Users Guide

Comunicarea cu imprimanta se pierde când conectarea se face prin Reţea privată
virtuală (VPN)
Veţi pierde conexiunea la imprimanta fără fir din reţeaua locală când conectarea se face prin cele mai multe
dintre Reţelele private virtuale (VPN).
Majoritatea Reţelelor private virtuale permit utilizatorilor să comunice numai cu reţeaua VPN respectivă şi nu
cu o altă reţea în acelaşi timp. Deconectaţi de la VPN înainte de a instala driverul pe computer sau înainte
de a executa configurarea reţelei fără fir pe computer.
Pentru a verifica dacă momentan computerul este conectat o reţea VPN, deschideţi software-ul de client VPN
şi verificaţi conexiunile VPN. Dacă nu aveţi un software de client VPN instalat, verificaţi manual conexiunile,
utilizând clientul VPN din Windows.
Dacă doriţi să aveţi posibilitatea de a vă conecta la reţeaua locală şi în acelaşi timp la o reţea VPN, solicitaţi-
i persoanei care asigură asistenţa sistemului pentru VPN să permită împărţirea tunelelor. Reţineţi c
ă unele
organizaţii nu permit împărţirea tunelelor din cauza problemelor tehnice şi de securitate.
Dacă doriţi să vă conectaţi doar la o reţea VPN, documentele pe care doriţi să le imprimaţi vor fi imprimate
numai după încheierea sesiunii VPN. Dacă doriţi să continuaţi imprimarea în timp ce sunteţi conectat la o
reţea VPN, conectaţi imprimanta la computer utilizând un cablu USB. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi Ghidul utilizatorului.
Rezolvarea problemelor de reţea fără fir
• „Imposibil de imprimat printr-o reţea fără fir” de la pagina 162
• „Serverul de imprimare fără fir nu este instalat” de la pagina 165
• „La imprimarea fără fir apare mesajul ‘Communication not available' (Comunicaţie indisponibilă)” de la
pagina 165
• „Comunicarea cu imprimanta se pierde când conectarea se face prin Reţea privată virtuală (VPN)” de la
pagina 161
• „Rezolvarea problemelor cu comunicaţiile fără fir intermitente” de la pagina 167
Lista de control pentru rezolvarea problemelor de reţea fără fir
Înainte de a începe rezolvarea problemelor la imprimanta fără fir, verificaţi următoarele:
• Imprimanta, computerul şi punctul de acces (routerul fără fir) sunt conectate la reţeaua electrică şi sunt
pornite.
• Reţeaua fără fir funcţionează corect.
Încercaţi să accesaţi alte computere din reţeaua fără fir.
Dacă reţeaua are acces la Internet, încercaţi să vă conectaţi la Internet printr-o conexiune fără fir.
• SSID este corect.
Imprimaţi o pagină de configurare de reţea pentru a verifica SSID-ul utilizat de imprimantă.
Dacă nu sunteţi sigur de corectitudinea SSID, executaţi din nou configurarea caracteristicilor fără fir.
Depanare 161