Setup Guide

46 Fejlfinding
Andre softwareproblemer
OPLYSNINGER OM FEJLFINDING FINDER DU I SOFTWAREDOKUMENTATION ELLER VED
AT KONTAKTE SOFTWAREPRODUCENTEN —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret på
computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumshardwarekrav, der kræves for at køre
softwaren. Yderligere oplysninger finder du i softwaredokumentationen.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Afinstaller og geninstaller programmet, hvis det er nødvendigt.
SIKKERHEDSKOPIER STRAKS DINE FILER
• Brug et virusscanningsprogram til at kontrollere harddisk, disketter, cd'er eller dvd'er
• Gem og luk alle åbne filer og programmer, og sluk computeren via menuen Start.
Dell Tekniske Update Service
Dell Tekniske Update Service tilbyder præventiv e-mailmeddelelse om
software- og hardwareopdateringer til computeren. Denne ydelse er gratis og
kan tilpasses med indhold, forhat og hvor ofte, du modtager meddelelser.
For at tilmelde dig Dell Tekniske Update Dervice, skal du gå til
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility (supportprogram)
Dell Support Utility er installeret på computeren, og tilgængelig fra Dell
Support, , ikonet på værktøjslinjen eller via knappen Start. Brug dette
supportprogram til at få oplysninger til selvhjælp, softwareopdateringer og
tilstandsscanninger af dit computermiljø.
Adgang til Dell Support Utility (supportprogram)
Åbn Dell Support Utility (supportprogram) via ikonet på værktøjslinjen
eller via menuen Start.
Hvis ikonet Dell Support ikke vises på proceslinjen:
1
Klik på Start → Alle programmer → Dell Support → Dell Support Settings
(Supportindstillinger)
2 Sørg for, at valgmuligheden Show icon on the taskbar (Vis ikon på
proceslinjen) er markeret.