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie PC Restore und Factory Image Restore einsetzen. Verwenden Sie Dell PC Restore bzw.
4 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Finish (Fertig stellen), um den Computer neu zu starten. ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen) und lassen Sie den Computer vollständig neu starten. 5 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Yes (Ja). Der Computer wird neu gestartet.
ANMERKUNG: Wenn auf Ihrer Festplatte keine Partition für PC Restore vorhanden ist, erscheint eine Meldung und weist Sie darauf hin, dass keine Partition gefunden wurde. Klicken Sie auf Quit (Beenden); es ist keine Partition zum Löschen vorhanden. 4 Klicken Sie auf OK, um die PC Restore-Partition von der Festplatte zu entfernen. 5 Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja. Die PC Restore-Partition wird gelöscht und der neu verfügbare Festplatten-Speicherplatz wird dem freien Speicherplatz hinzugefügt.
HINWEIS: Wenn Sie Factory Image Restore nicht fortsetzen möchten, klicken Sie auf Abbrechen. 7 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit der Neuformatierung der Festplatte fortfahren und die Systemsoftware auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und kann fünf Minuten oder länger dauern.
Neu Installieren von Windows Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren. 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. 3 Wenn die Install Windows (Windows installieren) Nachricht erscheint, klicken Sie auf Exit (Beenden).
Neu Installieren von Software
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer / ExpressServicecode • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.
Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Betriebssystem-Datenträger Neu Installieren des Betriebssystems Der Betriebssystem-Datenträger ist eine CD oder DVD, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sein kann. Sicherheits-, Regel-, Garantie- und Support-Unterlagen Diese Informationsart liegt entweder Ihrem Computer bei oder ist Online verfügbar.
Wie Sie Hilfe bekommen Anfordern von Unterstützung VORSICHT: Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen. Befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter „Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 68. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar. Die lokale Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler. Technischer Support und Kundendienst Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten.
Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-MailAdressen: • Websites des Dell Supports support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa) • E-Mail-Adressen des Dell Supports mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nur Lateinamerika und Karibik) apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) • E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell apmarketing@dell.
Automatischer Auftragsauskunftsdienst Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen, können Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73.
3 Für eine Gutschrift müssen Sie alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B. Netzkabel, Software-Disketten und Handbücher) beifügen. 4 Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurück. Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Diagnose-Checkliste Name: Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode: Rücksendenummer (falls durch den technischen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr Computer an ein Netzwerk angeschlossen? Ja / Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter: Programme und deren Versionen: Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssyste
Kontaktaufnahme mit Dell Kunden in den USA können Dell unter der Rufnummer 800-WWW.DELL (800 999 3355) erreichen. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog von Dell. Dell stellt verschiedene Online- und telefonbasierte Optionen für Support und Service zur Verfügung. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich.
Wie Sie Hilfe bekommen
Anhang FCC-Hinweis (nur für USA) FCC-Klasse B Das Gerät erzeugt und verwendet Funkfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es den Radio- und Fernsehempfang stören. Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B festgelegten Grenzwerten. Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen.
Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter von Dell Inc. oder an einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Die folgenden Informationen sind gemäß den FCC-Bestimmungen auf den in diesem Dokument beschriebenen Geräten angegeben: • Produktname: Dell™ Vostro™ 410 • Modellnummer: DCGAF • Hersteller: Dell Inc.
Stichwortverzeichnis A D Anschließen Bildschirm, 11 Netzstromkabel, 14 Datenträger Betriebssystem, 66 Drivers and Utilities, 65 Arbeitsspeicher Fehlerbehebung, 46 Dell Factory Image Restore, 59 Kontaktaufnahme, 67, 73 Software-Updates, 50 Support-Dienstprogramm, 50 Technischer Support und Kundendienst, 68 Technischer Update-Service, 49 Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 20 Assistenten Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 20 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 48
Drivers and Utilities Datenträger Dell Diagnostics, 43 H Hinweise zur Ergonomie, 66 Drivers and Utilities-Datenträger, 54, 65 I Informationsquellen, 65 E Einrichten Internet, 18 Express-Servicecode, 65 Installation Schnellinstallation, 11 Internet Einrichten, 18 Verbinden mit dem, 18 F Factory Image Restore, 59 K Fehlerbehebung Arbeitsspeicher, 46 Betrieb, 45 Betriebsanzeige, 31 blauer Bildschirm, 49 Computer reagiert nicht, 47 Fehlermeldungen, 33 früheren Systemzustand wiederherstellen, 56-57 Hinwe
S Audio, 26 Bedienelemente und Anzeigen, 29 Erweiterungsbus, 26 Informationen zum Computer, 25 Laufwerke, 27 Prozessor, 25 Speicher, 25 Stromversorgung, 29 Umgebungsbedingungen, 30 Video, 26 S.M.A.R.
W Windows Vista Dell Factory Image Restore, 59, 61 Neu installieren, 66 Programmkompatibilitäts-Assiste nt, 48 Systemwiederherstellung, 56-57 Zurücksetzen auf eine frühere Gerätetreiberversion, 54 Zurücksetzen von Gerätetreibern, 54 Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 20 Einrichten einer Internetverbindung, 18 neu installieren, 66 PC Restore, 59 Rücksetzfunktion für Gerätetreiber, 54 Systemwiederherstellung, 56-57 Zurücksetzen auf eine frühere Gerätetreiberversion, 54 Windows-
