Setup Guide

Problemen oplossen 49
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE
SOFTWAREFABRIKANT VOOR INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer
is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de
software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma
conflicteren.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het
opnieuw.
MAAK DIRECT EEN BACK-UP VAN UW BESTANDEN
• Gebruik een virusscanner om de vaste schijf, diskettes, cd's of dvd's te scannen
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer af via
het menu Start
De technische updateservice van Dell
De Technische updateservice van Dell biedt proactieve berichtgeving via e-
mail met betrekking tot software- en hardwareupdates voor uw computer.
Deze dienst is gratis en biedt opties om de inhoud, het formaat en de
frequentie van kennisgevingen via e-mail aan te passen.
Om u aan te melden voor de technische updateservice van Dell, gaat u naar
support.dell.com/technicalupdate.
Het hulpprogramma Dell Support
Dell Support is een hulpprogramma dat op uw computer is
geïnstalleerd en
beschikbaar is via het pictogram van Dell Support op de
taakbalk en via
de knop Start. U kunt dit hulpprogramma gebruiken om zelf
problemen op te
lossen, softwareupdates te downloaden en uw computeromgeving scannen op
eventuele problemen.
Dell Support openen
Open Dell Support via het pictogram op de taakbalk of via het menu
Start.