Dell™ Vostro™ 410 Setup- en naslaggids Model DCGAF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen N.B. Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en geeft aan hoe u het probleem kunt vermijden. LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoud 1 Over de computer Aanzicht voorzijde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Aanzicht achterzijde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aansluitingen op het achterpaneel 2 De computer instellen . Snelle instelling . . . . . . . . . . . . 8 9 . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 De computer binnen een besloten ruimte opstellen Een internetverbinding maken . . 16 . . . . . . . . . . . . .
Foutberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systeemmelddingen . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Tips voor het oplossen van problemen . . . . . . . . . Problemen met de stroomvoorziening Problemen met geheugen 45 . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . Het hulpprogramma Dell Support . . . . . . . 49 49 Software opnieuw installeren . 51 . . . . . 52 . . . . . . . . . . . 54 Stuurprogramma's en hulpprogramma's opnieuw installeren .
Online diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problemen met een bestelling. Items retourneren voor reparatie of restitutie Voordat u belt . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Contact opnemen met Dell 8 Bijlage . . . . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 FCC-kennisgeving (alleen V.S.
Inhoud
Over de computer OPMERKING: Raadpleeg de Dell Technology Guide (Dell-technologiegids) op uw computer of op support.dell.com voor meer informatie over poorten en aansluitingen op uw computer. Aanzicht voorzijde 1 2 3 4 13 5 6 7 12 8 11 9 10 1 3 optisch station uitwerpknop van het optisch station 5 USB 2.
13 compartimenten voor optische stations (2) Aanzicht achterzijde 1 2 8 7 3 6 4 5 8 1 stroomaansluiting 2 ventilatieopening voor stroomvoorziening 3 sleuf voor beveiligingskabel 4 hangslotbeugels 5 sleuven uitbreidingskaarten 6 aansluitingen op het achterpaneel 7 stroomlampje 8 voltagekeuzeschakelaar Over de computer
Aansluitingen op het achterpaneel 1 3 2 4 5 6 7 11 10 9 8 1 verbindingintegriteitsslampje 2 aansluiting voor netwerkadapter 3 indicatielampje voor netwerkactiviteit 4 aansluiting middelste luidspreker/subwoofer 5 line-in-aansluiting 6 aansluiting voorzijde line-out L/R 7 microfoonaansluiting 8 surround-aansluiting zijkant L/R 9 surround-aansluiting achterzijde L/R 10 USB 2.
Over de computer
De computer instellen Snelle instelling LET OP: Voordat u een van de procedures in dit gedeelte uitvoert, dient u de veiligheidsinstructies op te volgen die met de computer werden meegeleverd. N.B. Sommige apparaten die hier worden beschreven, werden afhankelijk van uw bestelling mogelijk niet met uw computer meegeleverd. 1 Sluit de monitor op de computer aan. Gebruik hierbij een van de volgende kabels: de tweevoudige monitor Y-adapter, de witte DVI-kabel of de blauwe videokabel.
De computer instellen
2 Sluit een USB-apparaat, zoals een toetsenbord of muis, op de computer aan. 3 Sluit de netwerkkabel aan.
4 Sluit de modem aan. 5 Sluit de stroomkabel(s) aan.
6 Druk op de aan/uit-knoppen op de monitor en de computer. 7 Maak een verbinding met het netwerk, indien aanwezig.
De computer binnen een besloten ruimte opstellen Als u uw computer binnen een besloten ruimte opstelt kan de luchtstroom worden beperkt. Dit kan de prestatie van de computer nadelig beïnvloeden en ervoor zorgen dat deze oververhit raakt. Volg de richtlijnen hieronder wanneer u de computer in een kast installeert. LET OP: Voordat u de computer in een besloten ruimte installeert, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die bij uw computer zijn meegeleverd.
• Als de computer in een hoek wordt geplaatst of onder een bureau, moet u ervoor zorgen dat er minstens 5,1 cm tussen de achterzijde van de computer en de muur vrij is om te zorgen dat er genoeg lucht kan worden aangezogen voor ventilatie.
Een internetverbinding maken N.B. Internetproviders en hun aanbod verschillen per land. Als u verbinding wilt maken met het internet, hebt u een modemof netwerkverbinding nodig en een abonnement bij een internetprovider. Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u voordat u uw internetverbinding instelt een telefoonkabel aansluiten op het telefooncontact en op de modemaansluiting van de computer.
3 Klik in het volgende venster op de juiste optie: • Als u geen internetprovider hebt, klikt u op Ik wil zelf een Internetprovider in een lijst selecteren. • Als u al installatie-informatie van uw internetprovider hebt gekregen, maar nog geen installatie-cd, klikt u op Ik wil handmatig een verbinding instellen. • Hebt u wel een cd, dan klikt u op Ik heb een cd-rom met software van een Internet-provider. 4 Klik op Volgende.
Gegevens naar een nieuwe computer overzetten Microsoft® Windows® XP Windows XP biedt de wizard Bestanden en Instellingen overzetten om gegevens van een broncomputer naar een nieuwe computer over te zetten. U kunt de gegevens overbrengen naar de nieuwe computer via een netwerkverbinding of een seriële verbinding, of u kunt de gegevens opslaan op een verwijderbaar medium, zoals een cd-r, en vervolgens overbrengen naar de nieuwe computer. N.B.
1 Plaats de cd Operating System met Windows XP in de oude computer. 2 Klik op het scherm Welkom bij Microsoft Windows XP op Andere taken uitvoeren. 3 Klik onder Wat wilt u nu doen? op Bestanden en Instellingen overzetten→ Volgende. 4 Klik in het scherm Oude of nieuwe computer? de optie Oude computer→ Volgende.
1 Open de Wizard Bestanden en Instellingen overzetten door te klikken op Start→ Alle programma's→ Accessoires→ Systeemwerkset→ Wizard Bestanden en Instellingen overzetten. 2 Klik in het welkomstvenster van de Wizard Bestanden en Instellingen overbrengen op Volgende. 3 Klik in het scherm Oude of nieuwe computer? de optie Nieuwe computer→ Volgende. 4 Klik in het scherm Hebt u de cd-rom met Windows XP bij de hand? op de Ik wil de wizarddiskette in het volgende diskettestation maken→ Volgende.
2 Selecteer in het scherm Waar bevinden zich de bestanden en instellingen? de methode die u voor de overdracht van uw instellingen en bestanden hebt gekozen en klik op Volgende. Volg de aanwijzingen op het scherm. De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en brengt deze over naar de nieuwe computer. Nadat alle instellingen en bestanden zijn overgezet, verschijnt het scherm Voltooid. 3 Klik op Voltooid en start de nieuwe computer opnieuw op. N.B.
De computer instellen
Specificaties N.B. Het aanbod van Dell kan per regio verschillen. Klik voor meer informatie over de configuratie van uw computer op Start→ Help en ondersteuning en selecteer de optie om informatie over uw computer weer te geven.
Video Type: Geïntegreerd Met Intel geïntegreerd maximaal 64-MB grafisch geheugen (gedeeld) bij een totaal systeemgeheugen van minder dan 512 MB maximaal 256-MB grafisch geheugen (gedeeld) bij een totaal systeemgeheugen van meer dan 512 MB Los: nVidia Geforce 8800 GT (optioneel) Biedt ondersteuning voor het afspelen van Blu-ray Discs™ N.B. Ondersteuning voor losse grafische optie met volle hoogte en 3/4 lente via PCIex16-kaartsleuf. Geluidskaart Type Realtek ALC888 (7.
Uitbreidingsbus (vervolg) PCI Express x1: Aansluitingen één x1 Formaat aansluiting 36 pins Maximale aansluitingsbreedte 1 PCI Express-laan PCI Express x16 Aansluitingen één x16 Formaat aansluiting 164 pins Maximale aansluitingsbreedte 16 PCI Express-lanen Stations Extern toegankelijk: een 3,5-inch stationscompartiment (FlexBay) maximaal drie 5,25-inch stationscompartimenten Intern toegankelijk: Beschikbare apparaten vier 3,5-inch SATA-stationscompartimenten maximaal drie 3,5-inch SATA vaste s
Aansluitingen Geluidskaart een microfoonaansluting aan de voorzijde een koptelefoonaansluiting aan de voorzijde zes aansluitingen aan de achterzijde voor 7.1ondersteuning Aansluitingen op het moederbord: Seriële ATA zes 7-pins aansluitingen Intern USB-apparaat twee 9-pins-aansluitingen (ondersteunt vier USBpoorten) Diskettestation één 34-pins aansluiting Ventilator processor een 4-pins-aansluiting Ventilator behuizing een 3-pins-aansluiting PCI 2.
Schakelaars en lampjes Voorkant computer: Aan/uit-knop drukknop aan/uit-lampje blauw lampje — een knipperend blauw lampje voor de slaapstand; een continu brandend blauw lampje om aan te geven dat het systeem aan staat. oranje lampje — een knipperend geel lampje geeft aan dat er een probleem is met het moederbord. Als een lampje continu oranje brand terwijl de computer niet opstart, houdt dit in dat het moederbord de initialisatie niet kan starten.
Voeding Voeding (gelijkstroom): Vermogen 350 W Maximale hitteverspreiding 188 W (350-W voeding) (Maximum Heat N.B. Hitteverspreiding wordt berekend aan de hand Dissipation of MHD) van de wattagewaarde van de voeding. Spanning (zie de 115/230 VAC, 50/60 Hz, 8/4 A veiligheidsinformatie die bij uw computer is meegeleverd voor belangrijke informatie over stroominstelling.
Omgevings- (vervolg) Maximumimpact: Tijdens bedrijf 40 G +/– 5% bij pulsduur van 2 msec +/– 10% (komt overeen met 51 cm/sec) Tijdens opslag 105 G +/– 5% bij pulsduur van 2 msec +/– 10% (komt overeen met 127 cm/sec) Hoogte: Tijdens bedrijf –15,2 tot 3048 m Tijdens opslag –15,2 tot 10.668 m Contaminatieniveau in de lucht G2 of lager, zoals gedefinieerd in ISA-S71.
Specificaties
Problemen oplossen LET OP: Om een elektrische schok, verwonding als gevolg van bewegende ventilatorschoepen of ander onvoorzien lichamelijk letsel te voorkomen, dient u de altijd de stekker van de computer uit het stopcontact te alvorens u de computerbehuizing opent. LET OP: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies op te volgen die met de computer werden meegeleverd.
probleem. Een mogelijke pieptooncode bestaat uit een herhaalde reeks van drie korte piepjes. Deze pieptooncode vertelt u dat de computer tegen een mogelijk probleem met het moederbord is aangelopen. Als uw computer tijdens het opstarten een pieptoon voortbrengt, dient u het volgende te doen: 1 Schrijf de pieptooncode op. 2 Voer Dell Diagnostics uit om een eventuele ernstigere oorzaak te identificeren (zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op pagina 43).
Code Beschrijving (herhaalde korte pieptonen) 4 RAM-lees/schrijffout. Mogelijke oplossing 1 Ga na of sprake is van speciale vereisten aan de plaatsing van geheugenmodules/connectoren (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com). 2 Controleer of de geheugenmodules die u installeert compatibel zijn met uw computer (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com). 3 Als het probleem zich blijft voordoen, dient u contact met Dell op te nemen. 5 Fout bij realtimeklok.
B A D C O M M A N D O R F I L E N A M E — Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt. C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E — Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de microprocessor. Neem contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 71). C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E — Het CD-station reageert niet meer op opdrachten van de computer.
G A T E A 2 0 F A I L U R E — Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie. G E N E R A L F A I L U R E — Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren. Dit bericht wordt gewoonlijk gevolgd door specifieke informatie, zoals Printer out of paper (Papier is op). Voer de juiste actie uit.
P R O G R A M — De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de hardwareconfiguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule. Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setup-programma. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie. K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E — Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE — Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING V A L U E — Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D — Het programma dat u wilt openen, mist een essentieel bestand. Verwijder het programma en installeer het opnieuw. Windows XP: 1 Klik op Start→ Configuratiescherm→ Software→ Programma's wijzigen of verwijderen. 2 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen. 3 Klik op Wijzigen/Verwijderen. 4 Raadpleeg de documentatie bij het programma voor installatie-instructies.
meteen af (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com). Als het bericht opnieuw wordt weergegeven, moet u contact opnemen met Dell (zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 71). T I J D - V A N - D E - D A G - K L O K I S S T I L G E V A L L E N — Mogelijk moet de reservebatterij worden opgeladen, die de systeemconfiguratie-instellingen ondersteunt. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
C M O S C H E C K S U M E R R O R — Mogelijke moederbordfout of de RTC-batterij is bijna leeg. Vervang de batterij. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com of zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 71 voor hulp. C P U F A N F A I L U R E — Storing in de ventilator van de processor. Vervang de ventilator van de processor. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com. H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E — Mogelijke storing in de vaste schijf tijdens POST van de vaste schijf.
1 Klik op Start→ Help en ondersteuning. 2 Typ hardware troubleshooter (probleemoplosser voor hardware) in het zoekveld en druk op om de zoekactie te starten. 3 Klik in het gedeelte Een probleem oplossen op Probleemoplosser voor hardware. Selecteer in de lijst Probleemoplosser voor hardware de optie die het probleem het beste omschrijft en klik op Volgende om de overige stappen voor probleemoplossing te volgen. Windows Vista: 1 Klik op de knop Start van Windows Vista ondersteuning.
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste schijf N.B. Zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 71 als er geen beeld op het beeldscherm van uw computer wordt weergegeven. 1 Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt. 2 Schakel de computer in of start deze opnieuw op. 3 Druk op F12 zodra het DELL™-logo verschijnt. Selecteer Diagnostics (Diagnose) in het opstartmenu en druk op . N.B.
6 Selecteer Run the Dell 32-bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van toepassing is. 7 Wanneer het hoofdmenu van Dell Diagnostics wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren en volgt u de instructies op uw scherm.
• Controleer of er stroom uit het stopcontact komt door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten. • Ga na of de hoofdstroomkabel en de kabel van het voorpaneel goed op het moederbord zijn aangesloten (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com). ALS HET AAN/UIT-LAMPJE BLAUW IS EN DE COMPUTER NIET REAGEERT — • Ga na of het beeldscherm is aangesloten en aan staat. • Zie het gedeelte "Geluidscodes" op pagina 33 als het beeldscherm is aangesloten en aan staat.
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet gebruikt om erachter te komen of daarmee het probleem is opgelost. • Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale geheugeneisen. Installeer zo nodig extra geheugen (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com). • Verwijder de geheugenmodules en plaats deze opnieuw (zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com) om er zeker van te zijn dat de computer goed met het geheugen communiceert.
1 Druk tegelijkertijd op om Taakbeheer te openen. 2 Klik op het tabblad Toepassingen. 3 Klik op het programma dat niet meer reageert en klik dan op End Task(Taak beëindigen). Een programma crasht herhaaldelijk N.B. Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding of op een diskette, cd of dvd.
Andere softwareproblemen RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING — • Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd. • Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie. • Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Als het pictogram van Dell Support niet op de taakbalk wordt weergegeven, doet u het volgende: 1 Klik op Start→ Alle programma'a→ Dell Support→ Dell Support Settings. 2 Controleer of de optie Show icon on the taskbar (Pictogram op de taakbalk weergeven) is ingeschakeld. N.B. Als Dell Support niet beschikbaar is via het startmenu, gaat u naar support.dell.com om de software te downloaden. Dell Support 3 is aangepast aan uw computeromgeving.
Software opnieuw installeren Stuurprogramma's Stuurprogramma's op problemen controleren Als u problemen met een apparaat ondervindt, controleer dan of het stuurprogramma de bron van het probleem is en werk het stuurprogramma indien nodig bij. Windows XP: 1 Klik op Start→ Configuratiescherm. 2 Klik op Kies een categorie, klik op Prestaties en onderhoud en klik op Systeem. 3 Klik in het venster Systeemeigenschappen op het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
Stuurprogramma's en hulpprogramma's opnieuw installeren KENNISGEVING: Op de Dell Support-website op support.dell.com en de cd Drivers and Utilities vindt u goedgekeurde stuurprogramma's voor Dell™computers. Als u stuurprogramma's installeert die afkomstig zijn van een andere bron, loopt u het risico dat uw computer niet meer goed functioneert. De vorige versie van een stuurprogramma herstellen Windows XP: 1 Klik op Start→ Deze computer→ Eigenschappen→ Hardware→ Apparaatbeheer.
1 Plaats de cd Drivers and Utilities in het station wanneer het Windowsbureaublad op het scherm staat. Als dit de eerste keer is dat u de cd Drivers and Utilities gebruikt, gaat u naar stap 2. Zo niet, dan gaat u naar stap 5. 2 Als het installatieprogramma van de cd Drivers and Utilities start, volgt u de aanwijzingen op het scherm. N.B. In de meeste gevallen zal het installatieprogramma van de toepassing Drivers and Utilities automatisch starten.
Handmatig een stuurprogramma installeren Nadat u de bestanden voor het stuurprogramma naar de vaste schijf hebt uitgepakt zoals in het vorige gedeelte beschreven: 1 Klik op de knop Start van Windows Vista en klik op Computer. 2 Klik op Eigenschappen→ Apparaatbeheer. N.B. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klik dan op Doorgaan; neem anders contact op met de beheerder om naar Apparaatbeheer te gaan.
• Als de cd Operating System bij uw computer werd geleverd, kunt u deze gebruiken om het besturingssysteem te herstellen. Als u de cd Operating System gebruikt, worden echter alle gegevens op de vaste schijf gewist. Gebruik de schijf alleen als u het probleem niet kunt oplossen met Systeemherstel.
N.B. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan; anders neemt u contact op met de beheerder om de gewenste actie door te gaan. 3 Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm. Mocht de kwestie met Systeemherstel niet te verhelpen zijn, dan kan het nodig zijn het laatste systeemherstel ongedaan te maken.
Dell™ PC Restore en Dell Factory Image Restore gebruiken KENNISGEVING: Met Dell PC Restore of Dell Factory Image worden alle gegevens op de vaste schijf definitief verwijderd. Ook worden alle toepassingen of stuurprogramma's verwijderd die u hebt geïnstalleerd nadat u de computer hebt ontvangen. Indien mogelijk maakt u een reservekopie van de gegevens voordat u deze opties gebruikt.
N.B. Sluit de computer niet handmatig af. Klik op Finish (Voltooien) en wacht totdat de computer helemaal opnieuw is opgestart. 5 Wanneer u hiernaar wordt gevraagd, klikt u op Yes (ja). De computer start opnieuw op. Omdat de computer is teruggezet naar de oorspronkelijke status, verschijnen weer dezelfde schermen als toen u de computer voor de eerste keer inschakelde, zoals het scherm met de gebruiksrechtovereenkomst. 6 Klik op Next (Volgende).
De PC Restore-partitie is verwijderd en de beschikbare schijfruimte wordt toegevoegd aan de toegewezen schijfruimte op de vaste schijf. 6 Klik in Windows Verkenner met de rechtermuisknop op Lokaal station (C:), klik op Eigenschappen en controleer de waarde bij Beschikbaar om te controleren of de extra schijfruimte beschikbaar is 7 Klik op Finish om het venster PC Restore Removal te sluiten en de computer opnieuw te starten. Windows Vista: Dell Factory Image Restore 1 Zet de computer aan.
De cd Operating System gebruiken Voordat u begint Als u overweegt om Windows XP opnieuw te installeren om een probleem met een zojuist geïnstalleerd stuurprogramma te corrigeren, kunt u het best eerst de functie Vorig stuurprogramma van Windows XP proberen. Zie het gedeelte "De vorige versie van een stuurprogramma herstellen" op pagina 52.
N.B. Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw. N.B. Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende keer dat u weer opstart zal de computer dit doen volgens de programma's aangegeven in de instellingen van het systeem.
Software opnieuw installeren
Informatie vinden N.B. Sommige functies en cd’s zijn optioneel en werden mogelijk niet bij uw computer geleverd. Sommige functies en cd’s zijn in bepaalde landen mogelijk niet verkrijgbaar. N.B. Mogelijk werd er bij uw computer aanvullende informatie geleverd. Document/cd/label Inhoud Servicelabel/code voor express-service • Gebruik het servicelabel om uw computer te identificeren als u gebruikmaakt van support.dell.com of contact opneemt met de technische ondersteuning.
Document/cd/label Inhoud Cd Operating System Hiermee kunt u het besturingssysteem opnieuw installeren De cd Operating System is een cd die mogelijk bij uw computer werd geleverd. Documentatie over veiligheid, regelgeving, garantie en ondersteuning • Garantie-informatie Deze informatie werd mogelijk bij uw computer geleverd en is daarnaast online beschikbaar op de website van Dell. • Veiligheidsinstructies • Voorwaarden (alleen V.S.
Hulp verkrijgen Hulp verkrijgen LET OP: Voordat u de computerkap verwijdert, moet u eerst de stekker van de computer en de modem uit het stopcontact verwijderen. Houd u aan de veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn meegeleverd. Als u een computerprobleem ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen: 1 Zie het gedeelte "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 45 voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
N.B. Sommige van de onderstaande diensten zijn mogelijk niet beschikbaar in locaties buiten de Verenigde Staten. Neem telefonisch contact op met uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor informatie over beschikbaarheid van deze diensten. Technische ondersteuning en klantenservice De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell™.
support.jp.dell.com (alleen Japan) support.euro.dell.com (alleen Europa) • E-mailadressen voor Dell Support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied) apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied) • E-mailadressen Dell Marketing en Sales apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/het Stille Oceaan-gebied) sales_canada@dell.com (alleen Canada) • Anonymous file transfer protocol (FTP) ftp.dell.
Problemen met een bestelling In geval van een probleem met een bestelling, zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen of een onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te nemen voor ondersteuning. Houd de factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 71 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet bellen.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het risico van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell. Materiaal dat onder rembours wordt verzonden, zal niet worden geaccepteerd. Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de geretourneerde producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan u worden geretourneerd. Voordat u belt N.B.
Diagnostische checklist Naam: Datum: Adres: Telefoonnummer: Servicelabel (de streepjescode aan de onderzijde van de computer): Code voor express-service: Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (indien verstrekt door een medewerker van de technische ondersteuning van Dell): Besturingssysteem en versie: Apparaten: Uitbreidingskaarten: Bent u op een netwerk aangesloten? [ja/nee]: Netwerk, versie en netwerkadapter: Programma's en versies: Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd
Contact opnemen met Dell Klanten in de V.S. kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355). N.B. Als u niet over een internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige diensten zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar.
Hulp verkrijgen
Bijlage FCC-kennisgeving (alleen V.S.) FCC Klasse B Door deze apparatuur wordt radiofrequentie gegenereerd, gebruikt en uitgezonden. Indien niet geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies, kan deze apparatuur storing veroorzaken tijdens de ontvangst van radio- en tvsignalen. Deze apparatuur is getest en geschikt bevonden binnen de grenzen van Klasse B digitale apparatuur, in overeenstemming met Deel 15 van de FCC-richtlijnen. Dit apparaat voldoet aan de FCC-richtlijnen, deel 15.
Indien nodig kunt u voor advies contact opnemen met een medewerker van Dell of een ervaren radio-/televisie-installateur. Overeenkomstig de FCC-richtlijnen, wordt de volgende informatie verstrekt voor het apparaat of de apparaten waarop dit document van toepassing is: • Productnaam: Dell™ Vostro™ 410 • Modelnummer: DCGAF • Bedrijfsnaam: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 N.B.
Index A aansluiten monitor, 11 netwerk, 15 stroomkabels, 14 Technische updateservice, 49 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities, 44 starten vanaf de vaste schijf, 44 Dell Factory Image Restore., 59 B besturingssysteem Dell Factory Image Restore, 57 PC Restore, 57 Systeemherstel, 54 C Code voor express-service, 63 contact opnemen met Dell, 65, 71 D De schijf Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's), 52 Dell contact opnemen, 65, 71 Factory Image Restore.
I herstellen naar een eerdere werkende stand, 54-55 stroomlampjes, 33 informatie omtrent ergonomie, 64 informatie overbrengen naar een nieuwe computer, 20 informatie zoeken, 63 internet verbinding maken, 18 O Onderhoudshandleiding, 64 ondersteuning, 65 contact opnemen met Dell, 71 DellConnect, 66 on line diensten, 66 regionaal, 66 technische ondersteuning en klantenservice, 66 Operating System cd, 60 opnieuw installeren software, 51 stuurprogramma's en hulpprogramma's, 52 P PC Restore, 57 probleemoploss
milieu, 30 processor, 25 stations, 27 uitbreidingsbus, 26 vermogen, 30 video, 26 stuurprogramma's, 51 aangeven, 51 opnieuw installeren, 52 Systeemherstel, 54-55 inschakelen, 56 T Technologiehandleiding van Dell, 64 telefoonnummers, 71 U updates software en hardware, 49 V functie Vorig stuurprogramma, 52 Systeemherstel, 54-55 terugkeren naar de eerdere versie van een apparaatstuurprogramma, 52 wizard Programmacompatibiliteit, 48 Windows XP functie Vorig stuurprogramma, 52 internetverbinding instellen, 18
Index
