Users Guide

ALTERE O CANAL USADO PELO PONTO DE ACESSO
Às vezes é possível eliminar interferências provenientes de fontes desconhecidas alterando o canal usado pelo ponto
de acesso para difusão. Há três canais distintos em um roteador. Verifique a documentação fornecida com o roteador
para determinar qual deles se aplica ao seu caso. Outros canais são oferecidos como opção, mas esses se sobrepõem.
Se o roteador estiver configurado para usar as definições padrão, altere a definição do canal para usar um canal
distinto. Se não tiver certeza de como alterar o canal, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso.
CONFIGURE O PONTO DE ACESSO COM SSID EXCLUSIVO
Muitas redes sem fio usam o SSID configurado originalmente pelo fabricante. O uso do SSID padrão pode causar
problemas quando mais de uma rede opera na mesma área com o mesmo SSID. A impressora ou o computador pode
tentar se conectar à rede incorreta, embora possa parecer que ela está tentando se conectar à rede correta.
Para evitar esse tipo de interferência, mude o SSID do seu ponto de acesso para um que não seja o padrão. Se não
tiver certeza de como alterar o SSID, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso.
Nota: Se você alterar o SSID do ponto de acesso, deverá alterar também o SSID de todos os outros dispositivos
que acessam a sua rede sem fio.
ATRIBUA ENDEREÇOS IP ESTÁTICOS A TODOS OS DISPOSITIVOS NA REDE
A maioria das redes sem fio usa um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) incorporado ao roteador
sem fio para atribuir endereços IP a clientes na rede sem fio. Os endereços DHCP são atribuídos quando é necessário,
como quando um novo dispositivo é adicionado à rede sem fio ou quando ele é ligado. Os dispositivos sem fio precisam
enviar uma solicitação para o roteador e receber um endereço IP em resposta para que possam funcionar na rede.
Como o roteador sem fio desempenha outras tarefas além de atribuir endereços, algumas vezes não envia um
endereço com rapidez suficiente. O dispositivo solicitante algumas vezes desiste antes de receber um endereço.
Tente atribuir endereços IP estáticos aos dispositivos na rede para resolver esse problema.
Para atribuir um endereço IP estático à impressora:
1 Complete a configuração sem fio, permitindo que a impressora receba um endereço DHCP de um servidor DHCP
na rede.
2 Imprima uma página de configuração de rede para ver qual endereço IP está atribuído atualmente à impressora.
3 Abra o navegador da Internet e digite o endereço IP da impressora no campo de endereço. Pressione Enter.
4 Clique em Configuração > TCP/IP > Definir endereço IP estático.
5 No campo Endereço, digite o endereço IP a ser atribuído à impressora e, depois, clique em Enviar.
Confirme se o endereço IP foi atualizado digitando o endereço IP estático no campo de endereço do navegador e
verificando se a página da Internet da impressora é recarregada. Para obter mais informações sobre como atribuir
endereços IP estáticos, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional e o roteador.
VERIFIQUE OS PROBLEMAS CONHECIDOS DO PONTO DE ACESSO
Alguns roteadores sem fio possuem defeitos documentados que foram identificados e solucionados pelos
fabricantes. Visite o site da empresa do fabricante do roteador na Internet. Verifique se há atualizações de firmware
e outros conselhos do fabricante. Consulte a documentação fornecida com o roteador sem fio, se não tiver certeza
de como acessar o site do fabricante na Internet.
Solucionando problemas 160