Dell™ Vostro™ 410 設定與快速參考指南 型號 DCGAF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註 : 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意 : 「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何 避免發生此類問題。 警示 : 「警示」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ n 系列電腦,則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改,恕不另行通知。 © 2008 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,不得以任何形式進行複製。 本文內使用的商標:Dell、Vostro 及 DELL 徽標是 Dell Inc. 的商標;Bluetooth 是 Bluetooth SIG, Inc.
目錄 1 關於您的電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 背面板連接器 . 2 安裝您的電腦 . 快速設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 將電腦安裝在封閉環境中 連接至網際網路 設定網際網路連線 . . . . . . . . . . . . . . . . .
故障排除秘訣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 電源問題 . . . . . . 記憶體問題 . . . . 鎖定和軟體問題 . . Dell 技術更新服務 . Dell 支援公用程式 . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 識別驅動程式 . . . . . . . . . . 重新安裝驅動程式和公用程式 還原作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 45 . . . . . . . . . . . . .
在聯絡之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 與 Dell 公司聯絡 8 附錄 FCC 通告 ( 僅限於美國 ) FCC B 級 . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Macrovision 產品通告 索引 .
目錄
關於您的電腦 註 : 如需多有關連接埠和連接器的更多資訊,請參閱電腦或 support.dell.com 的 《Dell 技術指南》。 前視圖 1 2 3 4 13 5 6 7 12 8 11 9 10 1 光碟機 2 3 光碟機退出按鈕 4 光碟機面板 選用的光碟機退出按鈕 (2 個) 5 USB 2.
後視圖 1 2 8 7 3 6 4 5 1 電源連接器 2 電源供應器通風孔 3 安全纜線插槽 4 掛鎖扣環 5 擴充卡插槽 6 背面板連接器 7 電源供應器指示燈 8 電壓選擇器開關 8 關於您的電腦
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 7 11 10 9 8 1 連結完整性指示燈 2 網路配接器連接器 3 網路活動指示燈 4 中心/次低音喇叭連接器 5 信號線輸入連接器 6 前 L/R 信號線輸出連接器 7 麥克風 8 側 L/R 環繞立體聲連接器 9 後 L/R 環繞立體聲連接器 10 USB 2.
關於您的電腦
安裝您的電腦 快速設定 警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循您的電腦所隨附的安全 指示。 註 : 某些裝置需另外訂購才會隨附。 1 只能使用以下其中一條纜線連接顯示器:雙顯示器 Y- 轉接頭線、白色 DVI 線或藍色視訊線。 安裝您的電腦 11
安裝您的電腦
2 連接 USB 裝置,如鍵盤或滑鼠。 3 連接網路纜線。 安裝您的電腦 13
4 連接數據機。 5 連接電源線。 安裝您的電腦
6 按下顯示器與電腦上的電源按鈕。 7 連接網路。 4 5 3 2 6 1 1 網際網路服務 2 纜線或 DSL 數據機 3 無線路由器 4 具有網路配接器的桌上型電腦 5 具有 USB 無線配接器的桌上型電腦 6 USB 無線配接器 安裝您的電腦 15
將電腦安裝在封閉環境中 將電腦安裝在封閉環境中會限制空氣流通並影響電腦效能,而且可能導致 電腦過熱。將電腦安裝在封閉環境中時,請遵循以下規範執行操作: 警示 : 在安裝您的電腦前請參閱電腦隨附的安全說明手冊。 注意 : 本手冊中的作業溫度規格指最高環境作業溫度。將電腦安裝在封閉環 境中時,需要考量室內環境溫度。例如,如果室內環境溫度為 25°C ( 77° F),則根據電腦的規格,僅 5°至 10°C ( 9°至 18°F) 的溫度提高便會達到電 腦的最高作業溫度。若要獲得有關您電腦規格的詳細資料,請參閱第 23 頁的 「規格」。 • 電腦的所有通風孔側留出至少 10.2 公分 (4 吋 ) 的空隙,以允許正常通 風所需的空氣流通。 • 如果你的安裝環境有設置門,其類型應可允許此環境前後至少 30% 的 空氣流通。 注意 : 請勿將電腦安裝在空氣無法流通的封閉環境中。限制空氣流通可能會 導致電腦過熱,從而影響電腦的效能。 • 16 如果您的電腦安裝在桌子的一角或桌子下面,請在電腦後面和牆面之 間留出至少 5.
連接至網際網路 註 : ISP 和 ISP 提供的服務因國家/地區而異。 若要連接至網際網路,您需要數據機或網路連線,以及網際網路服務提供 者 (ISP)。如果您使用的是撥號連線,請先將電話線連接至電腦的數據機 連接器和牆上的電話插孔,然後再設定網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線/衛星數據機連線,請與您的 ISP 或蜂巢式電話服務部 門聯絡以獲得有關設定的說明。 設定網際網路連線 若要使用您的 ISP 桌面捷徑設定網際網路連線,請: 1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 2 連按兩下 Microsoft® Windows® 桌面上的 ISP 圖示。 3 按照螢幕上的指示完成設定。 如果您的桌面上沒有 ISP 圖示,或者您想要設定具有不同 ISP 的網際網路 連線,請執行以下章節中的步驟。 註 : 如果您無法連線到網路網路,請參閱 《Dell 技術指南》。如果您曾在過 去成功連線,則表示 ISP 的服務可能已經中斷。請與您的 ISP 聯絡以檢查服 務狀態,或稍後再次嘗試連接。 註 : 請準備好您的 ISP 資訊。如果您沒有 ISP,請查閱連線到網際網路精靈。 安裝您的電
Microsoft® Windows® XP 作業系統 1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 2 按一下開始 → Internet Explorer→ 連線到網際網路。 3 在下一個視窗中,按一下相應的選項: 4 • 如果您沒有 ISP,請按一下從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中 選取。 • 如果您已從 ISP 獲得設定資訊,但尚未收到設定 CD,請按一下手 動設定我的連線。 • 如果您有設定 CD,請按一下使用我從 ISP 取得的 CD。 按一下 Next ( 下一步 )。 如果您已在步驟 3 選擇手動設定我的連線,請繼續步驟 5。否則,請按 照螢幕上的指示完成設定。 註 : 如果您不知道要選擇何種連線類型,請與您的 ISP 聯絡。 5 按一下您想要如何連線到網際網路?下的相應選項,然後按一下 下一步。 6 使用 ISP 提供的設定資訊完成設定。 Microsoft Windows Vista® 1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 2 按一下 Windows Vista 開始按鈕 3 在網路和網際網路下,按一下連線到網際網路。
將資訊傳輸至新電腦 Microsoft® Windows® XP 作業系統 Windows XP 作業系統提供了檔案及設定轉移精靈,可將資料從來源電腦 移至新電腦。 您可以透過網路或序列連線將資料轉移至新電腦,或者將資料儲存在抽取 式媒體 ( 例如可寫 CD) 上以轉移至新電腦。 註 : 您可以透過將序列纜線直接連接到兩台電腦的輸入 / 輸出 (I/O) 連接埠, 將資訊從舊電腦轉移至新電腦。 若要獲得有關在兩台電腦之間設定直接纜線連接的相關說明,請參閱 Microsoft 知識庫第 305621 號文章,標題為 How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP [ 如何在兩台 Windows XP 電 腦之間設定直接纜線連接 ]。此資訊在某些國家/地區可能不可用。 若要將資訊傳輸至新電腦,您必須執行檔案及設定轉移精靈。 使用作業系統媒體執行檔案及設定轉移精靈 註 : 此程序需要作業系統 媒體。該媒體為選配,特定電腦可能不隨附該 媒體。 若要為檔案轉移準備新電腦,請: 1 開啟檔案及設定轉移精靈:按一下開
6 在您要轉移什麼?螢幕上,選擇您要轉移的項目,然後按一下下一步。 複製資訊後,螢幕上將出現即將完成收集階段螢幕。 7 按一下完成。 若要將資料傳輸至新電腦,請: 1 在新電腦的現在請到您的舊電腦螢幕上,按一下下一步。 2 在檔案及設定在哪裡?螢幕上,選擇先前選擇的轉移設定及檔案的方 式,然後按一下下一步。 本精靈會將收集的檔案和設定套用至您的新電腦。 3 在完成螢幕中,按一下完成,然後重新啟動電腦。 不使用作業系統媒體執行檔案及設定轉移精靈 如果不使用作業系統 媒體來執行檔案及設定轉移精靈,則您必須建立精 靈磁碟,該磁碟可允許您將備份影像檔案建立至抽取式媒體。 若要建立精靈磁碟,請使用安裝有 Windows XP 的新電腦並執行以下 步驟﹕ 1 開啟檔案及設定轉移精靈:按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 檔案及設定轉移精靈。 2 當顯示檔案及設定轉移精靈歡迎螢幕時,按一下下一步。 3 在這是哪一部電腦?螢幕上,按一下新電腦 → 下一步。 4 在您有 Windows XP CD 嗎?螢幕上,按一下我想在以下磁碟機建立一 個精靈磁片 → 下一步。
5 在請選擇轉移的方式螢幕上,按一下您喜歡的轉移方式。 6 在您要轉移什麼?螢幕上,選擇您要轉移的項目,然後按一下下一步。 複製資訊後,螢幕上將出現即將完成收集階段螢幕。 7 按一下完成。 若要將資料傳輸至新電腦,請: 1 在新電腦的現在請到您的舊電腦螢幕上,按一下下一步。 2 在檔案及設定在哪裡?螢幕上,選擇先前選擇的轉移設定及檔案的方 式,然後按一下下一步。依螢幕指示操作。 精靈將讀取所收集的檔案與設定,並將它們套用至您的新電腦。 套用所有的設定與檔案後,螢幕上將出現完成螢幕。 3 按一下完成,並重新啟動新電腦。 註 : 若要獲得有關此程序的更多資訊,請在 support.dell.
安裝您的電腦
規格 註 : 提供的項目可能會因地區而異。若要獲得更多有關電腦組態的資訊,請 按一下開始 → 說明及支援,然後選擇選項以檢視有關電腦的資訊。 處理器 處理器類型 Intel® Core™ 2 Quad processor; FSB 可高達 1333 MHz Intel Pentium® 雙核心處理器 L2 快取記憶體 至少 512 KB 的流水線突發式、八路成組相聯的回 寫式 SRAM 系統資訊 晶片組 ICH9R 與 Intel G33 RAID 支援 RAID 1 ( 鏡像 ) DMA 通道 七個 岔斷等級 24 BIOS 晶片 (NVRAM) 8 Mb NIC 能夠進行 10/100/1000 通訊的內建網路介面 記憶體 類型 667-MHz, 800-MHz DDR2 SDRAM 記憶體連接器 四個 記憶體容量 512 MB、1 GB 或 2 GB 最小記憶體 512 MB 最大記憶體 4 GB 規格 23
影像 類型 內建 Intel 內建 總系統記憶體少於 512 MB 時,最高 64 MB 影像記 憶體 ( 共用 ) 總系統記憶體少於 512 MB 時,最高 256 MB 影像記 憶體 ( 共用 ) 分離式 nVidia Geforce 8800 GT ( 選購 ) 支援 Blu-ray Disc™ 播放功能 註 : 支援全高、3/4 長圖形選項,並安裝在 PCIe x16 顯示卡插槽的獨立顯示卡。 音效 類型 Realtek ALC888S (7.1 聲道音效 ) 擴充匯流排 匯流排類型 PCI 2.3 PCI Express 1.1 SATA 1.0 和 2.0 USB 2.0 匯流排速度 PCI:133 MB/s PCI Express: x1 插槽雙向速度 - 500 MB/s x16 插槽雙向速度 - 8 GB/s SATA:1.5 Gbps 和 3.0 Gbps USB:480 Mbps 高速、12 Mbps 全速、1.
擴充匯流排 ( 續 ) 連接器大小 36 針 連接器資料寬度 ( 最大 ) 一個 PCI Express 通道 PCI Express x16 連接器 一個 x16 連接器大小 164 針 連接器資料寬度 ( 最大 ) 16 個 PCI Express 通道 磁碟機 外部可抽換式: 一個 3.5 吋磁碟機支架 (FlexBay) 最多三個 5.25 吋磁碟機支架 內部可抽換式 四個 3.5 吋硬碟機支架 可用裝置 最多三個 3.5 吋 SATA 硬碟機 兩個到三個 5.25 吋 SATA DVD-ROM/DVD+/-RW super multi 磁碟機 一個帶有藍牙 ® 無線技術的 3.5 吋 USB 媒體讀卡器 最多支持至五個硬碟機。 連接器 外接式連接器: 影像 15 孔連接器 網路配接器 RJ-45 連接器 USB USB 2.0 相容連接器 (前面板上有四個,背面板上 有四個) IEEE 1394 一前面板 IEEE 1394 連接器 音效 一前面板麥克風連接器 一前面板耳機連接器 7.
連接器 軟碟機 一個 34 針連接器 處理器風扇 一個 4 針連接器 機殼風扇 一個 3 針連接器 PCI 2.
控制鈕和指示燈 ( 續 ) 電腦的後面: 連結完整性指示燈 ( 位於 內建網路配接器上 ) 綠色指示燈 — 網路與電腦間有一良好 10/100 Mbps 連線。 橘色指示燈 — 網路與電腦間有一良好 1000 Mbps 連線。 熄滅 ( 未亮起 ) — 表示電腦未偵測到與網路的實體 連線。 網路活動指示燈 ( 位於內 建網路配接器上 ) 黃色指示燈閃爍 電源 直流電源供應器: 瓦特數 350 W 最大散熱 (MHD) 188 W (350-W 電源供應 ) 註 : 使用電源供應器額定瓦特數計算散熱。 電壓 ( 請參閱隨電腦所附 的安全資訊手冊有關重要 電壓設定資訊。) 115/230 VAC, 50/60 Hz, 8/4 A 幣式電池 3 V CR2032 鋰幣式電池 實體 高度 36.2 公分 (14.2 吋) 寬度 17.0 公分 (6.7 吋) 厚度 43.5 公分 (17.1 吋) 重量 12.7 公斤 (28.
環境參數 ( 續 ) 最大震動: 作業時 當 0.0002 G2/Hz 為 5 – 350 Hz 存放時 當 0.001 – 0.01 G2/Hz 為 5 – 500 Hz 最大撞擊: 作業時 40 G +/- 5%,脈衝持續 2 msec +/- 10% ( 相當於 20 吋 / 秒 [51 公分 / 秒 ]) 存放時 105 G +/- 5%,脈衝持續 2 msec +/- 10% ( 相當於 50 吋 / 秒 [127 公分 / 秒 ]) 海拔高度: 28 作業時 -15.2 至 3,048 公尺 (-50 至 10,000 呎 ) 存放時 -15.2 至 10,668 公尺 (-50 至 35,000 呎 ) 空氣中懸浮污染物級別 G2 或更低 ( 符合 ISA-S71.
故障排除 警示 : 為避免發生觸電、被旋轉的扇葉割傷或其他意外傷害的可能性,請永 遠在打開護蓋之前從電源插座上拔下電腦的電源線。 警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循您的電腦所隨附的安全 指示。 工具 電源指示燈 雙色電源按鈕指示燈位於電腦前面,會亮起和閃爍或穩定亮起,以指示不 同的狀態: • 如果電源指示燈熄滅,表示電腦關機或未接通電源。 • 如果電源指示燈呈穩定藍色燈,但電腦卻無回應,請確定已連接顯示 器且電源已開啟。 • 如果電源指示燈呈藍色閃爍,表示電腦處於待命模式。按鍵盤上的任 一按鍵、移動滑鼠或按電源按鈕均可以恢復正常作業。電源指示燈呈 琥珀色閃爍,表示電腦正在接收電力;如記憶體模組、顯示卡等的裝 置故障或是未正確安裝。 • 如果電源指示燈持續亮著琥珀色,表示可能有電源問題或有一內部裝 置故障。 嗶聲代碼 如果顯示器無法顯示錯誤或問題,您的電腦可能會在啟動期間發出一系列 嗶聲。這一系列嗶聲稱為嗶聲代碼,用來識別發生的問題。一個嗶聲代碼 可能由重複的三聲短的嗶聲組成。這樣的嗶聲代碼告訴您電腦可能遇到了 母板故障。 如果電腦在啟動期間發出嗶聲,請: 1 記下嗶聲代碼。
代碼 說明 ( 重複的短 嗶聲 ) 建議解決方法 1 BIOS 總和檢查失敗。 請與 Dell 公司聯絡。 母板可能發生故障。 2 未偵測到記憶體模組 3 可能發生主機板故障 4 RAM 讀/寫故障 1 如果您安裝兩條或以上的記憶體模組,請卸 下記憶體模組,重新安裝一條模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 ),然後 重新啟動電腦。如果電腦正常啟動,請重新 安裝另一模組。繼續執行此程序,直至識別 出有故障的模組,或重新安裝所有模組均未 發生故障。 2 如果可行,請在電腦中安裝相同類型的良好 記憶體 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 3 如果問題仍然存在,請與 Dell 公司聯絡。 請與 Dell 公司聯絡。 1 請確定無特殊的記憶體模組/記憶體連接器 配置需求 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 2 請驗證您安裝的記憶體模組與電腦相容 ( 請 參閱 support.dell.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( 輔助裝置故障 ) — 可能是觸控墊或外接式滑鼠 發生故障。請檢查外接式滑鼠的纜線連接狀況。啟用系統設定程式中的 Pointing Device ( 游標控制裝置 ) 選項。有關更多資訊,請參閱 support.dell.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | ( 檔名中不可以包含下列字元: \ / : * ? “ < > |) — 請勿在檔名中使 用這些字元。 G A T E A 2 0 F A I L U R E ( A 2 0 閘故障 ) — 記憶體模組可能鬆動。重新安裝記憶 體模組,如有必要,請更換記憶體模組。有關更多資訊,請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》。 G E N E R A L F A I L U R E ( 一般故障 ) — 作業系統無法執行命令。此訊息之後通常 會有具體的資訊,例如,Printer out of paper ( 印表機缺紙 )。 請採取相應措施。 H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( 硬碟機組態錯誤 ) — 電腦無法識 別磁碟機類型。關閉電腦,卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.
K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E ( 鍵盤時鐘線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制 器 ) 測試程式 ( 請參閱第 38 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( 鍵盤控制器故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。重新啟動電腦,避免在啟動程序期間碰觸鍵盤或滑鼠。執 行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試程式 ( 請參閱第 38 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E ( 鍵盤資料線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的纜 線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試程式 ( 請參閱
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記憶體奇 / 偶邏輯故障,位於位址,讀取值,預期值 ) — 可能是記憶體 模組發生故障或者插接不正確。重新安裝記憶體模組,如有必要,請更換 記憶體模組。有關更多資訊,請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》。 MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記 憶體寫 / 讀故障,位於位址,讀取值,預期值 ) — 可能是記憶體模組發生 故障或者插接不正確。重新安裝記憶體模組,如有必要,請更換記憶體模 組。有關更多資訊,請參閱 support.dell.
Windows Vista: 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 → 控制台 → 程式集 → 程式及功能。 2 選擇要移除的程式。 3 按一下解除安裝。 4 請參閱程式說明文件,以獲得有關安裝的說明。 S E C T O R N O T F O U N D ( 找不到磁區 ) — 作業系統無法找到硬碟機上的磁區。 您的硬碟機上可能有損毀的磁區或損壞的 FAT。執行 Windows 錯誤檢查 公用程式,以檢查硬碟機上的檔案結構。關於相關指示,請參閱 Windows 說明與支援 ( 按一下開始 → 說明與支援 )。如果大面積磁區損 毀,請備份資料 ( 如有可能 ),然後為硬碟機重新製作格式。 S E E K E R R O R ( 搜尋錯誤 ) — 作業系統無法找到該硬碟機上的特定磁軌。 S H U T D O W N F A I L U R E ( 關機故障 ) — 可能是主機板上的晶片發生故障。執行 Dell Diagnostics 中的 System Set ( 系統設定 ) 測試程式 ( 請參閱第 38 頁的 「Dell Diagnostics」 )。 T I M E -
X : \ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y ( X : \ 無法存取。裝置未 就 緒 ) — 將磁碟插入磁碟機並再試一次。 W A R N I N G : B A T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W ( 警告:電池電量嚴重不足 ) — 電池 電量即將耗盡。請更換電池或將電腦連接至電源插座;否則,請啟動休眠 模式或關閉電腦。 系統訊息 註 : 如果表格中未列出您收到的訊息,請參閱作業系統說明文件,或訊息出 現時所執行程式的說明文件。 A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L TE C H N I
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( 無計時器計時訊號岔斷 ) — 可能是主機板上的 晶片發生故障或母板發生故障 ( 請參閱第 60 頁的 「與 Dell 公司聯絡」, 以尋求援助 )。 U S B O V E R C U R R E N T E R R O R ( U S B 過電流錯誤 ) — 拔下 USB 裝置。為 USB 裝置使用外部電源。 NOTICE - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y.
Dell Diagnostics 警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循您的電腦所隨附的安全 指示。 何時使用 Dell Diagnostics 如果在使用電腦時遇到問題,請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前, 先執行鎖定和軟體問題 ( 請參閱第 41 頁的 「鎖定和軟體問題」 ) 中的檢 查程序,並執行 Dell Diagnostics。 建議您在開始操作之前先列印這些程序。 注意 : Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上使用。 註 : Drivers and Utilities 媒體是選配的,您的電腦可能未隨附此媒體。 請參閱 support.dell.
註 : 如果您等候過久,並且螢幕上已顯示作業系統徽標,請繼續等候, 直到看到 Microsoft® Windows® 桌面,然後關閉電腦並再試一次。 註 : 之後的步驟僅變更啟動順序一次。下次啟動時,電腦將依據在系統 設定程式中指定的裝置啟動。 3 當螢幕上顯示啟動裝置清單時,請反白顯示 CD/DVD/CD-RW,並按 鍵。 4 從顯示的選單中選擇 Boot from CD-ROM (從 CD-ROM 啟動) 選項,然後按 鍵。 5 鍵入 1 以啟動 CD 選單,然後按 鍵繼續。 6 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 執行 32 位元 Dell Diagnostics)。如果列出多個版本,請選擇適用於您電腦的版本。 7 Dell Diagnostics Main Menu (Dell Diagnostics 主選單 ) 出現時,請選擇 您要執行的測試,然後依照螢幕上的指示進行。 故障排除秘訣 排除電腦故障時,請遵循以下秘訣: • 如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件,請檢查安裝程序並確
• 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 測試電源插座,以確定其工作正常。 • 確定主電源線和前面板纜線已穩固地連接至主機板 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 如果電源指示燈呈藍色,且電腦沒有回應 — • 確定連接了顯示器並且已開機。 • 如果已連接顯示幕且已開機,請參閱第 29 頁的 「嗶聲代碼」。 如果電源指示燈呈藍色閃爍 — 表示電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一 按鍵、移動滑鼠或按電源按鈕均可以恢復正常作業。 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 表示電腦已接通電源,某個裝置可能有 故障或安裝不正確。 • 卸下並重新安裝所有記憶體模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 • 請卸下然後重新安裝任何擴充卡,包括顯示卡 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。 如果電源指示燈呈琥珀色穩定 — 表示電源可能出現問題,某個裝置可能 有故障或安裝不正確。 • 請確定處理器電源線穩固地連接主機板電源連接器 ( 請參閱 support.dell.
如果您遇到其他記憶體問題 — • 重新接插記憶體模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 ),以確保電腦 可與記憶體順利通訊。 • 請確定您遵循記憶體安裝規範執行操作 ( 請參閱 support.dell.
程式適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統 執行程式相容性精靈 — Windows XP: 程式相容性精靈可組態程式,以便其可在類似於非 XP 作業系統的環境中 執行。 1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 程式相容性精靈 → 下一步。 2 依螢幕指示操作。 Windows Vista: 程式相容性精靈可組態程式,以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系 統的環境中執行。 1 按一下開始 的程式。 → 控制台 → 程式集 → 在此版本的 Windows 上使用較舊版 2 在歡迎螢幕,按一下下一步。 3 依螢幕指示操作。 出現穩定藍幕 關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回 應,請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘,直至電腦關閉,然後重新啟動 電腦。 其他軟體問題 請查看軟體說明文件或與軟體製 造廠商聯絡,以獲得有關故障排除的 資訊 — • 確定程式與電腦中安裝的作業系統相容。 • 確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件,以獲得相 關資訊。 • 確定已正確安裝並組態程式。 • 確認裝置驅
Dell 技術更新服務 Dell 技術更新服務透過電子郵件預先通知電腦軟體與硬體更新。此服務是 免費的,您可對接收通知的內容、格式以及頻率進行自訂。 若要註冊 Dell 技術更新服務,請訪問 support.dell.com/technicalupdate。 Dell 支援公用程式 Dell Support 公用程式安裝在電腦中,您可從工作列上的 Dell Support 圖 示 或從開始按鈕啟動該公用程式。使用此支援公用程式可獲得自我支 援資訊、進行軟體更新和對計算環境進行效能狀況掃描。 存取 Dell Support 公用程式 您可從工作列上的 圖示或從開始選單存取 Dell Support 公用程式。 如果 Dell Support 圖示未顯示在工作列上,請: 1 按一下開始 → 所有程式 →Dell Support → Dell Support Settings (Dell Support 設定 )。 2 確定已核取 Show icon on the taskbar (在工作列上顯示圖示)選項。 註 : 如果開始選單中沒有 Dell Support 公用程式,請訪問 support.dell.
故障排除
重新安裝軟體 驅動程式 識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題,請確認驅動程式是否是問題的根源,如有 必要,請更新驅動程式。 Windows XP: 1 按一下開始 → 控制台。 2 在選取類別目錄下,按一下效能及維護,然後按一下系統。 3 在系統內容視窗中,按一下硬體標籤,然後按一下裝置管理員。 Windows Vista: 1 按一下 Windows Vista™ 開始按鈕 2 按一下內容 → 裝置管理員。 ,然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。 註 : 螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管理 員帳戶,請按一下繼續,否則,請與您的管理員聯絡以繼續操作。 向下捲動清單,以查看是否有裝置的圖示上標有驚嘆號 ( 帶有 [!] 的黃 色圓 )。 如果裝置名稱旁邊有驚嘆號,您可能需要重新安裝驅動程式,或安裝新的 驅動程式 ( 請參閱第 45 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」 )。 重新安裝驅動程式和公用程式 注意 : Dell 支援網站 (support.dell.
Windows Vista: 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 2 按一下內容 → 裝置管理員。 ,然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。 註 : 螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶,請按一下繼續,否則,請與您的管理員聯絡以進入裝置管 理員。 3 在已安裝新驅動程式的裝置上按一下滑鼠右鍵,然後按一下內容。 4 按一下驅動程式標籤 → 回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復無法解決問題,請使用系統還原 ( 請參閱第 47 頁 的 「還原作業系統」 ) 將電腦恢復到安裝新驅動程式之前的作業狀態。 使用 Drivers and Utilities 媒體 如果使用 裝置驅動程式回復或系統還原 ( 請參閱第 47 頁的 「還原作業系 統」 ) 均無法解決問題,則請從 Drivers and Utilities 媒體重新安裝驅動 程式。 1 螢幕上顯示 Windows 桌面時,插入 Drivers and Utilities 媒體。 如果您是第一次使用 Drivers and Utilities 媒體,請跳至步驟 2。否則, 請跳至步驟 5。 2 當 Dr
電腦所使用的驅動程式將自動顯示在 My Drivers — The ResourceCD has identified these components in your system ( 我的驅動程式 — ResourceCD 已識別的系統元件 ) 視窗中。 6 按一下要重新安裝的驅動程式,並按照螢幕上的指示操作。 如果其中未列出某個驅動程式,則表示您的作業系統不需要此驅動程式。 手動重新安裝驅動程式 按照前一章節中的說明,將驅動程式檔案擷取至硬碟機後: 1 按一下 Windows Vista 開始按鈕 2 按一下內容 → 裝置管理員。 ,然後在電腦上按一下滑鼠右鍵。 註 : 螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管 理員帳戶,請按一下繼續,否則,請與您的管理員聯絡以進入裝置管 理員。 3 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置類型 ( 例如音效或影像 )。 4 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置名稱。 5 按一下驅動程式標籤 → 更新驅動程式 → 瀏覽電腦上的驅動程式軟體。 6 按一下瀏覽,並瀏覽至存放先前複製的驅動程式檔案所在的位置。 7 當螢幕上出現相應
使用 Microsoft Windows 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變更使電腦處於不理想的作業狀 態,Windows 作業系統提供的系統還原選項可讓您將電腦還原至先前的 作業狀態 ( 不影響資料檔案 )。系統還原對電腦所做的任何變更均可完全 撤銷。 注意 : 請定期備份您的資料檔案。系統還原無法監測資料檔案,也無法對其 進行恢復。 註 : 本文件中的程序適用於 Windows 預設檢視,因此如果您將 Dell™ 電腦設 定為 Windows 傳統檢視,這些程序可能不適用。 註 : 將 Dell™ 電腦設為 Windows 傳統檢視。 啟動系統還原 Windows XP: 注意 : 將電腦還原至先前的作業狀態之前,請儲存並關閉所有開啟的檔案, 並結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前,請勿改變、開啟或刪除任何 檔案或程式。 1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系統還原。 2 按一下將電腦還原到較早的時間點或建立一個還原點。 3 按一下下一步並按照接下來的螢幕提示進行操作。 Windows Vista: 1 按一下開始 。 2 在開始搜尋方塊
Windows XP: 1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系統還原。 2 按一下復原上次還原,然後按一下下一步。 Windows Vista: 1 按一下開始 。 2 在開始搜尋方塊中,鍵入 System Restore ( 系統還原 ) 並按 鍵。 3 按一下復原上次還原,然後按一下下一步。 啟用系統還原 註 : 無論磁碟空間有多小,Windows Vista 都不會停用系統還原。因此,下面 的步驟僅適用於 Windows XP。 當您重新安裝 Windows XP 時,若可用硬碟空間小於 200 MB,則系統還 原將會自動停用。 若要查看系統還原是否啟用,請: 1 按一下開始 → 控制台 → 效能及維護 → 系統。 2 按一下系統還原標籤,並確定取消核取關閉所有磁碟上的系統還原。 使用 Dell™ PC Restore 和 Dell Factory Image Restore 注意 : 使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 會永久刪除硬碟機上 的所有資料,並移除您在收到
Windows XP:Dell PC Restore 使用 PC Restore: 1 開啟電腦。 在啟動過程中,螢幕頂部會顯示包含 www.dell.
註 : 如果電腦的硬碟機上不存在 PC Restore 分割區,系統會顯示一則訊 息,說明找不到分割區。按一下 Quit ( 離去 );沒有要刪除的分割區。 4 按一下 OK ( 確定 ) 以移除硬碟機上的 PC Restore 分割區。 5 當顯示確認訊息時,按一下 Yes ( 是 )。 將刪除 PC Restore 分割區,並且新的可用磁碟空間將新增至硬碟機上 的可用空間配置中。 6 在 Windows 檔案總管中的本機磁碟 (C) 上按一下滑鼠右鍵,然後按一 下內容,確認有可用的附加磁碟空間 ( 如可用空間的增加值所指示 )。 7 按一下 Finish ( 完成 ) 以關閉 PC Restore Removal (PC Restore 移除 ) 視窗,並重新啟動電腦。 Windows Vista:Dell Factory Image Restore 1 開啟電腦。當螢幕上顯示 Dell 徽標時,請按 鍵數次,以存取 Vista 進階開機選項視窗。 2 選擇修復您的電腦。 螢幕上將出現 System Recovery Options( 系統修復選項 ) 視窗。 3 選
使用作業系統媒體 開始操作之前 如果您打算重新安裝 Windows 作業系統來解決新安裝的驅動程式之問 題,請先嘗試使用 Windows 裝置驅動程式回復。請參閱第 45 頁的 「退 回至之前的裝置驅動程式版本」。如果裝置驅動程式回復無法解決問題, 則請使用 Microsoft Windows 系統還原將作業系統還原至安裝新裝置驅動 程式之前的作業狀態。請參閱第 48 頁的 「使用 Microsoft Windows 系統 還原」。 注意 : 執行安裝之前,請先備份主硬碟機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟 機組態,主硬碟機是電腦偵測到的第一個磁碟機。 若要安裝 Windows,您需要使用 Dell™ 作業系統 媒體及 Dell Drivers and Utilities 媒體。 註 : Dell Drivers and Utilities 媒體包含組裝電腦期間安裝的驅動程式。使用 Dell Drivers and Utilities 媒體載入所需的任何驅動程式。根據您訂購電腦的地 區或您是否要求媒體,您的電腦可能未隨附 Dell Drivers and Utilities 媒體和 作業系統媒體。 重新安裝
尋找資訊 註 : 某些功能或媒體可能是選購的,並且您的電腦可能未隨附這些功能或媒 體。某些功能或媒體可能在某些國家/地區不可用。 註 : 您的電腦可能還隨附其他資訊。 文件/媒體/標籤 目錄 服務標籤/快速服務代碼標籤 • 當您使用 support.dell.com 或與支援 服務標籤和快速服務代碼標示在電腦上。 部門聯絡時,服務標籤可用於標識您 的電腦。 • 當您與支援部門聯絡時,可輸入快速 服務代碼,以轉接您的電話。 註 : 您的服務標籤/快速服務代碼標籤 位於您的電腦上。 Drivers and Utilities 媒體 Drivers and Utilities 媒體為電腦附贈的 CD 或 DVD 光碟 作業系統媒體 • 電腦的診斷程式 • 電腦的驅動程式 註 : 驅動程式和說明文件更新可在 support.dell.
文件/媒體/標籤 目錄 維修手冊 • 如何卸下與裝回零件 • 如何組態系統設定 • 如何排除故障和解決問題 您電腦的 《維修手冊》可以在 support.dell.com 上找到。 Dell 技術指南 《Dell 技術指南 》可在硬碟機及 support.dell.
獲得幫助 獲得援助 警示 : 如果您需要卸下機箱蓋,請先拔下所有電源插座上的電腦電源線和數 據機纜線。請按照您電腦隨附的安全明執行操作。 如果在使用電腦時遇到問題,您可以完成以下步驟對問題進行診斷並排除 故障: 1 請參閱第 39 頁的 「故障排除秘訣」,以獲得有關電腦所遇到問題的資 訊和要執行的程序。 2 請參閱第 38 頁的 「Dell Diagnostics」,以獲得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。 3 請填寫第 59 頁的 「診斷核對清單」。 4 可使用 Dell 支援 (support.dell.
技術支援和客戶服務 Dell 支援服務可隨時為您解答有關 Dell™ 硬體的問題。Dell 的支援人員將 使用基於電腦的診斷,快速而準確地解答您的問題。 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡,請參閱第 58 頁的 「在聯絡之前」,然 後參閱您所在地區的聯絡資訊或訪問 support.dell.com。 DellConnect™ DellConnect 是一種簡單的線上存取工具,可讓 Dell 服務和支援人員在您 的完全監督下透過寬頻連線存取您的電腦,診斷問題並對其進行修復。若 要獲得更多資訊,請造訪 support.dell.com,然後按一下 DellConnect。 線上服務 您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊: www.dell.com www.dell.com/ap ( 僅限於亞太地區 ) www.dell.com/jp ( 僅限於日本 ) www.euro.dell.com ( 僅限於歐洲 ) www.dell.com/la ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) www.dell.
• Dell 市場及銷售部電子郵件位址 apmarketing@dell.com ( 僅限於亞太地區 ) sales_canada@dell.com ( 僅限於加拿大 ) • 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP) ftp.dell.com 登入為使用者:anonymous,並以您的電子郵件位址作為密碼。 AutoTech 服務 Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供錄製的問題解答,解答 了 Dell 客戶最常提出的有關筆記型和桌上型電腦的問題。 在您聯絡 AutoTech 時,請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主 題。若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼,請參閱第 60 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態,可以訪問 support.dell.
退回項目以便進行保固維修或退款 無論您退回項目以便進行維修還是要求退款,請按照以下說明準備好所有 要退回的部件: 1 聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼,然後將它清楚地寫在包裝箱 外面的顯眼處。 若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼,請參閱第 60 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。附上發票的副本和一封寫明退回原因的信函。 2 附上一份診斷核對清單 ( 請參閱第 59 頁的「診斷核對清單」),寫明您 執行過的測試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息 ( 請參閱第 60 頁 的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 3 如果您要求退款,請附上退回部件的所有附件 ( 電源線、軟體軟碟和指 南等 )。 4 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運送費用,支付退回產品的保險,並承擔運送至 Dell 公司途 中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
診斷核對清單 姓名: 日期: 地址: 電話號碼: 服務標籤 ( 電腦後面或底部的條碼 ): 快速服務代碼: 退回材料授權號碼 ( 如果已經由 Dell 支援技術人員提供 ): 作業系統和版本: 裝置: 擴充卡: 您有連接至網路嗎?是 否 網路、版本和網路配接器: 程式和版本: 請參閱您的作業系統說明文件,以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至 印表機,請列印每份檔案。否則,請在聯絡 Dell 之前,記錄每份檔案的內容。 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼: 問題說明和您執行過的故障排除程序: 獲得幫助 59
與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註 : 如果無法連線網際網路,則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品 目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供了一些線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和 產品而異,某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、技術支援或 客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡,請: 60 1 造訪 support.dell.
附錄 FCC 通告 ( 僅限於美國 ) FCC B 級 此設備產生、使用並會散發射頻能量;如果未遵循製造廠商的指導手冊來 安裝和使用,可能會干擾無線電和電視收訊。此設備經測試證明符合 FCC 規則第 15 部分中的 B 級數位裝置的限制規定。 此裝置符合 FCC 規則第 15 部分的規定。使用時須符合以下兩項條件: 1 此裝置不會產生有害干擾。 2 此裝置必須能接受所接收到的任何干擾,包括可能導致無法正常作業 的干擾。 注意 : FCC 條例規定,凡是未經 Dell Inc. 明確批准的變更或修改,可能導致 您失去此設備的使用權。 這些限制的目的是為了在住宅區安裝時,能提供合理的保護以防止有害干 擾。但是,這並不保證在個別的安裝中不會產生干擾。您可以透過關閉和 開啟此設備來判斷它是否會對無線電或電視收訊造成有害干擾;如果確實 如此,建議您嘗試以下一種或多種方法來排除干擾: • 重新調整接收天線的方向。 • 依接收器的位置,重新放置系統。 • 將系統移到遠離接收器的地方。 • 將系統的電源線插至不同的電源插座,使系統與接收器使用不同的分 支電路。 如有必要,請向 Dell Inc.
以下資訊針對本文件述及的所有符合 FCC 條例規定的裝置而提供: • 產品名稱:Dell™ Vostro™ 410 • 型號:DCGAF • 公司名稱: Dell Inc.
索引 D P Dell Factory Image Restore, 49 支援公用程式 , 43 技術支援和客戶服務 , 56 技術更新服務 , 43 軟體更新 , 43 聯絡 , 55, 60 PC Restore, 49 Dell Diagnostics, 38 從 Drivers and Utilities 媒體 啟動 , 38 從硬碟機啟動 , 38 W Dell Factory Image Restore, 51 Dell 技術指南 , 54 DellConnect, 56 Drivers and Utilities 媒體 , 46, 53 Dell Diagnostics, 38 E Express Service Code ( 快速服務代碼 ), 53 F Factory Image Restore, 49 S S.M.A.R.
二劃 九劃 人體工學資訊 , 53 故障排除 , 29, 54 Dell Diagnostics, 38 秘訣 , 39 記憶體 , 40 軟體 , 41-42 程式當機 , 41 程式與 Windows 的相容性 , 42 電源 , 39 電源指示燈 , 29 電源指示燈狀態 , 39 電腦無回應 , 41 錯誤訊息 , 30 藍幕 , 42 四劃 支援 , 55 DellConnect, 56 地區 , 56 技術支援和客戶服務 , 56 與 Dell 公司聯絡 , 60 線上服務 , 56 七劃 作業系統 Dell Factory Image Restore, 49 PC Restore, 49 系統還原 , 47 重新安裝 , 53 媒體 , 52 故障排除還原至先前 的狀態 , 47-48 重新安裝 軟體 , 45 重新安裝驅動程式與 公用程式 , 45 作業系統的產品金鑰 , 54 作業系統媒體 , 53 更新 軟體與硬體 , 43 系統還原 , 47-48 啟用 , 49 十劃 桌上型系統軟體 , 53 記憶體 故障排除 , 40 十一劃 八劃 服務標籤 , 53 問題 還
將電腦安裝在儲存裝置中 , 16 尋找資訊 , 53 規格 記憶體 , 23 控制鈕和指示燈 , 26 處理器 , 23 連接器 , 25 視訊 , 24 電源 , 27 電腦資訊 , 23 實體 , 27 磁碟機 , 25 環境參數 , 27 擴充匯流排 , 24 診斷 Dell, 38 音訊規格 , 24 設定 快速設定 , 11 設定網際網路 , 17 軟體 更新 , 43 故障排除 , 41-42 問題 , 42 軟體重新安裝 , 45 連接 電源線 , 14 網路 , 15 顯示器 , 11 連接網際網路 , 17 十二劃 媒體 Drivers and Utilities, 53 作業系統 , 53 嗶聲代碼診斷 , 29 十三劃 電源 故障排除 , 39 電源指示燈狀態 , 39 電話號碼 , 60 十四劃 嗶聲代碼 , 29 精靈 程式相容性精靈 , 42 檔案及設定轉移精靈 , 19 網際網路設定 , 17 網際網路連接 , 17 維修手冊 , 54 與 Dell 公司聯絡 , 55, 60 說明文件 , 53 技術指南 , 54 維修手冊 , 54 十六劃 嗶聲代碼錯誤訊息
十七劃 檔案及設定轉移精靈 , 19 十九劃 識別驅動程式 , 45 二十一劃 驅動程式 , 45 Drivers and Utilities 媒體 , 53 回復到前一個版本 , 45 驅動程式重新安裝 , 45 66 索引