Users Guide

Lista de control pentru rezolvarea problemelor legate de fax
Dacă întâmpinaţi probleme la trimiterea şi primirea faxurilor, verificaţi mai întâi conexiunea:
1 Verificaţi dacă există un ton de apel pe linia telefonică, conectând un telefon analogic la priza de perete,
filtrul DSL, dispozitivul VoIP sau modemul de cablu la care aţi conectat imprimanta. Nu uitaţi să conectaţi
telefonul la acelaşi port.
Dacă nu auziţi un ton de apel, contactaţi furnizorul liniei telefonice.
2 În timp ce imprimanta este conectată la linia telefonică, verificaţi dacă există un ton de apel, conectând
un telefon analogic la
portul imprimantei.
Dacă nu auziţi un ton de apel, utilizaţi lista de control de mai jos. Ascultaţi dacă se aude un ton de apel
după verificarea fiecărui element.
Dacă auziţi un ton de apel, însă întâmpinaţi în continuare probleme la trimiterea şi primirea faxurilor,
consultaţi celelalte subiecte din această secţiune.
Lista de control pentru conexiune
•
Asiguraţi-vă că imprimanta şi celelalte dispozitive conectate la linie (dacă este cazul) sunt corect instalate
şi configurate, potrivit scenariului dvs. de configurare.
• Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate la porturile corecte.
• Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate ferm.
Verificaţi conexiunile cablurilor pentru următoarele componente hardware:
Alimentare electrică Robot telefonic Modem de cablu Splitter
Telefon Adaptor VoIP Filtru DSL Adaptor RJ-11
• Dacă imprimanta este conectată la DSL (Digital Subscriber Line - linie digitală de abonat), asiguraţi-vă că
utilizaţi un filtru DSL pentru imprimantă.
• Dacă imprimanta este conectată la un adaptor sau la un modem de cablu VoIP, asiguraţi-vă că este
conectată la primul port de telefon.
• Dacă utilizaţi un splitter, asiguraţi-vă că utilizaţi un splitter pentru telefon. Nu utilizaţi un splitter de linie.
Nu se pot trimite faxuri
Dacă „Fax troubleshooting checklist - Lista de control pentru rezolvarea problemelor legate de fax” nu rezolvă
situaţia, încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
ASIGURAŢI-VĂ CĂ AŢI ÎNREGISTRAT INFORMAŢIILE DVS. DE UTILIZATOR ÎN IMPRIMANTĂ
Dacă nu aţi introdus informaţiile dvs. de utilizator în timpul configurării iniţiale, introduceţi numele de fax şi
numărul de fax. În unele ţări nu puteţi trimite un fax fără a introduce numele de fax sau numele firmei dvs.
Unele aparate de fax blochează, de asemenea, faxurile necunoscute sau faxurile fără informaţiile
expeditorului.
Depanare 153