Dell Vostro 260/260s ทาวเวอร์ แบบบาง คู่มือสำหรับผู้ใช้ รุ่นตามข้ อบังคับ: D11D ประเภทตามข้ อบังคับ: D11M001
หมายเหตุ ข้ อควรระวัง และคำเตือน หมายเหตุ: 'หมายเหตุ' จะระบุถึงข้อมูลที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ข้ อควรระวัง: 'ข้ อควรระวัง' จะชี้ถึงโอกาสเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์หรือการสูญหายของข้อมูลหากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ คำเตือน: 'คำเตือน' ใช้ เพือ่ แจ้ งอันตรายทีอ่ าจเกิดขึน้ กับสถานที่ การบาดเจ็บหรือการเสี ยชีวติ ข้ อมูลในเอกสารชุ ดนีอ้ าจมีการเปลีย่ นแปลงโดยไม่ ต้องแจ้ งให้ ทราบ © 2011 Dell Inc.
สารบัญ 1 การทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์.......................................................... 6 การดำเนินการกับส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์.................................................................................... 6 เครื่องมือที่แนะนำให้ใช้................................................................................................................. 7 การปิ ดคอมพิวเตอร์..................................................................................................................
การถอดพัดลม......................................................................................................................... 22 การติดตั้งพัดลม........................................................................................................................23 9 ตัวจ่ ายไฟ......................................................................................................... 24 การถอดตัวจ่ายไฟ.....................................................................................................
รหัส LED วินิจฉัยระบบ............................................................................................................. 49 รหัสเสี ยงวินิจฉันระบบ................................................................................................................50 ข้อความวินิจฉัยแจ้งข้อผิดพลาด.......................................................................................................51 ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดระบบ.................................................................................
การทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 1 การดำเนินการกับส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์จากความเสียหาย และเพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเอง ขั้นตอนที่แจ้งในเอกสารนี้ แนะนำภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ ยกเว้นมีระบุไว้เป็ นอย่างอื่น: • คุณได้อ่านข้อมูลด้านความปลอดภัยที่ให้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว • ส่ วนประกอบที่สามารถเปลี่ยนใหม่ หรือในกรณีของส่วนประกอบจัดซื้อแยกจะต้องติดตั้งตามขั้นตอนการถอดโดยย้อนลำดับขั้น ตอน คำเตือน: ก่อนดำเนินการกับส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์
3. ถอดสายโทรศัพท์หรื อสายเครื อข่ายทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ 4. 5. ถอดปลัก๊ คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งหมดที่ต่ออยูก่ บั คอมพิวเตอร์ออกจากเต้ารับไฟฟ้ า กดปุ่ มเปิ ดปิ ดเครื่ องค้างไว้ขณะถอดปลัก๊ เครื่ องเพื่อคายประจุไฟฟ้ าสถิตจากเมนบอร์ด 6.
หลังจากทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ หลังจากที่คุณดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ เสร็ จสิ้ นแล้ว ตรวจสอบว่าคุณได้ต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง การ์ด และสายใด ๆ ให้เรี ยบร้อยก่อน ที่จะเปิ ดเครื่ องคอมพิวเตอร์ของคุณ 1. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ ข้ อควรระวัง: สำหรับการเสียบสายเครือข่าย ให้ เสี ยบสายเข้ ากับอุปกรณ์ เครือข่ ายก่ อน แล้ วจึงเสี ยบสายอีกด้ านเข้ ากับ คอมพิวเตอร์ 2. เสี ยบสายโทรศัพท์หรื อสายเครื อข่ายเข้ากับคอมพิวเตอร์ 3.
ฝาครอบ 2 การถอดฝาครอบ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดสกรู ที่ยดึ ฝาครอบเข้ากับคอมพิวเตอร์ 3.
4. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ การใส่ ฝาครอบ 1. ใส่ ฝาครอบเข้ากับเคส 2. ดันฝาครอบไปทางด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ 3. ใส่ สกรู เพื่อยึดฝาครอบเข้ากับคอมพิวเตอร์ 4.
กรอบด้ านหน้ า 3 การถอดกรอบด้ านหน้ า 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. งัดคลิปล็อคแผงด้านหน้าออกจากเคส 4.
การติดตั้งกรอบด้ านหน้ า 1. วางขอเกี่ยวไว้ที่ร่องบากในคอมพิวเตอร์ 2. หมุนกรอบด้านหน้าไปทางคอมพิวเตอร์ 3. กดกรอบด้านหน้าจนกระทัง่ ล็อคเข้าที่ 4. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 5.
การ์ ดขยาย 4 การถอดการ์ ดขยาย 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ดึงแถบล็อคที่ตวั ล็อคการ์ดขึ้น 4.
5. ยกการ์ดขยายขึ้น และนำออกจากช่องเสียบ จากนั้นนำออกจากคอมพิวเตอร์ การติดตั้งการ์ ดขยาย 1. ใส่ การ์ดขยายเข้าในช่องเสี ยบ 2. กดที่ลอ็ คการ์ดลงจนกระทัง่ ล็อคเข้าที่ 3. ยึดการ์ดขยายโดยดันการ์ดตัวล็อคการ์ดเพื่อให้ลอ็ คเข้าที่ 4. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 5.
หน่วยความจำ 5 การถอดหน่วยความจำ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. กดแถบล็อคหน่วยความจำลงที่แต่ละด้านของหน่วยความจำ 4.
การติดตั้งหน่วยความจำ 1. ใส่หน่วยความจำไว้ในช่องเสียบที่เมนบอร์ด 2. กดหน่วยความจำเข้าในซ็อคเก็ตจนล็อคเข้าที่ 3. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 4.
ออพติคอลไดร์ ฟ 6 การถอดออพติคอลไดร์ ฟ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ปลดสายข้อมูลและสายไฟออกจากออพติคอลไดร์ฟ 4.
การติดตั้งออพติคอลไดร์ ฟ 1. ดันออพติคอลไดร์ฟเข้าในคอมพิวเตอร์จนล็อคเข้าที่ 2. เชื่อมต่อสายข้อมูลและสายไฟเข้ากับออพติคอลไดร์ฟ 3. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 4.
ฮาร์ ดไดร์ ฟ 7 การถอดฮาร์ ดไดร์ ฟ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. กดสลักหูยดึ ฮาร์ดไดร์ฟไปทางฮาร์ดไดร์ฟ และยกฮาร์ดไดร์ฟขึ้น 4.
5. ถอดฮาร์ดไดร์ฟจากคอมพิวเตอร์ 6.
การติดตั้งฮาร์ ดไดร์ ฟ 1. ติดตั้งฮาร์ดไดร์ฟเข้ากับหูยดึ ฮาร์ดไดร์ฟ 2. เชื่อมต่อสายข้อมูลและสายไฟเข้ากับฮาร์ดไดร์ฟ 3. ใส่ฮาร์ดไดรฟ์เข้าไปในตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ 4. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 5.
พัดลม การถอดพัดลม 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ถอดสายพัดลมออกจากเมนบอร์ด 4.
5. ถอดพัดลมจากคอมพิวเตอร์ การติดตั้งพัดลม 1. ใส่ พดั ลมเข้าในคอมพิวเตอร์ 2. ใส่ สกรู ยดึ พัดลมเข้ากับคอมพิวเตอร์ 3. ต่อสายพัดลมเข้ากับเมนบอร์ด 4. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 5.
ตัวจ่ ายไฟ การถอดตัวจ่ ายไฟ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ถอดกรอบด้านหน้าออก 4. ถอดออพติคอลไดร์ฟ 5. ถอดฮาร์ดไดร์ฟออก 6. ปลดสายไฟจากเมนบอร์ด 7.
8. ถอดสกรู ที่ยดึ ตัวจ่ายไฟกับคอมพิวเตอร์ 9.
10. ยกตัวจ่ายไฟออกจากคอมพิวเตอร์ การติดตั้งตัวจ่ ายไฟ 1. ใส่ ตวั จ่ายไฟเข้าในคอมพิวเตอร์ 2. เลื่อนตัวจ่ายไฟไปทางด้านหลังของคอมพิวเตอร์จนล็อคเข้าที่ 3. ใส่ สกรู ที่ยดึ ตัวจ่ายไฟเข้ากับคอมพิวเตอร์ 4. ร้อยสายไฟผ่านคลิปโลหะ 5. ต่อสายไฟเข้ากับเมนบอร์ด 6. ใส่ ฮาร์ดไดร์ฟ 7. ใส่ ออพติคอลไดร์ฟ 8. ใส่ แผงด้านหน้า 9. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 10.
สวิตช์ เปิ ดปิ ด 10 การถอดสวิตช์ เปิ ดปิ ด 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ถอดสายไฟเปิ ดปิ ดเครื่ องออกจากเมนบอร์ด 4. ถอดปุ่ ม LED ฮาร์ดไดร์ฟโดยดึงออกจากช่อง 5.
6. เลื่อนสวิตช์เปิ ดปิ ดและสาย LED ฮาร์ดไดร์ฟออกผ่านด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ การติดตั้งสวิตช์ เปิ ดปิ ด 1. สอดสวิตช์เปิ ดปิ ดและสาย LED ฮาร์ดไดร์ฟผ่านด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ 2. ใส่ ปุ่ม LED ฮาร์ดไดร์ฟเข้าในช่องโดยดึงเข้าในช่องติดตั้ง 3. ดันปุ่ มเปิ ดปิ ดเข้าในช่อง จากนั้นกดจนกระทัง่ ล็อคเข้าที่ 4. ต่อสายสวิตช์เปิ ดปิ ดเข้ากับเมนบอร์ด 5. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 6.
แผง I/O 11 การถอดแผง I/O 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ปลดสายแผง I/O และ FlyWire สามเส้นออกจากเมนบอร์ด 4.
5. ถอดปุ่ ม LED ฮาร์ดไดร์ฟโดยดึงออกจากช่อง 6. ถอดปุ่ มเปิ ดปิ ดโดยกดที่ขาล็อคสองตัว จากนั้นดึงออกจากช่องเสี ยบ 7.
8. เลื่อนแผง I/O ไปทางด้านล่างของคอมพิวเตอร์ จากนั้นนำแผง I/O ออกจากคอมพิวเตอร์ 9.
10. ถอดตัวอ่านการ์ด SD จากหูยดึ แผง I/O การติดตั้งแผง I/O 1. ใส่ ตวั อ่านการ์ด SD เข้ากับหูยดึ แผง I/O 2. เดินสายผ่านรางแผง I/O จากนั้นเลื่อนแผง I/O ไปทางด้านบนของคอมพิวเตอร์ 3. ใส่ สกรู ยดึ แผง I/O 4. ใส่ ปุ่ม LED ฮาร์ดไดร์ฟโดยดันเข้าในช่องเสี ยบ 5. ดันปุ่ มเปิ ดปิ ดเข้าในช่อง 6. เดินสายสามสายผ่านคลิปโลหะ 7. ต่อสายแผง I/O และ FlyWire สามสายเข้ากับเมนบอร์ด 8. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 9.
โปรเซสเซอร์ 12 การถอดโปรเซสเซอร์ 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ปลดสายฮีทซิงค์และชุดพัดลมจากเมนบอร์ด 4.
5. ยกฮีทซิ งค์และชุดพัดลมขึ้น จากนั้นนำออกจากคอมพิวเตอร์ หมายเหตุ: วางชิ้นส่ วนโดยให้พดั ลมหันลงด้านล่าง และให้ซิลิโคนทนความร้อนหันขึ้น 6.
7. ยกฝาครอบโปรเซสเซอร์ข้ ึน 8.
การติดตั้งโปรเซสเซอร์ 1. กำหนดตำแหน่งร่องบากสองจุดที่โปรเซสเซอร์และสอดเข้าในซ็อคเก็ต โปรเซสเซอร์ควรสามารถเลื่อนเข้าในซ็อคเก็ตได้พอดี โดยไม่ตอ้ งใช้แรง หมายเหตุ: โปรเซสเซอร์จะมีร่องบากด้านที่มีเครื่ องหมายสามเหลี่ยม เครื่ องหมายเดียวกันนี้มีแสดงไว้ที่ซ็อคเก็ต โปรเซสเซอร์เช่นกัน 2. ปิ ดฝาครอบโปรเซสเซอร์ 3. กดแป้ นปลดล็อคลงจากนั้นเลื่อนเข้าด้านในเพื่อยึดไว้กบั ขอล็อค 4. ใส่ ฮีทซิ งค์และชุดพัดลมเข้ากับโปรเซสเซอร์ 5. ขันแน่นสกรู ที่ยดึ ฮีทซิงค์และชุดพัดลมเข้ากับคอมพิวเตอร์ 6.
ถ่ านกระดุม 13 การถอดถ่ านกระดุม 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ดันตัวปลดล็อคออกจากถ่านเพื่อให้ถ่านดันขึ้นมาจากช่องติดตั้ง 4.
การใส่ ถ่านกระดุม 1. ใส่ ถ่านกระดาษเข้าในช่องเสี ยบที่เมนบอร์ด 2. กดถ่านกระดุมให้ลอ็ คเข้าที่ 3. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 4.
เมนบอร์ ด 14 การถอดเมนบอร์ ด 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ถอดกรอบด้านหน้าออก 4. ถอดหน่วยความจำออก 5. ถอดออพติคอลไดร์ฟ 6. ถอดฮาร์ดไดร์ฟออก 7. ถอดการ์ดขยาย 8. ถอดโปรเซสเซอร์ 9. ปลดและคลายสายทั้งหมดที่ต่อกับเมนบอร์ดออก 10.
11. เลื่อนเมนบอร์ดไปทางด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ จากนั้นค่อย ๆ ทำมุม 45 องศา 12. ยกเมนบอร์ดออกจากคอมพิวเตอร์และวางไว้บนบรรจุภณั ฑ์ป้องกันไฟฟ้ าสถิต การติดตั้งเมนบอร์ ด 1. ใส่เมนบอร์ดเข้าในคอมพิวเตอร์ทำมุม 45 องศา จากนั้นเลื่อนเข้าไปทางด้านหลังคอมพิวเตอร์ 2. ใส่ สกรู ที่ยดึ เมนบอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์ 3. เดินสายและต่อสายทั้งหมดเข้ากับเมนบอร์ด 4. ใส่ โปรเซสเซอร์ 5. ใส่ การ์ดขยาย 6. ใส่ ฮาร์ดไดร์ฟ 7. ใส่ ออพติคอลไดร์ฟ 8. ใส่ แผงด้านหน้า 9.
10.
การ์ ดเครือข่ ายภายในไร้ สาย (WLAN) การถอดการ์ ด WLAN 1. ทำตามขั้นตอนในหัวข้อ ก่อนทำงานกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ 2. ถอดฝาครอบออก 3. ถอดสายอากาศออก 4.
5. จับที่มุมด้านบนของการ์ด และนำออกจากช่องเสียบ การติดตั้งการ์ ด WLAN 1. เสี ยบการ์ดเข้าในช่องเสี ยบที่คอมพิวเตอร์ 2. กดแถบปลดล็อคที่ตวั ล็อคการ์ดลง 3. ใส่ สายอากาศ 4. ใส่ ฝาครอบกลับเข้าที่ 5.
16 รายละเอียดทางเทคนิค รายละเอียดทางเทคนิค หมายเหตุ: อุปกรณ์ที่ให้มาด้วยอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่ รายละเอียดทางเทคนิคต่อไปนี้เป็ นส่ วนที่อยูภ่ ายใต้เงื่อนไขของ กฎหมายสำหรับจัดส่งคอมพิวเตอร์ของคุณ กรุ ณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิก Start → Help and Support จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อดูขอ้ มูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรเซสเซอร์ ประเภท • • • L2 cache สูงสุ ด 6 MB (ขึ้นอยูก่ บั โปรเซสเซอร์) Intel Core i3 series Intel Core i5 series Intel Pentium Dual Core หน่วยความจำ ช่องต่อ
การแสดงผล การ์ดจอแยก PCI Express x16 • • • หน่วยความจำวิดีโอในตัว AMD Radeon HD 6450 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) AMD Radeon HD 5450 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) AMD Radeon HD 6670 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) หน่วยความจำแสดงผลแชร์กับหน่วยความจำเครื่องขนาดสูงสุด 1.7 GB (Microsoft Windows Vista และ Windows 7) สั ญญาณเสี ยง ออนบอร์ด สัญญาณเสี ยงความละเอียดสูงในตัว 5.
บัสส่ วนขยาย • สล็อต PCI Express x16 รองรับความเร็ ว - 8 Gbps (Gen 2) SATA 1.5/3.0/6.0 Gbps eSATA 3.0 Gbps USB 480 Mbps การ์ ด PCIe X16 การ์ดความสู งปกติหนึ่งช่อง PCIe x1 รองรับการ์ดความสูงปกติสามช่อง ไดรฟ์ Vostro 260 Vostro 260S สอง หนึ่ง สอง หนึ่ง ต่อพ่วง: ช่องไดรฟ์ ขนาด 5.25 นิ้ว ภายใน: ช่องไดรฟ์ ขนาด 3.
ไฟควบคุมและไฟวินิจฉัยระบบ ไฟปุ่ มเปิ ด/ปิ ดเครื่ อง ไฟสี ขาว - ไฟสี ขาวติดสว่างแจ้งสถานะการเปิ ดใช้งาน ไฟสี สม้ - ไฟสี สม้ ติดค้างเพื่อแจ้งว่าคอมพิวเตอร์อยูใ่ นโหมดสลีป/ สแตนด์บาย ไฟสี สม้ กะพริ บระบุวา่ เมนบอร์ดมีปัญหา ไฟแสดงการทำงานของไดรฟ์ ไฟสี ขาว - ไฟสีขาวกะพริบแสดงว่าคอมพิวเตอร์กำลังอ่านข้อมูล หรื อเขียนข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ ระบบไฟฟ้ า ถ่านกระดุม ถ่านกระดุมลิเธียม CR2032 ขนาด 3 V แรงดันไฟฟ้ าเข้า • • ความถี่สญ ั ญาณขาเข้า 50 Hz ถึง 60 Hz 100 VAC ถึง 127 VAC 200 VAC ถึง 240 VAC กำลังไฟ: Vostro
ขนาด หนา 436.30 มม. (17.18 นิ้ว) น้ำหนัก (ขั้นต่ำ) 8.20 กก. (18.08 ปอนด์) Vostro 260S: สูง 360.00 มม. (14.17 นิ้ว) กว้าง 102.00 มม. (4.02 นิ้ว) หนา 433.10 มม. (17.05 นิ้ว) น้ำหนัก (ขั้นต่ำ) 7.60 กก. (16.76 ปอนด์) อุณหภูมิ แวดล้อม: ขณะใช้งาน 10 °C ถึง 35 °C (50 °F ถึง 95 °F) เก็บรักษา –40 °C ถึง 65 °C (–40 °F ถึง 149 °F) ความชื้นสัมพัทธ์ 20% ถึง 80% (ไม่มีไอน้ำ) ความสูง: ขณะใช้งาน –15.20 ถึง 3048 ม. (–50 ถึง 10,000 ฟุต) เก็บรักษา –15.20 ถึง 10,668 ม.
17 การแก้ ไขปัญหา รหัส LED วินิจฉัยระบบ สถานะไฟ LED แสดงการทำงาน สาเหตุทเี่ ป็ นไปได้ ดับ หมายความว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยูห่ รื อไม่มี • ไฟเข้า ขั้นตอนการแก้ ไขปัญหา • • ไฟกะพริ บเป็ นสี สม้ คอมพิวเตอร์ไม่สิ้นสุ ดการ POST หรื อมี • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ • • ไฟสี สม้ ติดค้าง คอมพิวเตอร์อยูใ่ นโหมดสแตนด์บายหรื อ • อยูใ่ นสภาวะมีขอ้ บกพร่ อง หรื อตัวจ่ายไฟ อยูใ่ นสภาวะดังกล่าว เฉพาะราง • +5VSB ที่ตวั จ่ายไฟเท่านั้นที่สามารถ ใช้ได้ตามปกติ • กดสายไฟที่ข้ วั จ่ายไฟด้านหลังของ คอมพิวเตอร์และเต้าไฟ
สถานะไฟ LED แสดงการทํางาน สาเหตุทเี่ ป็ นไปได้ ขั้นตอนการแก้ ไขปัญหา ติดค้างสี ขาว คอมพิวเตอร์ใช้งานได้ตามปกติและอยูใ่ น สถานะ เปิดทำงาน หากคอมพิวเตอร์ไม่มีการตอบสนอง ให้ ดำเนินการตามนี้ • • ตรวจสอบว่าต่อจอแสดงผลและเปิ ด เครื่ องอยู่ หากต่อจอแสดงผลและเปิ ดเครื่ อง แล้ว ให้ฟังเสี ยงรหัสสัญญาณเสี ยง รหัสเสี ยงวินิจฉันระบบ เสี ยงสั ญญาณ สาเหตุทเี่ ป็ นไปได้ ขั้นตอนการแก้ ไขปัญหา 1 เช็คซัม BIOS ROM ที่อยูร่ ะหว่าง ดำเนินการล้มเหลว ข้อผิดพลาดเมนบอร์ด ครอบคลุมปัญหา เกี่ยวกับ BIOS หรื อ ROM 2 ไม่พบ R
ข้ อความวินิจฉัยแจ้ งข้ อผิดพลาด ข้ อความแสดงข้ อผิดพลาด รายละเอียด AUXILIARY DEVICE FAILURE ทัชแพดหรื อเมาส์ต่อพ่วงอาจมีปัญหา สำหรับเมาส์ต่อพ่วง ให้ ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ เปิ ดใช้ตวั เลือก Pointing Device จากโปรแกรมตั้งค่าระบบ BAD COMMAND OR FILE NAME ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิมพ์สะกดคำสั่งถูกต้อง ใส่ เว้นวรรคใน ตำแหน่งที่เหมาะสม และได้ใช้ชื่อพาธที่ถกู ต้องแล้ว CACHE DISABLED DUE TO FAILURE แคชหลักภายในโปรเซสเซอร์ลม้ เหลว ติดต่อ Dell CD DRIVE CONTROLLER FAILURE FAILURE ออพติคอลไดร์ฟไม่ตอบสนองต่อคำสั่งจากคอ
ข้ อความแสดงข้ อผิดพลาด รายละเอียด HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR FAILURE คอมพิวเตอร์ไม่สามารถระบุประเภทของไดร์ฟ ถอดฮาร์ดไดร์ฟ และบูต๊ คอมพิวเตอร์จากออพติคอลไดร์ฟ จากนั้นปิ ดคอมพิวเตอร์ ติดตั้งฮาร์ดไดร์ฟใหม่และรี สตาร์ทคอมพิวเตอร์ เรี ยกใช้ระบบ ทดสอบฮาร์ดดิสก์จาก Dell Diagnositics HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE FAILURE ฮาร์ดไดร์ฟไม่ตอบสนองกับคำสั่งจากคอมพิวเตอร์ ปิ ด คอมพิวเตอร์ ถอดฮาร์ดไดร์ฟ จากนั้นบูต๊ คอมพิวเตอร์จากออพติ คอลไดร์ฟ จากนั้นปิ ดคอมพิวเตอร์ ติดตั้งฮาร์ดไดร์ฟใหม่ และรี สตาร์ทคอมพ
ข้ อความแสดงข้ อผิดพลาด รายละเอียด KEYBOARD DATA LINE FAILURE FAILURE สำหรับแป้นพิมพ์ต่อพ่วง ให้ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ เรี ยกใช้การ ทดสอบ Keyboard Controller จาก Dell Diagnostics KEYBOARD STUCK KEY FAILURE FAILURE สำหรับแป้นพิมพ์หรือแป้นกดต่อพ่วง ให้ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ รี สตาร์ทเครื่ องและระวังอย่าสัมผัสโดนแป้ นพิมพ์หรื อปุ่ มกด ระหว่างการบูต๊ เรี ยกใช้การทดสอบ Stuck Key จาก Dell Diagnostics LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect ไม่สามารถตรวจสอบข้อจำกัดที่เกิด ขึ้นจากระบบจัด
ข้ อความแสดงข้ อผิดพลาด รายละเอียด OPERATING SYSTEM NOT FOUND ติดตั้งฮาร์ดไดร์ฟใหม่ (ดูในคู่มือผู้ใช้ ) จาก support.dell.
ข้ อความแสดงข้ อผิดพลาด รายละเอียด WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW แบตเตอรี่ ประจุไฟหมด เปลี่ยนแบตเตอรี่ หรื อต่อคอมพิวเตอร์เข้า กับเต้ารับไฟฟ้ า ไม่เช่นนั้นให้เปิ ดใช้โหมดไฮเบอร์เนทหรื อปิ ด คอมพิวเตอร์ ข้ อความแจ้ งข้ อผิดพลาดระบบ ข้ อความระบบ รายละเอียด Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
ข้ อความระบบ data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.
18 การตั้งค่ าระบบ ภาพรวมเกีย่ วกับ System Setup สามารถใช้เมนู System Setup เพื่อ • แก้ไขข้อมูลส่วนกำหนดค่าระบบหลังจากเพิ่ม เปลี่ยนแปลงหรื อลบฮาร์ดแวร์ใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ • กำหนดหรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของผู้ใช้ เช่น รหัสผ่านผูใ้ ช้ • อ่านขนาดหน่วยความจำหรือกำหนดประเภทฮาร์ดไดร์ฟที่ติดตั้ง ก่อนใช้ System Setup ขอแนะนำให้จดข้อมูลหน้าจอ System Setup ไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต ข้ อควรระวัง: หากคุณไม่ เชี่ยวชาญเกีย่ วกับระบบคอมพิวเตอร์ ห้ ามแก้ ไขค่ าปรับตั้งในโปรแกรมนี้ การเปลีย่ นแปลงบางอย่ าง อาจทำให้คอมพิว
Dell Diagnostics — ปรากฏด้านล่างของ Dell Diagnostics โดยแจ้งเกี่ยวกับปุ่ มและฟังก์ชนั่ ต่าง ๆ ในฟิ ลด์ต้ งั ค่า ระบบที่ใช้งาน ใช้ปุ่มต่อไปนี้เพื่อไล่รายการในหน้าจอ System Setup: ปุ่ มกด การดำเนินการ < F2 > แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่เลือกใน System Setup < Esc > ออกจากมุมมองปัจจุบนั หรื อสลับมุมมองปั จจุบนั ไปที่หน้า Dell Diagnostics ใน System Setup < ลูกศรขึ้น > หรื อ < ลูกศรลง > เลือกรายการที่จะแสดง < ลูกศรซ้าย > หรื อ < ลูกศรขวา > เลือกเมนูที่จะแสดง – หรื อ + เปลี่ยนค่าของรายการ < Enter > เล
System Time รี เซ็ตเวลาในปฏิทินภายในของคอมพิวเตอร์ Service Tag แสดงหมายเหตุการให้บริการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ Asset Tag แสดงชุดอักขระทรัพยากรคอมพิวเตอร์ (ถ้ามี) Processor Information Processor Type แสดงประเภทโปรเซสเซอร์ L2 Cache Size แสดงขนาดแคช L2 ของโปรเซสเซอร์ L3 Cache Size แสดงขนาดแคช L3 ของโปรเซสเซอร์ Memory Information Memory Installed แสดงขนาดหน่วยความจำทั้งหมด Memory Speed แสดงความเร็วของหน่วยความจำ Memory Technology แสดงประเภทและเทคโนโลยีของหน่วยความจำ Device Information SATA 0
CPU Configuration Onboard Audio Controller เปิ ดหรื อปิ ดระบบควบคุมเสี ยงออนบอร์ด Default: Enabled Onboard LAN Controller เปิ ดหรื อปิ ดระบบควบคุม LAN ออนบ อร์ด Default: Enabled Onboard LAN Boot ROM เปิ ดหรื อปิ ด LAN boot ROM ออนบ Default: Disabled อร์ด USB Controller เปิ ดหรื อปิ ดระบบควบคุม USB USB Storage Boot Function เปิดหรือปิดตัวเลือกสำหรับบู๊ตผ่าน อุปกรณ์ USB Default: Enabled Default: Enabled Power Management Restore AC Power Loss ระบุการทำงานของคอมพิวเตอร์เมื่อไฟ AC ถูกจ่ายคืนดังเดิมห
Admin Password ช่วยให้สามารถแก้ไขหรื อลบรหัสผ่านผูด้ ูแลระบบ Exit ใช้เพื่อบันทึก ยกเลิกและโหลดค่าเริ่ มต้นก่อนออกจาก System Setup 61
การติดต่ อกับ Dell 19 การติดต่ อกับ Dell หมายเหตุ: หากไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สามารถค้นหาข้อมูลติดต่อได้จากใบแจ้งหนี้ ใบกำกับสินค้า บิล หรื อแคตา ล็อกสิ นค้าของ Dell Dell มีบริ การความช่วยเหลือผ่านระบบออนไลน์และทางโทรศัพท์ การจัดหาบริ การจะขึ้นอยูก่ บั ประเทศและประเภทผลิตภัณฑ์ บริ การบางตัวอาจไม่มีในพื้นที่ของคุณ การติดต่อฝ่ ายขายของ Dell ฝ่ ายบริ การทางเทคนิคหรื อฝ่ ายบริ การลูกค้าเพื่อแจ้งปัญหา: 1. กรุ ณาเข้าไปที่เว็บไซต์ support.dell.com 2. เลือกประเภทบริ การที่เกี่ยวข้อง 3.
