Setup Guide

Dobivanje pomoći 63
Prije nego nazovete
NAPOMENA: Pripremite svoj Express kod usluge kad zovete. Kôd pomaže
Dellovom automatiziranom telefonskom sustavu podrške da učinkovito preusmjeri
vaš poziv. Također vas mogu pitati i za vašu Oznaku za uslugu (obično se nalazi na
dnu ili stražnjem dijelu vašeg računala).
Sjetite se ispuniti dijagnostičku listu provjere (pogledajte “Kontrolni popis
dijagnostike” na stranici 64). Ako je moguće, uključite svoje računalo prije nego
nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona na ili blizu računala. Možda
će se od vas tražiti da utipkate neke naredbe na tipkovnici, prenesete detaljne
informacije tijekom operacija ili pokušate ostale korake rješavanja problema
koji su mogući samo na samom računalu. Provjerite je li dostupna
dokumentacija računala.
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite upute za
sigurnost iz dokumentacije
, koje su vam dostavljene zajedno sa vašim
računalom.