Users Guide

KONTROLLERA ATT USB-KABELN FUNGERAR
Prova att använda en annan USB-kabel. Om du använder en kabel som är längre än 3 meter kan du prova en kortare
kabel.
Obs! USB-hubbar, förlängningskablar, portreplikatorer och dockningsstationer kan orsaka anslutningsproblem.
Prova med att koppla från den här typen av utrustning så att skrivaren är direkt ansluten till datorn.
SE TILL ATT DU ANVÄNDER RÄTT CD-SKIVA FÖR DIN SKRIVARMODELL
Jämför skrivarmodellen på cd-skivan med din skrivarmodell. Siffrorna ska vara exakt samma eller vara inom samma
serie.
Om du är osäker kan du titta efter en uppdaterad version av skrivarprogrammet på vår webbplats. Om du vill ha mer
information kan du läsa i Användarhandboken för skrivaren.
ANSLUT SKRIVARENS NÄTDEL IGEN
1 Stäng av skrivaren.
Obs! Se till att skrivaren inte är i viloläge. Håll
nedtryckt i tre sekunder för att stänga av skrivaren.
2 Dra ut nätsladden från vägguttaget och dra sedan ut nätsladden från nätdelen.
3 Vänta en minut innan du ansluter nätsladden till nätdelen igen och sätter i nätsladden i vägguttaget.
4 Sätt på skrivaren.
KÖR INSTALLATIONSPROGRAMMET IGEN
1 Stäng installationsverktyget.
2 Ta ut cd-skivan och starta sedan om datorn.
3 Sätt i cd-skivan och kör sedan installationsverktyget igen.
KONTROLLERA ATT DATORN KAN KÄNNA AV USB-AKTIVITET PÅ USB-PORTEN
Öppna Enhetshanteraren för att kontrollera om det finns någon aktivitet när en USB-enhet ansluts till en USB-port:
1 Klicka på eller klicka på Start och klicka sedan på Kör.
2 I rutan Påbörja sökning eller Kör skriver du devmgmt.msc.
3 Tryck på Enter eller klicka på OK.
4 Titta på Enhetshanterarfönstret när du ansluter en USB-kabel eller en annan enhet till USB-porten. Fönstret
uppdateras när Enhetshanteraren känner av USB-anslutningen.
• Om det finns aktivitet i Enhetshanteraren men inga av de föregående lösningarna fungerade ringer du
kundsupport.
• Om det inte finns någon aktivitet i Enhetshanteraren kan problemet bero på datorn och dess USB-stöd. Datorn
måste känna av USB-anslutningen för att installationen ska fungera.
Felsökning 152