Users Guide

Meddelandet ”Kommunikation ej tillgänglig” visas vid trådlös utskrift
Prova med något/några av följande alternativ:
SE TILL ATT DATORN OCH SKRIVAREN HAR GILTIGA IP-ADRESSER FÖR NÄTVERKET
Om du använder en bärbar dator och har aktiverat inställningarna för energisparläge kan meddelandet
”Kommunikation ej tillgänglig” visas på datorskärmen när du försöker skriva ut trådlöst. Detta kan inträffa om den
bärbara datorns hårddisk har stängts av.
Om detta meddelande visas väntar du några sekunder och försöker sedan skriva ut igen. Den bärbara datorn och
skrivaren behöver några sekunder för att starta upp igen och återansluta till det trådlösa nätverket.
Om detta meddelande visas igen efter att du har väntat en bra stund på att skrivaren och den bärbara datorn ska
ansluta till nätverket kan det vara problem med det trådlösa nätverket.
Se till att både den bärbara datorn och skrivaren har tilldelats IP-adresser:
1 Klicka på eller klicka på Start och klicka sedan på Kör.
2 I rutan Påbörja sökning eller Kör skriver du in cmd.
3 Tryck på Enter eller klicka på OK.
4 Skriv ipconfig och tryck sedan på Enter.
IP-adressen visas som fyra uppsättningar siffror som skiljs åt med punkter, t.ex. 192.168.0.100.
Så här hittar du skrivarens IP-adress
• Skriv ut en nätverksinstallationssida från skrivaren.
I avsnittet TCP/IP tittar du efter Adress.
• Se skrivarinställningarna.
Från skrivarens kontrollpanel går du till:
> Inställningar > > Nätverksinställningar > > Trådlös 802.11 b/g/n > > Inställningar för
nätverksanslutning >
> TCP/IP > > IP-adress >
Om skrivaren och/eller den bärbara datorn inte har någon IP-adress eller om ingen av dem har en adress som
169.254.x.y (där x och y är ett nummer mellan 0 och 255) gör du följande:
1 Stäng av enheten som inte har en giltig IP-adress (den bärbara datorn, skrivaren eller båda).
2 Sätt på enheten och kontrollera sedan IP-adresserna igen.
Om skrivaren eller den bärbara datorn fortfarande inte tilldelas en giltig IP-adress är det problem med det trådlösa
nätverket. Försök med följande:
• Kontrollera att åtkomstpunkten (trådlös router) är på och fungerar.
• Ta bort eventuella föremål som kan blockera signalen.
• Koppla tillfälligt från alla trådlösa enheter i nätverket som du inte behöver och pausa alla nätverksintensiva
aktiviteter som stora filöverföringar eller nätverksspel. Om nätverket är upptaget är det möjligt att skrivaren inte
får IP-adressen inom tillåten tid.
• Se till att DHCP-servern, som även kan vara din trådlösa router, fungerar och har konfigurerats för att tilldela IP-
adresser. Om du känner dig osäker på hur du gör detta kan du se handboken som medföljde den trådlösa routern.
Om skrivaren och datorn har giltiga IP-adresser och nätverket fungerar som det ska fortsätter du att felsöka.
Felsökning 157