Users Guide

COLOQUE O PONTO DE ACESSO LONGE DE OUTROS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS.
Pode haver interferência temporária de outros dispositivos eletrônicos como microondas ou outros aplicativos,
telefones sem fio, monitores de bebês e câmeras de sistema de segurança. Certifique-se de que o ponto de acesso
não esteja posicionado muito perto desses dispositivos.
MOVA O COMPUTADOR E/OU A IMPRESSORA PARA MAIS PERTO DO PONTO DE ACESSO
O alcance de sua rede sem fio depende de muitos fatores, incluindo a capacidade do ponto de acesso e dos
adaptadores de rede. Se estiver com problemas para imprimir, tente colocar o computador e a impressora a menos
de 100 pés um do outro.
VERIFIQUE A QUALIDADE DO SINAL SEM FIO
Imprima uma página de configuração de rede e verifique a qualidade do sinal. Se a qualidade do sinal for listada
como boa ou excelente, então outro fator está causando o problema.
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DE SEGURANÇA
• Se você estiver usando um filtro de endereço MAC (Media Access Control) para limitar o acesso à sua rede sem
fio, adicione o endereço MAC da impressora à lista de endereços que podem se conectar ao ponto de acesso.
• Se você definir o ponto de acesso para emitir um número limitado de endereços IP, isso deverá ser alterado para
que a impressora possa ser adicionada.
Nota: Se você não souber como fazer essas alterações, consulte a documentação fornecida com o ponto de
acesso, ou entre em contato com o profissional que instalou a sua rede sem fio.
VERIFIQUE SE O COMPUTADOR ESTÁ CONECTADO AO PONTO DE ACESSO
• Consulte se você possui acesso à Internet abrindo o navegador da Web e acessando qualquer site.
• Se houver outros computadores ou recursos em sua rede sem fio, verifique se você pode acessá-los de seu
computador.
VERIFIQUE SE O COMPUTADOR E A IMPRESSORA ESTÃO CONECTADOS À MESMA REDE SEM FIO
Se a impressora não estiver conectada à mesma rede sem fio do computador, não será possível imprimir na rede
sem fio. O SSID da impressora deve corresponder ao SSID do computador, se ele já estiver conectado à rede sem fio.
1 Obtenha o SSID da rede à qual o computador está conectado.
a Digite o endereço IP do ponto de acesso no campo de endereço do seu navegador da Web.
Se você não souber o endereço IP do ponto de acesso:
1 Clique em , ou em Iniciar e depois em Executar.
2 Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite cmd.
3 Pressione Enter ou clique em OK.
4 Digite ipconfig e pressione Enter. Verifique a seção Conexão de rede sem fio:
• A entrada “Gateway Padrão” geralmente é o ponto de acesso.
• O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo,
192.168.2.134.
b Digite o nome de usuário e a senha do ponto de acesso quando for solicitado.
c Clique em OK.
Solucionando problemas 156