book.book Page 1 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Dell™ Vostro™ 420/220/220s Ghid de configurare şi referinţă rapidă Acest ghid oferă o prezentare generală a caracteristicilor, specificaţii şi informaţii despre configurarea rapidă, programe software şi informaţii privind depanarea computerului dumneavoastră. Pentru mai multe informaţii despre sistemul de operare, dispozitive şi tehnologii, consultaţi Ghidul tehnologic Dell disponibil la adresa support.dell.com. Modele: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF w w w.
book.book Page 2 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Note, anunţuri şi avertismente NOTĂ: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să utilizaţi mai bine computerul dumneavoastră. ANUNŢ: Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema. AVERTISMENT: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de deces.
book.book Page 3 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Spis treści 1 Găsirea informaţiilor 2 Configurarea computerului dumneavoastră . . . . . . . . . . Configurare rapidă . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Instalarea computerului dumneavoastră într-o incintă . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conectarea la Internet . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configurarea conexiunii dumneavoastră la Internet . . . . . . . . . . . . . .
book.book Page 4 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 220 Vedere din spate . . . . . . . . . . . . 27 . . . 28 . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . 31 Vostro 220 Conectori pe panoul din spate Vostro 220s Vedere din faţă Vostro 220s Vedere din spate Vostro 220s pe panoul din spate 4 Specificaţii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 5 Depanarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Instrumente . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
book.book Page 5 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 6 Reinstalare software Drivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificarea driverelor . 63 . . . . . . . . . . . . . Reinstalare drivere şi utilitare . 63 . . . . . . . . . Restabilirea sistemului de operare . 64 . . . . . . . Utilizarea software-ului Restabilire sistem din Microsoft® Windows® . . . . . . . . . 66 . . 67 Utilizarea software-ului Dell™ Factory Image Restore. . . . . . . . . . .
book.
book.book Page 7 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Găsirea informaţiilor NOTĂ: Este posibil ca unele funcţii sau suporturi să fie opţionale şi să nu fie livrate împreună cu computerul dumneavoastră. Este posibil ca unele funcţii sau suporturi să nu fie disponibile în anumite ţări. NOTĂ: Informaţii suplimentare ar putea fi livrate împreună cu computerul dumneavoastră.
book.book Page 8 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Document / Suport / Etichetă Cuprins Suport Operating System (Sistem de operare) • Reinstalaţi sistemul dumneavoastră de operare Suportul Operating System (Sistem de operare) este un CD sau un DVD care ar putea fi livrat împreună cu computerul dumneavoastră.
book.book Page 9 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Configurarea computerului dumneavoastră Configurare rapidă AVERTISMENT: Înainte de a iniţia o procedură indicată în această secţiune, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu computerul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările, la adresa: www.dell.com/regulatory_compliance.
book.
book.book Page 11 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 2 Conectaţi un dispozitiv USB, cum ar fi o tastatură sau un mouse. 3 Conectaţi cablul de reţea.
book.book Page 12 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 4 Conectaţi modemul. 5 Conectaţi cablurile de alimentare.
book.book Page 13 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 6 Apăsaţi butoanele de alimentare pentru monitor şi pentru computer. 7 Conectaţi-vă la reţeaua dvs.
book.book Page 14 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Instalarea computerului dumneavoastră într-o incintă Instalarea computerului într-o incintă poate restricţiona curentul de aer şi poate avea impact asupra performanţei computerului, putând cauza supraîncălzirea acestuia. Urmaţi indicaţiile de mai jos atunci când instalaţi computerul dumneavoastră într-o incintă. AVERTISMENT: Înainte de a instala computerul într-o incintă, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu computerul.
book.book Page 15 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • În cazul în care calculatorul este instalat într-un colţ pe un birou sau sub un birou, lăsaţi cel puţin 5,1 cm (2 ţoli) distanţă din spatele calculatorului până la perete pentru a permite curentul de aer necesar unei ventilaţii adecvate.
book.book Page 16 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Conectarea la Internet NOTĂ: Furnizorii ISP şi ofertele ISP variază în funcţie de ţară. Pentru a vă conecta la Internet, aveţi nevoie de un modem sau de o conexiune la reţea şi de un furnizor de servicii Internet (ISP). Dacă utilizaţi o conexiune pe linie comutată, conectaţi o linie telefonică la conectorul de modem de pe computerul dumneavoastră şi la conectorul telefonic de perete înainte de a configura conexiunea la Internet.
book.book Page 17 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 4 În fereastra Conectaţi-vă la Internet, faceţi clic pe Bandă largă (PPPoE) sau pe Linie comutată, în funcţie de modul în care doriţi să vă conectaţi: • Alegeţi Bandă largă dacă veţi utiliza o tehnologie de conectare DSL, modem prin satelit, modem prin cablu TV sau Bluetooth fără fir. • Alegeţi Linie comutată dacă veţi utiliza un modem de linie comutată sau ISDN.
book.book Page 18 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Transferul de informaţii la un computer nou Sistemul de operare Microsoft® Windows Vista® 1 Faceţi clic pe butonul start din Windows Vista , apoi faceţi clic pe Transfer fişiere şi setări→ Pornire Windows Easy Transfer. 2 În caseta de dialog Control cont utilizator, faceţi clic pe Continuare. 3 Faceţi clic pe Pornire transfer nou sau Continuare transfer în curs. 4 Urmaţi instrucţiunile oferite pe ecran de asistentul Windows Easy Transfer.
book.book Page 19 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Pentru a pregăti un computer nou pentru transferul de fişiere: 1 Deschideţi Expertul transfer fişiere şi setări: faceţi clic pe Start→ Toate programele→ Accesorii→ Instrumente de sistem→ Expert transfer fişiere şi setări. 2 Atunci când apare ecranul de întâmpinare Expert transfer fişiere şi setări, faceţi clic pe Următorul. 3 În secţiunea Ce computer este acesta? , faceţi clic pe Computer nou→ Următorul.
book.book Page 20 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 2 În ecranul Unde sunt fişierele şi setările? , selectaţi metoda pe care o alegeţi pentru transferul setărilor şi al fişierelor dumneavoastră şi faceţi clic pe Următorul. Expertul aplică fişierele şi setările colectate pe computerul nou. 3 În ecranul Terminat, faceţi clic pe Terminat şi reporniţi computerul nou.
book.book Page 21 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 4 În ecranul Ce computer este acesta? , faceţi clic pe Computer vechi→ Următorul. 5 În ecranul Selectaţi o modalitate de transfer, faceţi clic pe modalitatea de transfer preferată. 6 În ecranul Ce se transferă? , selectaţi elementele pe care doriţi să le transferaţi şi faceţi clic pe Următorul. După ce informaţiile au fost copiate, apare ecranul Încheierea Fazei de colectare. 7 Faceţi clic pe Terminare.
book.
Despre computerul dumneavoastră Vostro 420 Vedere din faţă 1 2 3 4 5 6 7 10 8 9 1 unitate optică 2 compartiment de unitate pe panoul frontal (deschis) 3 locaţii de instalare unitate optică opţională (2) 4 conectori USB 2.
book.
book.book Page 25 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 420 Conectori pe panoul din spate 1 4 3 2 5 6 7 8 9 14 13 12 11 10 1 conector mouse PS/2 2 conector VGA 3 conectori USB 2.0 (2) 4 indicator luminos de integritate a conexiunii 5 conector adaptor de reţea 6 indicator luminos de activitate a reţelei 7 conector pentru intrare audio 8 conector pentru ieşire audio 9 conector microfon 10 conectori USB 2.
book.book Page 26 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 220 Vedere din faţă 1 2 3 4 5 6 10 7 8 9 26 1 unitate optică 2 compartiment de unitate pe panoul frontal (deschis) 3 compartiment de unitate pentru unitatea optică opţională 4 conectori USB 2.
book.
book.book Page 28 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 220 Conectori pe panoul din spate 1 3 2 4 5 6 7 8 11 28 9 10 1 conector mouse PS/2 2 conector VGA 3 indicator luminos de integritate a conexiunii 4 conector adaptor de reţea 5 indicator luminos de activitate a reţelei 6 conector pentru intrare audio 7 conector pentru ieşire audio 8 conector microfon 9 conectori USB 2.
book.book Page 29 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 220s Vedere din faţă 1 7 2 3 4 5 6 1 cititor de cartele media (opţional) 2 buton de alimentare, indicator de alimentare 3 conectori USB 2.
book.
book.book Page 31 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Vostro 220s pe panoul din spate 1 3 2 4 5 6 7 8 11 9 10 1 conector mouse PS/2 2 conector VGA 3 indicator luminos de integritate a conexiunii 4 conector adaptor de reţea 5 indicator luminos de activitate a reţelei 6 conector pentru intrare audio 7 conector pentru ieşire audio 8 conector microfon 9 conectori USB 2.
book.
book.book Page 33 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Specificaţii NOTĂ: Ofertele pot fi diferite în funcţie de regiune. Pentru mai multe informaţii cu privire la configuraţia computerului, faceţi clic pe Start→ Ajutor şi asistenţă şi selectaţi opţiunea de vizualizare a informaţiilor despre computerul dumneavoastră.
book.book Page 34 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Memorie (continuare) Memorie maximă 4 GO NOTĂ: Datorită alcătuirii unice a procesorului Intel Core2 Quad, placa dumneavoastră de sistem şi sursa de alimentare trebuiesc incluse atunci când se actualizează procesoarele. Video Tip: Integrat Intel GMA X4500HD Distinctă acceptă monitoare independente duale NOTĂ: Suport pentru plăci grafice independente datorită slotului de placă grafică PCIe X16 NOTĂ: Acceptă redare Blu-Ray 1.
book.
book.
book.book Page 37 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Conectori (continuare) USB compatibil USB 2.0 , suport 2,0 A sarcină susţinută pentru alimentarea dispozitivele USB externe: Vostro 420: doi conectori interni patru în faţă şase în spate Vostro 220: doi conectori interni patru porturi în faţă patru porturi în spate Vostro 220s: doi conectori interni două porturi în faţă patru porturi în spate Audio suport de canal de 5.
book.
book.book Page 39 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Alimentare Alimentare electrică c.c.: Putere Vostro 420: 350 W Vostro 220: 300 W Vostro 220s: 250 W Degajare maximă de căldură (MHD) pentru sursă de alimentare de 350 W, 1194 BTU/h pentru sursă de alimentare de 300 W, 1023 BTU/h pentru sursă de alimentare de 250 W, 853 BTU/h NOTĂ: Degajarea de căldură se calculează în funcţie de puterea nominală a sursei de alimentare.
book.
book.book Page 41 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Depanarea AVERTISMENT: Pentru protecţie împotriva probabilităţii de şoc electric, rănire cauzată de lamele în mişcare ale ventilatorului sau alte accidentări previzibile, deconectaţi întotdeauna computerul de la priza electrică înainte de a deschide capacul. AVERTISMENT: Înainte de a iniţia o procedură indicată în această secţiune, citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu computerul.
book.book Page 42 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Coduri sonore Computerul dumneavoastră ar putea emite o serie de sunete în timpul pornirii dacă monitorul nu poate afişa erori sau probleme. Această serie de sunete, numite cod sonor, identifică o problemă. Un cod sonor posibil constă în trei sunete scurte repetitive. Acest cod sonor indică o posibilă eroare a plăcii de sistem întâmpinată de computer. În cazul în care computerul emite sunete la pornire: 1 Notaţi codul sonor.
book.book Page 43 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Cod Descriere (sunete scurte repetitive) 4 5 Soluţie sugerată Eroare citire / scriere RAM 1 Asiguraþi-vã cã nu existã cerinþe speciale de Eroare la ceasul în timp real. Posibilă eroare la baterie sau la placa de sistem. 1 Înlocuiþi bateria (consultaþi Service Manual plasare a modulului de memorie/conectorului de memorie (consultaþi Service Manual (Manualul de întreþinere) la support.dell.com).
book.book Page 44 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( E R O A R E D I S P O Z I T I V A U X I L I A R ) — Touch pad-ul sau mouse-ul extern ar putea fi defecte. Pentru un mouse extern, verificaţi conexiunea cablului. Activaţi opţiunea Pointing Device (Dispozitiv de indicare) din programul de instalare a sistemului. Consultaţi Service Manual (Manualul de întreţinere) la support.dell.com pentru mai multe informaţii.
book.book Page 45 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (M Ă R I M E A M E M O R I E I E X T I N S E S - A S C H I M B A T ) — Capacitatea de memorie înregistrată în memoria nevolatilă (NVRAM) nu corespunde cu memoria instalată în computer. Reporniţi computerul. Dacă eroarea apare din nou, contactaţi firma Dell (consultaţi „Cum poate fi contactată firma Dell” la pagina 80).
book.book Page 46 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( E R O A R E U N I T A T E H A R D D I S K ) — Unitatea hard disk nu răspunde la comenzi de la computer. Opriţi computerul, scoateţi unitatea hard disk (consultaţi Service Manual (Manualul de întreţinere) la support.dell.com) şi porniţi computerul de pe un CD. Apoi opriţi calculatorul, reinstalaţi hard diskul şi reporniţi calculatorul. Dacă problema persistă, încercaţi altă unitate.
book.book Page 47 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (E R O A R E L I N I E D A T E T A S T A T U R Ă ) — Pentru tastaturi externe, verificaţi conexiunea cablului. Executaţi testul Keyboard Controller din Dell Diagnostics (consultaţi „Dell Diagnostics” la pagina 53). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (EROARE TASTATURA, TASTĂ B L O C A T Ă ) — Pentru tastaturi sau tastaturi externe, verificaţi conexiunea cablului.
book.book Page 48 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE E X P E C T I N G V A L U E (E R O A R E L O G I C Ă C U V Â N T D U B L U M E M O R I E L A A D R E S Ă , V A L O A R E C I T I T Ă V A L O A R E A Ş T E P T A T Ă ) — Un modul de memorie ar putea fi defect sau fixat incorect. Reinstalaţi modulele de memorie şi, dacă este necesar, înlocuiţi-le. Consultaţi Service Manual (Manualul de întreţinere) la support.dell.com pentru mai multe informaţii.
book.book Page 49 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM O P E R A T I N G S Y S T E M N O T F O U N D (S I S T E M U L D E O P E R A R E N U E S T E G Ă S I T ) — Reinstalaţi hard diskul (consultaţi Service Manual (Manualul de service) la support.dell.com). Dacă problema persistă, contactaţi Dell (consultaţi „Cum poate fi contactată firma Dell” la pagina 80). O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M (S U M Ă D E V E R I F I C A R E G R E Ş I T Ă L A ROM- U L O P ŢI O N A L ) — Eroare la ROM-ul opţional.
book.book Page 50 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM S H U T D O W N F A I L U R E ( E R O A R E L A Î N C H I D E R E ) — Este posibil ca un circuit integrat de pe placa de sistem să funcţioneze defectuos. Executaţi testele System Set din Dell Diagnostics (consultaţi „Dell Diagnostics” la pagina 53). T I M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R (S - A P I E R D U T A L I M E N T A R E A L A C E A S U L C U O R A L O C A L Ă ) — Setările de configurare a sistemului sunt deteriorate.
book.book Page 51 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Mesaje de sistem NOTĂ: Dacă mesajul pe care l-aţi primit nu este listat în tabel, consultaţi documentaţia sistemului de operare sau a programului care era executat atunci când mesajul a apărut. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED A T C H E C K P O I N T [ N N N N ]. (A L E R T Ă ! Î N C E R C Ă R I L E A N T E R I O A R E D E A PORNI ACEST SISTEM AU EŞUAT LA PUNCTUL DE CONTROL [NNNN].
book.book Page 52 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Dacă unitatea hard disk este dispozitivul de pornire, asiguraţi-vă de conectarea cablurilor şi că unitatea este instalată corect şi partiţionată ca dispozitiv de pornire. • Intraţi în configurarea sistemului şi asiguraţi-vă că informaţiile referitoare la secvenţa de pornire sunt corecte, consultaţi Service Manual (Manualul de întreţinere) la adresa support.dell.com).
book.book Page 53 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Windows XP: 1 Faceţi clic pe Start→ Ajutor şi asistenţă. 2 Tastaţi hardware troubleshooter (depanator hardware) în câmpul de căutare şi apăsaţi pe pentru a porni căutarea. 3 În secţiunea Rezolvare probleme, faceţi clic pe Depanator hardware. 4 În lista Depanator hardware, selectaţi opţiunea care descrie cel mai bine problema şi pentru a urma restul etapelor de depanare, faceţi clic pe Următorul.
book.book Page 54 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Pornirea Dell Diagnostics de pe hard disk NOTĂ: În cazul în care computerul nu poate afişa o imagine pe ecran, consultaţi „Cum poate fi contactată firma Dell” la pagina 80. 1 Asiguraţi-vă că aţi conectat computerul la o priză electrică care se ştie că funcţionează corect. 2 Porniţi (sau reporniţi) calculatorul dumneavoastră. 3 Când apare logo-ul DELL™, apăsaţi imediat pe . Selectaţi Diagnosticare din meniul de pornire şi apăsaţi pe .
book.book Page 55 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 6 Selectaţi Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executare Dell Diagnostics pe 32 de biţi) din lista numerotată. Dacă sunt listate mai multe versiuni, selectaţi versiunea adecvată pentru computerul dumneavoastră. 7 Când apare Main Menu (Meniul principal) al Dell Diagnostics, selectaţi testul pe care doriţi să-l executaţi şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
book.book Page 56 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Evitaţi cablurile de alimentare multiplă, prelungitoarele de alimentare şi alte dispozitive de protecţie a alimentării pentru a verifica pornirea corectă a computerului. • Asiguraţi-vă că toate cablurile de alimentare multiplă utilizate sunt introduse într-o priză electrică şi sunt pornite. • Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează testând-o pe un alt dispozitiv, cum ar fi o lampă.
book.book Page 57 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Asiguraţi-vă că aţi conectat strâns cablul de alimentare şi cablul de pe panoul frontal pe conectorul plăcii de sistem (consultaţi Service Manual (Manualul de întreţinere) la support.dell.com).
book.book Page 58 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Asiguraţi-vă că memoria pe care o utilizaţi este acceptată de computerul dumneavoastră. Pentru mai multe informaţii despre tipul de memorie acceptat de computerul dumneavoastră, consultaţi „Memorie” la pagina 33. • Executaţi Dell Diagnostics (consultaţi „Dell Diagnostics” la pagina 53).
book.book Page 59 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM V E R I F I C A ŢI D O C U M E N T A ŢI A S O F T W A R E — Dacă este necesar, dezinstalaţi, apoi reinstalaţi programul.
book.book Page 60 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Asiguraţi-vă de îndeplinirea cerinţelor minime de hardware pentru executarea software-ului. Consultaţi documentaţia software-ului pentru informaţii. • Asiguraţi-vă că programul este instalat şi configurat corect. • Verificaţi dacă driverele dispozitivului nu intră în conflict cu programul. • Dacă este necesar, dezinstalaţi, apoi reinstalaţi programul.
book.book Page 61 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 2 Asiguraţi-vă că opţiunea Show icon on the taskbar (Afişare pictogramă pe bara de activităţi) este selectată. NOTĂ: Dacă utilitarul Dell Support nu este disponibil din meniul Start, mergeţi la support.dell.com şi descărcaţi software-ul. Utilitarul Dell Support este personalizat pentru mediul dumneavoastră de calcul. Pictograma din bara de activităţi funcţionează diferit atunci când faceţi clic, dublu clic sau clic dreapta pe pictogramă.
book.
book.book Page 63 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Reinstalare software Drivere Identificarea driverelor Dacă întâmpinaţi o problemă cu oricare dintre dispozitive, identificaţi dacă driverul este sursa problemei dumneavoastră şi, dacă este necesar, actualizaţi driverul. Microsoft® Windows Vista®: 1 Faceţi clic pe butonul start din Windows Vista™ Computer. şi faceţi clic dreapta pe 2 Faceţi clic pe Proprietăţi→ Manager dispozitive. NOTĂ: Este posibil să apară fereastra Control cont utilizator.
book.book Page 64 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Reinstalare drivere şi utilitare ANUNŢ: Site-ul Web Dell Support la support.dell.com şi suportul Drivers and Utilities furnizează drivere aprobate pentru computere Dell™. Dacă instalaţi dispozitive obţinute de la alte surse, computerul dumneavoastră ar putea să nu funcţioneze corect. Revenirea la o versiune anterioară a driverului dispozitivului Windows Vista: 1 Faceţi clic pe butonul start din Windows Vista Computer.
book.book Page 65 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 1 Cu desktopul Windows afişat, introduceţi suportul Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare). Dacă utilizaţi pentru prima dată suportul Drivers and Utilities, mergeţi la etapa 2. Dacă nu, mergeţi la etapa 5. 2 Atunci când porneşte programul de instalare de pe suportul optic Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare), urmaţi solicitările de pe ecran.
book.book Page 66 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Reinstalarea manuală a driverelor După extragerea fişierelor driverului pe unitatea hard disk după cum este descris în secţiunea anterioară: 1 Faceţi clic pe butonul start din Windows Vista Computer. , apoi faceţi clic dreapta pe 2 Faceţi clic pe Proprietăţi→ Manager dispozitive. NOTĂ: Este posibil să apară fereastra Control cont utilizator.
book.book Page 67 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM • Dacă aţi primit un suport optic Operating System (Sistem de operare) împreună cu computerul, îl puteţi utiliza pentru a restabili sistemul de operare. Cu toate acestea, şi utilizarea suportului Operating System şterge toate datele de pe unitatea hard disk. Utilizaţi suportul numai dacă System Restore (Restabilire sistem) nu a rezolvat problema sistemului de operare.
book.book Page 68 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Windows XP: ANUNŢ: Înainte să restabiliţi computerul la o stare de funcţionare anterioară, salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise şi închideţi toate programele deschise. Nu modificaţi, nu deschideţi şi nu ştergeţi niciun fişier sau program până când restabilirea sistemului nu este completă. 1 Faceţi clic pe Start→ Toate programele→ Accesorii→ Instrumente sistem→ Restabilire sistem.
book.book Page 69 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 1 Faceţi clic pe Start→ Panoul de control→ Performanţă şi întreţinere→ Sistem. 2 Faceţi clic pe fila Restabilire sistem şi asiguraţi-vă că Dezactivare Restabilire sistem este deselectată. Utilizarea software-ului Dell™ Factory Image Restore ANUNŢ: Utilizarea software-ului Dell Factory Image Restore şterge definitiv toate datele de pe unitatea hard disk şi elimină toate programele sau driverele instalate după ce aţi primit computerul.
book.book Page 70 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM 5 Faceţi clic pe Dell Factory Image Restore. NOTĂ: În funcţie de configuraţia dumneavoastră, s-ar putea să fie nevoie să selectaţi Dell Factory Tools, apoi Dell Factory Image Restore. 6 În ecranul de bun venit Dell Factory Image Restore, faceţi clic pe Next (Următorul). Apare ecranul Confirm Data Deletion (Confirmare ştergere date). ANUNŢ: Dacă nu doriţi să lansaţi Factory Image Restore, faceţi clic pe Cancel (Revocare).
book.book Page 71 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Pentru a reinstala Windows, aveţi nevoie de suportul de stocare Dell™ Operating System (Sistem de operare) şi de suportul de stocare Dell Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare). NOTĂ: Suportul Dell Drivers and Utilities (Drivere şi utilitare) conţine drivere care au fost instalate în timpul asamblării computerului. Utilizaţi suportul Drivers and UtilitiesDell pentru a încărca toate driverele necesare.
book.
book.book Page 73 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Obţinerea de ajutor Obţinerea de asistenţă AVERTISMENT: Dacă trebuie să scoateţi carcasa computerului, deconectaţi mai întâi cablurile de alimentare şi modem ale computerului de la toate prizele electrice. Urmaţi instrucţiunile de siguranţă livrate împreună cu computerul. Pentru informaţii suplimentare despre cele mai bune practici privind siguranţa, consultaţi pagina de start pentru conformitatea cu reglementările, la adresa: www.dell.
book.book Page 74 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Atunci când sistemul telefonic automat al companiei Dell îl solicită, introduceţi Codul de service expres pentru a direcţiona apelul către personalul de asistenţă competent. Dacă nu aveţi un Cod de service expres, deschideţi folderul Dell Accessories (Accesorii Dell), faceţi dublu clic pe pictograma Express Service Code (Cod de service expres) şi urmaţi instrucţiunile.
book.book Page 75 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM www.dell.com/la (numai pentru ţările din America Latină şi ţările caraibiene) www.dell.ca (numai pentru Canada) Puteţi accesa Dell Support prin intermediul următoarelor site-uri Web şi adrese de e-mail: • Site-uri web Dell Support: support.dell.com support.jp.dell.com (numai pentru Japonia) support.euro.dell.com (numai pentru Europa) • Adrese de e-mail Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.
book.book Page 76 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Când contactaţi serviciul AutoTech, utilizaţi telefonul dumneavoastră cu taste pentru a selecta subiectele care corespund întrebărilor dumneavoastră. Pentru numărul de telefon valabil pentru regiunea dumneavoastră, consultaţi „Cum poate fi contactată firma Dell” la pagina 80. Serviciu automat stare comandă Pentru a verifica starea produselor Dell pe care le-aţi comandat, puteţi accesa support.dell.com sau puteţi apela la serviciul automat stare comandă.
book.book Page 77 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Restituirea articolelor în garanţie pentru reparare sau pentru rambursare Pregătiţi toate articolele care sunt restituite, atât pentru reparare, cât şi pentru rambursare, după cum urmează: 1 Apelaţi Dell pentru a obţine un Număr de autorizaţie pentru restituirea materialului şi scrieţi-l clar şi la vedere pe partea exterioară a cutiei.
book.book Page 78 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Nu uitaţi să completaţi Lista de verificare a diagnosticării (consultaţi „Listă de verificare de diagnosticare” la pagina 79). Dacă este posibil, porniţi computerul înainte să apelaţi la Dell pentru asistenţă şi efectuaţi apelul de la un telefon aflat în apropierea computerului.
book.
book.book Page 80 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM Cum poate fi contactată firma Dell Clienţii din Statele Unite ale Americii pot apela 800-WWW-DELL (800-9993355). NOTĂ: Dacă nu dispuneţi de o conexiune activă la Internet, puteţi găsi informaţii de contact pe factura de achiziţie, bonul de livrare, foaia de expediţie sau catalogul de produse Dell. Dell oferă mai multe opţiuni de asistenţă şi service online şi telefonic.
book.
book.
book.book Page 83 Tuesday, September 9, 2008 1:29 PM informaţii privind reglementările, 8 Restabilire sistem, 66-67 activare, 68 informaţii privind siguranţa, 8 Internet conectare, 16 configurare, 16 M Manual de service, 8 memorie depanare, 57 mesaje de eroare coduri sonore, 42 S S.M.A.R.
book.
