Vostro 3481 維修手冊 管制型號： P89G 管制類型： P89G004
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 拆裝電腦........................................................................................................................................................ 6 安全說明............................................................................................................................................................................. 6 拆裝電腦內部元件之前.............................................................................................................................................. 6 安全預防措施.......
安裝 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 26 固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組..............................................................................................................................27 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 Intel Optane 記憶體 (選配)..................................................................................... 27 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 Intel Optane 記憶體 - 選配.........................
主機板...............................................................................................................................................................................66 卸下主機板.................................................................................................................................................................66 安裝主機板.............................................................................................................................................................
1 拆裝電腦 安全說明 事前準備作業 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行本文件中每個程序時均假定已執 行下列作業： • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 • 可以裝回，或按照相反順序執行卸下程序以安裝 (當元件為單獨購買時) 的元件。 關於此工作 警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電 源。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。若要獲得其他安全性方面的最佳實務資訊，請參閱 Regulatory Compliance Homepage (法規遵循首頁) 警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指 導下，才能執行故障排除與簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵照產品隨附的安全說 明。 警示: 為避免靜電損壞，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件
安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 : • 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 • 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 • 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 • 進行任何筆記型電腦內部作業時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 • 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 • 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低發生觸電的可能性。 備用電源 您必須先拔除含備用電源之 Dell 產品的電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開 啟系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。從筆記型電腦中取出電池。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，請確 定它連接的是裸金屬；切勿連接到已上色或非金
• 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。 ESD 現場維修套件 未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。 ESD 現場維修套件的元件 ESD 現場維修套件的元件包括 : • 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 • 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕
4 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。 5 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。 6 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。 拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 在完成任何更換程序後，請確定先連接所有外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。 步驟 1 將電話或網路纜線連接至電腦。 警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 2 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 3 開啟您的電腦。 4 如有需要，可透過執行 ePSA 診斷來確認電腦是否正常作業。 拆裝電腦 9
2 技術與元件 註: 本節提供的指示適用於搭載 Windows 10 作業系統的電腦。此部電腦已於原廠安裝 Windows 10。 主題： • DDR4 • HDMI 1.4 • USB 功能 • Intel Optane 記憶體 DDR4 DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術更高速的後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB，DDR4 允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯誤的記憶體 類型至系統。 與需要 1.5 伏特電力的 DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.
圖 2. 厚度差異 彎曲邊緣 DDR4 模組具有彎曲邊緣，有助於在記憶體安裝期間插入和減輕 PCB 上的應力。 圖 3. 彎曲邊緣 記憶體錯誤 系統上的記憶體錯誤顯示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在 系統底部或或鍵盤下方的記憶體連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。 註: DDR4 記憶體內嵌在主機板上，並非如圖所示的可更換式 DIMM。 HDMI 1.4 本主題說明 HDMI 1.4 及其功能與優點。 HDMI (高傳真多媒體介面) 是未經壓縮的全方位數位音訊/視訊介面，而且受業界支援。HDMI 可作為任何相容數位音訊/視訊來源之 間的介面，例如 DVD 播放器，或 A/V 接收器，以及數位電視 (DTV) 這類相容的數位音訊及/或視訊顯示器。HDMI 用於電視和 DVD 播放器，主要優點是能夠減少纜線，並提供內容保護。HDMI 能以單一纜線支援標準畫質、增強或高畫質影像，再加以多聲道數位音 訊。 註: HDMI 1.4 會提供 5.
• Micro HDMI 連接器 - 一種新型、更小的連接器，用於電話與其他可攜式裝置，支援影像解析度高達 1080p • 汽車連線系統 - 新型纜線和連接器，用於汽車視訊系統，專為滿足特定需求的汽車環境提供 True HD 畫質 HDMI 優點 • 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊，擁有最優秀且清晰的影像品質 • 低成本 HDMI 提供數位介面品質與功能，且支援未經壓縮的影像格式，簡單、成本低廉 • Audio HDMI 支援多種音訊格式，從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援 • HDMI 將視訊與多聲道音效結合在單一纜線，可減少目前影音系統使用多條纜線而導致的成本、複雜與混亂 • HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV，啟用新的功能 USB 功能 通用序列匯流排又稱為 USB，在 1996 年推出。其大幅簡化了連接主機電腦與周邊裝置的方式，例如滑鼠、鍵盤、外接式磁碟機及印 表機。 來快速檢視下表中的 USB 發展史吧。 表 1. USB 發展史 類型 資料傳輸速率 類別 簡介年 USB 2.
速度 目前，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速 (Super-Speed)、高速 (Hi-Speed) 和全速 (FullSpeed)。新 SuperSpeed 模式的傳輸速率為 4.8 Gbps，規格保留 Hi-Speed 和 Full-Speed USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，而 慢速模式仍分別以 480 Mbps 和 12 Mbps 的速度運作，且保有回溯相容性。 使 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 得以達到更高效能的技術變革如下： • 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參考下方圖片)。 • USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地，以及一對用於差異資料)；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 新增四個兩兩一對的差異訊號 (接 收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。 • USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 採用雙向資料介面，而非 USB 2.
• 多媒體裝置 • Networking (網路) • USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 配接卡與集線器 相容性 所幸，初始開發 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 之際，開發者便已審慎規劃，使其得以與 USB 2.0 共存。首先，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 注重新 實體連接以及隨之而來的新纜線，為的是要利用新協定內更快的速度，而連接器本身的形狀則保留長方形，仍然具有四個 USB 2.0 接 點，其位置也和先前一樣。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連線，且只會在連接至適當的 SuperSpeed USB 連線時發揮作用。 Windows 10 將為 USB 3.1 Gen 1 控制器提供原生支援，這與先前需另行安裝 USB 3.0/USB 3.
停用 Intel Optane 記憶體 關於此工作 警示: 停用 Intel Optane 記憶體後，請勿解除安裝 Intel 快速儲存技術的驅動程式，否則會產生藍色畫面錯誤。不必解除安裝驅動 程式，即可移除 Intel 快速儲存技術使用者介面。 註: 您必須先停用 Intel Optane 記憶體，才能從電腦卸下那些用 Intel Optane 記憶體模組來加速的 SATA 儲存裝置。 步驟 1 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入「Intel 快速儲存技術」。 2 按一下 Intel 快速儲存技術。Intel 快速儲存技術視窗會隨即顯示。 3 在 Intel Optane 記憶體索引標籤上按一下停用，即可停用 Intel Optane 記憶體。 4 如果您接受警告，請按一下是。 隨即顯示停用進度。 5 按一下重新開機即可停用 Intel Optane 記憶體，並重新啟動電腦。 技術與元件 15
3 拆卸與重組 SD 卡 卸下 SD 卡 事前準備作業 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 步驟 1 壓下 SD 卡，將其從電腦鬆開。 2 將 SD 卡從電腦推出。 安裝 SD 卡 將 SD 卡滑入插槽直到卡至定位。 16 拆卸與重組
後續步驟 1 請按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 基座護蓋 卸下基座護蓋 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 記憶卡 步驟 1 鬆開三顆緊固螺絲 [1]。 2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆 (M2.
3 從右上角邊緣撬起基座護蓋 [1]，然後繼續掀開基座護蓋右側 [2]。 4 抬起基座護蓋的左側，並從系統卸下 [3]。 18 拆卸與重組
安裝基座護蓋 步驟 1 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上 [1]。 2 壓下基座護蓋右側，直到卡入定位為止 [2、3] 拆卸與重組 19
3 鎖緊三顆緊固螺絲，並裝回將基座護蓋固定到手掌墊和鍵盤組件的六顆 (M2.
1 裝回 SD 記憶卡 2 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，讓電池用盡電力，即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 如果電池因膨脹而卡在裝置中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。若有此類情況， 應更換整個系統。請連絡 https://www.dell.com/support，以取得相關協助和進一步的指示。 • 請務必向 https://www.dell.
卸下電池 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 步驟 1 從主機板中斷連接電池纜線 [1]。 2 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起卸下 [3]。 安裝電池 步驟 1 將電池上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊 [1]。 2 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將電池纜線連接至主機板 [3]。 22 拆卸與重組
1 安裝基座護蓋 2 安裝 SD 卡 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 記憶體模組 卸下記憶體模組 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 撬開記憶體模組的固定夾，直到記憶體模組彈起 [1]。 2 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組 [2]。 拆卸與重組 23
安裝記憶體模組 步驟 1 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2 將記憶體模組傾斜並穩固滑入插槽 [1]。 3 壓下記憶體模組，直到卡入定位為止 [2]。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 24 拆卸與重組
1 裝回電池 2 裝回基座護蓋 3 裝回 SD 記憶卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 卸下將 WLAN 卡托架固定到主機板的 M2x3 螺絲 [1]。 2 拉出並卸下固定 WLAN 纜線的 WLAN 卡托架 [2]。 3 從 WLAN 卡上的連接器拔下 WLAN 纜線 [3]。 4 將 WLAN 卡從連接器提起 [4]。 拆卸與重組 25
安裝 WLAN 卡 關於此工作 警示: 為避免 WLAN 卡受損，請勿在其下方放置纜線。 步驟 1 將 WLAN 卡插入主機板上的連接器 [1]。 2 將 WLAN 纜線連接至 WLAN 卡上的連接器 [2]。 3 放置 WLAN 卡托架以固定 WLAN 纜線 [3]。 4 裝回單顆 (M2x3) 螺絲，將 WLAN 托架固定到 WLAN 卡 [4]。 26 拆卸與重組
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組 卸下 M.
安裝 M.2 2280 固態硬碟或 Intel Optane 記憶體 - 選配 步驟 1 將彈片滑入固態硬碟/Intel Optane 插槽 [1、2]。 2 鎖緊將散熱片固定至手掌墊和鍵盤組件的緊固螺絲 [3]。 3 裝回將散熱片固定至手掌墊和鍵盤組件的單顆 (M2x3) 螺絲 [4]。 1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 卸下 M.
4 將散熱片翻轉過來。 5 卸下將固態硬碟固定至散熱片的單顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 6 從散熱片將固態硬碟提起取出 [2]。 安裝 M.
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 幣式電池 卸下幣式電池 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 使用塑膠劃線器，將幣式電池從 I/O 板上的插槽中輕輕撬出 [1]。 2 將幣式電池從系統抬起取出 [2]。 30 拆卸與重組
安裝幣式電池 步驟 1 正極面朝上，將幣式電池插入 I/O 板上的電池插槽 [1]。 2 按下電池，直至其卡至定位 [2]。 拆卸與重組 31
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 硬碟組件 卸下硬碟組件 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 抬起閂鎖，並從主機板將硬碟纜線拔下 [1]。 2 卸下將硬碟組件固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 從手掌墊和鍵盤組件將硬碟組件連同纜線抬起取出 [3]。 32 拆卸與重組
安裝硬碟組件 步驟 1 將硬碟組件上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔 [1]。 2 裝回將硬碟組件固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將硬碟纜線連接至主機板，然後關閉閂鎖以固定纜線 [3]。 拆卸與重組 33
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 硬碟 卸下硬碟機 事前準備作業 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下硬碟組件 步驟 1 從硬碟組件拔下中介板。 34 拆卸與重組
2 卸下將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3) [1]。 3 從硬碟將硬碟托架抬起取出 [2]。 安裝硬碟 步驟 1 將硬碟托架上的螺絲孔對準硬碟上的螺絲孔 [1]。 2 裝回將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3) [2]。 拆卸與重組 35
3 將中介板連接至硬碟機組件。 1 安裝硬碟組件。 2 安裝電池 3 安裝基座護蓋 4 安裝 SD 卡 5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 系統風扇 卸下系統風扇 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 36 拆卸與重組
2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下硬碟組件 步驟 1 拔下主機板上的顯示器纜線 [1] 和系統風扇纜線 [2]。 2 從主機板抽出顯示器纜線 [3] 3 卸下將風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x5) 螺絲，然後將風扇從系統提起取出。 拆卸與重組 37
安裝系統風扇 步驟 1 將風扇上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊 [1]。 2 裝回將風扇固定至手掌墊和鍵盤板組件的兩顆 (M2x5) 螺絲 [2]。 38 拆卸與重組
3 將顯示器纜線穿過風扇上的佈線導軌 [1]。 4 將顯示器纜線和風扇纜線連接到主機板 [2、3]。 拆卸與重組 39
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 散熱器 卸下散熱器 - UMA 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 記憶卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下硬碟組件 6 卸下系統風扇 步驟 1 鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲 [1]。 註: 按照散熱器上指示的圖說編號順序鬆開螺絲 [1、2、3、4]。 2 從主機板抬起散熱器並取出 [2]。 40 拆卸與重組
安裝散熱器 - UMA 步驟 1 將散熱器置於主機板上，並將散熱器上的螺絲孔對齊主機板上的螺絲孔 [1]。 2 依散熱器指示的順序，鎖緊將散熱器固定在主機板上的四顆緊固螺絲 [2]。 1 裝回系統風扇 2 裝回硬碟組件 3 裝回電池 4 裝回基座護蓋 5 裝回 SD 記憶卡 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 卸下散熱器 (分離式) 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋。 4 取出電池。 拆卸與重組 41
步驟 1 鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲 [1]。 註: 按照散熱器上指示的圖說編號順序鬆開螺絲 [1、2、3、4]。 2 卸下將散熱器固定至主機板的三顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 從主機板抬起散熱器並取出 [3]。 安裝散熱器 (分離式) 步驟 1 將散熱器置於主機板上，並將散熱器上的螺絲孔對齊主機板上的螺絲孔 [1]。 2 裝回將散熱器固定至主機板的三顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 按照散熱器上指示的圖說編號順序鎖緊螺絲 [1、2、3、4]。[3]。 42 拆卸與重組
1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 安裝 SD 卡。 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 VGA 子板 卸下 VGA 子板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下基座護蓋。 3 取出電池。 步驟 1 拔下 VGA 子板上的 VGA 子板纜線 [1]。 2 卸下將 VGA 子板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將 VGA 子板從系統中提起取出 [3]。 拆卸與重組 43
安裝 VGA 子板 1 放置 VGA 子板，將 VGA 子板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔 [1]。 2 裝回將 VGA 子板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將 VGA 子板纜線連接至 VGA 子板 [3]。 44 拆卸與重組
喇叭 卸下喇叭 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 記憶卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 從主機板拔下喇叭纜線 [1]。 2 將喇叭纜線從手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌抽出並卸下 [2]。 拆卸與重組 45
3 將喇叭連同纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 46 拆卸與重組
安裝喇叭 關於此工作 註: 如果在卸下喇叭時將橡膠扣眼推出，請先將扣眼推入再裝回喇叭。 步驟 1 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭放入手掌墊和鍵盤組件的插槽中。 2 將喇叭纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌 [1]。 3 將喇叭纜線連接至主機板 [2]。 拆卸與重組 47
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 記憶卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 IO 板 卸下 I/O 板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 記憶卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下喇叭 步驟 1 開啟閂鎖，並從主機板將硬碟纜線拔下 [1]。 2 開啟閂鎖，並從主機板上將 I/O 板纜線拔下 [2]。 3 將 I/O 板纜線從手掌墊和鍵盤組件撕下 [3]。 48 拆卸與重組
4 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x4) 螺絲 [1]。 5 從手掌墊和鍵盤組件抬起取出 I/O 板及其纜線 [2]。 拆卸與重組 49
安裝 I/O 板 步驟 1 使用對齊導柱，將 I/O 板置於手掌墊和鍵盤組件上 [1]。 2 裝回將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x4) 螺絲 [2]。 3 將 I/O 板纜線貼至手掌墊和鍵盤組件 [1]。 4 將 I/O 板纜線連接至主機板，然後關閉閂鎖以固定纜線 [2]。 5 將硬碟纜線連接至主機板，然後關閉閂鎖以固定纜線 [3]。 50 拆卸與重組
1 安裝喇叭 2 安裝電池 3 安裝基座護蓋 4 安裝 SD 記憶卡 5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 觸控墊 卸下觸控墊組件 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 記憶卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 步驟 1 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 2 從手掌墊和鍵盤組件抬起觸控墊托架並取出 [2]。 拆卸與重組 51
3 開啟閂鎖，並從主機板將觸控墊纜線拔下 [1]。 4 撕下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶 [2]。 5 卸下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 6 從手掌墊和鍵盤組件抬起電源按鈕並取出 [2]。 52 拆卸與重組
安裝觸控墊組件 關於此工作 註: 確保觸控墊和手掌墊和鍵盤組件，且觸控墊兩邊的空隙相等。 步驟 1 將觸控墊裝入手掌墊和鍵盤組件上的插槽 [1]。 2 裝回將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x2) 螺絲 [2]。 拆卸與重組 53
3 貼上將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶 [1]。 4 將觸控墊纜線滑入主機板上的連接器，然後關閉閂鎖以固定纜線 [2]。 5 將觸控墊托架裝入手掌墊和鍵盤組件上的插槽 [1]。 6 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2) [2]。 54 拆卸與重組
1 安裝電池 2 安裝基座護蓋 3 安裝 SD 卡 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 顯示器組件 卸下顯示器組件 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 步驟 1 從主機板撕下固定無線天線的膠帶 [1]。 2 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下 [2]。 3 從手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌將顯示器纜線抽出 [3、4]。 拆卸與重組 55
4 卸下將鉸接左右兩側固定至主機板、手掌墊和鍵盤組件上的四顆 (M2.
5 以某個角度將手掌墊和鍵盤組件抬起 。 6 從顯示器組件拉出並卸下手掌墊和鍵盤組件。 拆卸與重組 57
7 完成上述所有步驟後，就只剩下顯示器組件。 58 拆卸與重組
安裝顯示器組件 步驟 1 將手掌墊和鍵盤組件對齊並置於顯示器組件的鉸接下方 [1]。 2 壓下主機板、手掌墊和鍵盤組件上的鉸接 [2]。 拆卸與重組 59
3 裝回將鉸接左右兩側固定至主機板、手掌墊和鍵盤組件上的四顆 (M2.
4 將顯示器纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌 [1, 2]。 5 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器 [3]。 6 將天線纜線固定至主機板 [4]。 拆卸與重組 61
1 安裝硬碟組件 2 安裝 WLAN 3 安裝電池 4 安裝基座護蓋 5 安裝 SD 卡 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 電源按鈕板 卸下電源按鈕板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 62 拆卸與重組
6 卸下系統風扇 7 卸下硬碟組件 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 步驟 1 打開閂鎖，並從主機拔下電源按鈕板纜線 [1]。 2 從手掌墊和鍵盤組件撕下電源按鈕纜線 [2]。 3 卸下將電源按鈕板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲 [3]。 4 從手掌墊和鍵盤組件將電源按鈕板連同纜線抬起取出 [4]。 安裝電源按鈕板 步驟 1 將電源按鈕板裝入手掌墊和鍵盤組件上的插槽 [1]。 2 裝回將電源按鈕板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將電源按鈕纜線固定至手掌墊和鍵盤組件 [3]。 4 將電源按鈕纜線滑入主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線 [4]。 拆卸與重組 63
1 安裝顯示器組件 2 安裝硬碟組件 3 安裝 VGA 子板 4 裝回系統風扇 5 裝回 WLAN 6 安裝電池 7 安裝基座護蓋 8 安裝 SD 卡 9 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 電源按鈕 卸下電源按鈕 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 64 拆卸與重組
6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下電源按鈕板 從手掌墊和鍵盤組件將電源按鈕提起取出。 安裝電源按鈕 使用對齊導柱，將電源按鈕對齊並置於手掌墊和鍵盤組件上。 拆卸與重組 65
1 安裝電源按鈕板 2 安裝顯示器組件 3 安裝硬碟組件 4 安裝系統風扇 5 安裝 VGA 子板 6 裝回 WLAN 7 安裝電池 8 安裝基座護蓋 9 安裝 SD 卡 10 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 主機板 卸下主機板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋。 4 取出電池。 5 卸下記憶體模組 6 卸下 WLAN 66 拆卸與重組
7 卸下 SSD 8 卸下硬碟組件 9 卸下散熱器 10 卸下系統風扇 11 卸下顯示器組件 12 卸下電源按鈕板 步驟 1 從主機板拔下以下纜線： a b c d e f g 電源變壓器連接埠纜線 [1]。 eDP 纜線 [2]。 VGA 子板纜線 [3] I/O 板纜線 [4]。 觸控墊纜線 [5]。 鍵盤纜線 [6]。 喇叭纜線 [7]。 2 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的單顆 (M2x4) 螺絲 [1]。 3 將主機板翻轉，使其脫離手掌墊和鍵盤組件 [2]。 拆卸與重組 67
4 拔下主機板上的 VGA 子板纜線 [1]。 5 從手掌墊和鍵盤組件抬起主機板並取出 [2]。 68 拆卸與重組
安裝主機板 步驟 1 將 VGA 子板纜線連接至主機板 [1]。 2 翻轉主機板，並將主機板置於手掌墊和鍵盤組件上 [2]。 3 將主機板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔 [1]。 4 裝回將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的單顆 (M2x4) 螺絲 [2]。 拆卸與重組 69
5 將以下纜線連接至主機板： a b c d e f g 70 喇叭纜線 [1]。 鍵盤纜線 [2]。 觸控墊纜線 [3]。 I/O 板纜線 [4]。 VGA 子板纜線 [5]。 eDP 纜線 [6]。 電源變壓器連接埠纜線 [7]。 拆卸與重組
1 安裝電源按鈕板 2 安裝顯示器組件 3 裝回散熱器 4 安裝系統風扇 5 安裝硬碟組件 6 安裝記憶體模組 7 安裝 SSD 8 安裝 WLAN 9 安裝電池。 10 安裝基座護蓋 11 安裝 SD 卡 12 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 電源變壓器連接埠 拆卸與重組 71
卸下電源變壓器連接埠 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下 SSD 卡 7 卸下記憶體模組 8 卸下硬碟組件 9 卸下系統風扇 10 卸下散熱器 11 卸下顯示器組件 12 卸下電源按鈕板 13 卸下主機板 步驟 1 卸下將電源變壓器連接埠固定到手掌墊和鍵盤組件的單顆 (M2x3) 螺絲 [1]。 2 撕下電源變壓器連接埠纜線的膠帶 [2]。 3 從手掌墊和鍵盤組件將電源變壓器連接埠連同纜線抬起取出 [3]。 72 拆卸與重組
安裝電源變壓器連接埠 步驟 1 將電源變壓器連接埠裝入手掌墊和鍵盤組件上的插槽 [1]。 2 裝回將電源變壓器連接埠固定在手掌墊和鍵盤組件上的單顆 (M2x3) 螺絲 [2]。 3 將電源變壓器連接埠纜線固定至手掌墊和鍵盤組件 [3]。 拆卸與重組 73
1 安裝主機板 2 安裝電源按鈕板 3 安裝顯示器組件 4 安裝硬碟組件 5 安裝系統風扇 6 安裝散熱器 7 安裝 SSD 卡 8 安裝記憶體模組 9 安裝 WLAN 卡 10 安裝電池 11 安裝基座護蓋 12 安裝 SD 卡 13 請按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器前蓋 74 拆卸與重組
卸下顯示器前蓋 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下顯示器組件 步驟 1 推動顯示器鉸接護蓋的兩側，然後從顯示器背蓋和天線組件提起取出護蓋。 2 從顯示器背蓋和天線組件將顯示器前蓋撬起鬆開 [1]。 3 從顯示器背蓋和天線組件將顯示器前蓋抬起取出 [2]。 拆卸與重組 75
安裝顯示器前蓋 步驟 1 將顯示器前蓋與顯示器背蓋和天線組件對齊，然後輕輕將顯示器前蓋卡入定位 [1、2]。 76 拆卸與重組
2 將顯示器絞接護蓋的彈片插入顯示器背蓋和天線組件上的插槽。 3 將顯示器絞接護蓋卡至定位。 拆卸與重組 77
1 安裝顯示器組件 2 安裝硬碟組件 3 安裝 WLAN 卡 4 安裝電池 5 安裝基座護蓋 6 安裝 SD 卡 7 請按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 攝影機 卸下攝影機 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 78 拆卸與重組
5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下顯示器前蓋 步驟 1 使用塑膠拆殼棒，將相機從顯示器背蓋和天線組件輕輕撬起卸下 [1]。 2 從攝影機模組拔下攝影機纜線 [2]。 3 從顯示器背蓋和天線組件將攝影機模組抬起 [3]。 安裝攝影機 步驟 1 將攝影機纜線連接至攝影機模組 [1]。 2 使用對齊導柱，將攝影機模組貼在顯示器背蓋和天線組件上 [2]。 3 將攝影機纜線穿過佈線通道 [3]。 拆卸與重組 79
1 安裝顯示器前蓋 2 安裝顯示器組件 3 安裝硬碟組件 4 安裝 WLAN 5 安裝電池 6 安裝基座護蓋 7 安裝 SD 卡 8 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 顯示板 卸下顯示板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 80 拆卸與重組
4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下顯示器前蓋 步驟 1 卸下將顯示板固定在顯示器背蓋及天線組件上的四顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 2 將顯示板抬起，然後將它翻面 [2]。 3 撕下將顯示器纜線固定至顯示板背面的膠帶 [1]。 4 扳起閂鎖，然後從顯示板纜線連接頭拔下顯示器纜線 [2]。 5 從顯示器背蓋和天線組件將顯示器前蓋抬起取下 [3]。 拆卸與重組 81
安裝顯示板 步驟 1 將顯示器纜線連接至顯示板背面的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線 [1]。 2 貼回將顯示器纜線固定至顯示板背面的膠帶 [2]。 82 拆卸與重組
3 翻轉顯示板，並將顯示板置於顯示器背蓋和天線組件上 [3]。 4 將顯示板上的螺絲孔和背蓋和天線組件上的螺絲孔對齊 [1]。 5 裝回將顯示板固定在顯示器背蓋及天線組件上的四顆 (M2x2) 螺絲 [2]。 拆卸與重組 83
1 安裝顯示器前蓋 2 安裝顯示器組件 3 安裝硬碟組件 4 安裝 WLAN 5 安裝電池 6 安裝基座護蓋 7 安裝 SD 卡 8 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 顯示器鉸接 卸下顯示器鉸接 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 84 拆卸與重組
4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下顯示器前蓋 11 卸下顯示板 步驟 1 卸下將鉸接固定至顯示器背蓋和天線組件的 10 顆 (M2.5x2.5) 螺絲 [1]。 2 從顯示器背蓋和天線組件抬起鉸接和托架並取出 [2]。 安裝顯示器鉸接 步驟 1 將鉸接和托架上的螺絲孔對準顯示器背蓋和天線組件上的螺絲孔 [1]。 2 裝回將鉸接固定至顯示器背蓋和天線組件的 10 顆 (M2.5x2.
1 安裝顯示板 2 安裝顯示器前蓋 3 安裝顯示器組件 4 安裝硬碟組件 5 安裝 WLAN 6 安裝電池 7 安裝基座護蓋 8 安裝 SD 卡 9 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 顯示器纜線 卸下顯示器纜線 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 86 拆卸與重組
3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下顯示器前蓋 11 卸下顯示板 12 卸下顯示器鉸接 步驟 1 從顯示器背蓋和天線組件上的佈線導軌卸下攝影機纜線和顯示器纜線 [1]。 2 從顯示器背蓋和天線組件抬起攝影機纜線和顯示器纜線並取出 [2]。 安裝顯示器纜線 步驟 1 將顯示器纜線和攝影機纜線置於顯示器背蓋和天線組件上 [1]。 2 將顯示器纜線和攝影機纜線穿過顯示器背蓋和天線組件上的佈線導軌 [2]。 拆卸與重組 87
1 安裝攝影機 2 安裝顯示器鉸接 3 安裝顯示板 4 安裝顯示器前蓋 5 安裝顯示器組件 6 安裝硬碟組件 7 安裝 WLAN 8 安裝電池 9 安裝基座護蓋 10 安裝 SD 卡 11 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 顯示器背蓋和天線組件 88 拆卸與重組
卸下顯示器背蓋 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下 WLAN 6 卸下硬碟組件 7 卸下系統風扇 8 卸下 VGA 子板 9 卸下顯示器組件 10 卸下顯示器前蓋 11 卸下顯示板 12 卸下攝影機 13 卸下顯示器纜線 關於此工作 完成上述所有步驟後，就剩下顯示器背蓋。 拆卸與重組 89
安裝顯示器背蓋 關於此工作 將顯示器背蓋置於乾淨平坦的表面上。 1 安裝顯示器纜線 2 安裝攝影機 3 安裝顯示器鉸接 4 安裝顯示板 5 安裝顯示器前蓋 6 安裝顯示器組件 7 安裝硬碟組件 8 安裝 WLAN 9 安裝電池 10 安裝基座護蓋 11 安裝 SD 卡 12 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 手掌墊和鍵盤組件 90 拆卸與重組
卸下手掌墊和鍵盤組件 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2 卸下 SD 卡 3 卸下基座護蓋 4 取出電池 5 卸下記憶體模組 6 卸下 WLAN 7 卸下喇叭 8 卸下幣式電池 9 卸下硬碟組件 10 卸下系統風扇 11 卸下散熱器 12 卸下 VGA 子板 13 卸下顯示器組件 14 卸下電源按鈕板 15 卸下電源按鈕 16 卸下顯示器前蓋 17 卸下顯示板 18 卸下顯示器鉸接 19 卸下主機板 關於此工作 完成上述步驟後，就剩下手掌墊和鍵盤組件。 拆卸與重組 91
拆卸與重組
4 故障排除 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 警示: 使用 ePSA 診斷僅限測試您的電腦。若在其他電腦上使用此程式，可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： • 自動執行測試或在互動模式 • 重複測試 • 顯示或儲存測試結果 • 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 • 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 • 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 開啟您的電腦。 1 2 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 5 偵測到的項目會列於此處。 6 如
• 電腦正在使用電池電源，而且電池電量超過 5%。 • 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。 電源和電池狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。 例如，電源和電池狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次，再按一下，然後再閃爍白色燈三次，接著暫停。這種閃爍 2 次紅色燈、3 次藍色 燈的顯示方式表示偵測不到任何記憶體模組或 RAM，會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 表 3.
更新 BIOS 關於此工作 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 步驟 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
5 開啟您的電腦。 96 故障排除
5 獲得幫助 與 Dell 公司聯絡 事前準備作業 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 關於此工作 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 步驟 1 移至 Dell.com/support.
