Setup Guide

44 Fejlfinding
Problemer med hukommelse
ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du
følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev sendt med computeren.
H
VIS DER VISES EN MEDDELELSE OM UTILSTRÆKKELIG HUKOMMELSE —
• Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne programmer, som du ikke bruger, for at
se, om det løser problemet.
• I dokumentationen til softwaren kan du finde oplysninger om minimumkrav til
hukommelse. Installer om nødvendigt yderligere hukommelse (se
din Servicehåndbog
på
support.dell.com ).
• Sæt hukommelsesmodulerne i igen (se
din Servicehåndbog på support.dell.com ) for at
sikre, at computeren kommunikerer med hukommelsen.
• Kør Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 40).
HVIS DU HAR ANDRE PROBLEMER MED HUKOMMELSEN —
• Sæt hukommelsesmodulerne i igen (se din Servicehåndbog på support.dell.com ) for at
sikre, at computeren kommunikerer med hukommelsen.
• Sørg for, at du følger installationsanvisningerne for hukommelsen (se
din
Servicehåndbog på support.dell.com ).
• Kontroller, at den hukommelse, du bruger, understøttes af computeren. Se
"Hukommelse" på side 25 for yderligere oplysninger om, hvilken type hukommelse, der
understøttes på computeren.
• Kør Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 40).
Problemer med software og med, at computeren hænger
ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du
følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev sendt med computeren.
Computeren starter ikke
SØRG FOR, AT STRØMKABLET ER TILSLUTTET KORREKT TIL COMPUTEREN OG
STIKKONTAKTEN
Computeren reagerer ikke
VARSEL: Der kan gå data tabt, hvis du ikke kan lukke computeren via
operativsystemet.
S
LUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på
tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen
nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde computeren.