Setup Guide

Sådan får du hjælp 61
Sådan får du hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende
trin for at diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se "Fejlfindingstip" på side 42 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics" på side 40 for procedurer om hvordan du kører Dell-
diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 66.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se "Onlinetjenester" på side 62 efter en mere
omfattende liste over Dell Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 67.
NOTAT: Ring til Dell Support fra en telefon i nærheden af eller på computeren, så
en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
NOTAT: Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt i
alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express
Service Code og følge instruktionerne.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service
og kundeservice" på side 62.