Setup Guide
Řešení potíží
45
Potíže s pamětí
VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte
se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači.
P
OKUD SE ZOBRAZÍ HLÁŠENÍ O NEDOSTATKU PAMĚTI –
• Uložte a uzavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny nepoužívané otevřené
programy a ověřte, zda se tím problém odstraní.
• V dokumentaci k softwaru se informujte o minimálních požadavcích na operační
pamět’. V případě potřeby nainstalujte další pamět’ (
viz
Servisní příručka
na
adrese
support.dell.com
).
• Usad’te pamět’ové moduly znovu ve svých paticích (
viz
Servisní příručka
na
adrese
support.dell.com
) a ujistěte se, že počítač s pamětí správně komunikuje.
• Spust’te diagnostický nástroj Dell (viz také „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na
straně 41).
POKUD SE SETKÁTE S DALŠÍMI POTÍŽEMI S PAMĚTÍ –
• Usad’te pamět’ové moduly znovu ve svých paticích (
viz
Servisní příručka
na
adrese
support.dell.com
) a ujistěte se, že počítač s pamětí správně komunikuje.
• Ujistěte se, zda byly dodrženy pokyny pro instalaci pamět’ového modulu (
viz
Servisní
příručka
na
adrese
support.dell.com
).
• Ověřte si, že použité pamět’ové moduly jsou počítačem podporovány. Další informace
o typu pamět’ových modulů podporovaných počítačem naleznete v „Pamět’“ na
straně 25.
• Spust’te diagnostický nástroj Dell (viz také „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na
straně 41).
Zablokování a problémy se softwarem
VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte
se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači.
Počítač nelze spustit
ZKONTROLUJTE, ZDA JE NAPÁJECÍ ADAPTÉR ŘÁDNĚ PŘIPOJEN K POČÍTAČI A K ELEKTRICKÉ ZÁSUVCE.
Počítač přestal reagovat
UPOZORNĚNÍ:
Pokud řádně nevypnete operační systém, může dojít ke ztrátě dat.
VYPNĚTE POČÍTAČ – Pokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na klávesnici
nebo pohnutím myši, stiskněte a podržte tlačítko napájení alespoň 8 až 10 sekund (než
se počítač vypne) a pak restartujte počítač.