Setup Guide

Získání nápovědy 61
Získání nápovědy
Získání pomoci
VÝSTRAHA: Potřebujete-li sejmout kryt počítače, odpojte nejdříve napájecí kabel
počítače a kabel modemu od elektrických zásuvek. Postupujte podle
bezpečnostních pokynů dodaných s počítačem
Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proved’te následující kroky a
pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
1 Viz také „Tipy pro odstraňování poruch“ na straně 43 informace a postupy,
týkající se potíží, se kterými jste se setkali.
2 Viz také „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 41 s postupy při
provádění diagnostiky pomocí nástroje Dell Diagnostics.
3 Vyplňte „Kontrolní seznam diagnostiky“ na straně 66.
4 Jako nápovědu při instalaci a řešení potíží využijte rozsáhlou sadu online
služeb, které jsou dostupné na stránkách podpory Dell Support
(
support.dell.com ). Viz také „Online služby“ na straně 62, kde je uveden
další rozsáhlý seznam online služeb a funkcí podpory společnosti Dell.
5 Pokud předchozí kroky nevedly k vyřešení potíží, viz také „Kontaktování
společnosti Dell“ na straně 67.
POZNÁMKA: Kontaktujte podporu společnosti Dell telefonicky v blízkosti svého
počítače, aby vám personál podpory mohl pomoci se všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní služby společnosti Dell nemusí být ve všech
zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému
personálu podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otevřete složku
Příslušenství Dell , poklepejte na ikonu Kód expresní služby a postupujte podle
pokynů.
Informace o používání služeb podpory společnosti Dell naleznete v dokumentu
„Služby technické a zákaznické podpory“ na straně 62.