Users Guide

RECONECTE A FONTE DE ALIMENTAÇÃO DA IMPRESSORA
1 Desligue a impressora.
Nota: Verifique se a impressora não está no modo de suspensão. Pressione e mantenha pressionado
por três
segundos para desligar a impressora.
2 Desconecte o cabo de energia da tomada elétrica e da fonte de alimentação.
3 Após um minuto, conecte novamente o cabo de energia na fonte de energia e ligue o cabo de energia na tomada.
4 Ligue a impressora.
Não é possível excluir documentos da fila de impressão
Se houver trabalhos presos na fila de impressão e não for possível excluí-los para imprimir outros trabalhos, talvez o
computador e a impressora não estejam se comunicando.
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE NOVAMENTE
REMOVA E RECONECTE O CABO USB QUE ESTÁ CONECTADO À IMPRESSORA
Não é possível imprimir pelo USB
Se a lista de verificação "Antes de solucionar problemas" não ajudar na solução, tente uma ou mais das seguintes:
VERIFIQUE A CONEXÃO USB
1 Verifique o cabo USB quanto a qualquer dano evidente. Se o cabo estiver danificado, use um novo.
2 Conecte a extremidade quadrada do cabo USB firmemente à parte posterior da impressora.
3 Conecte a extremidade retangular do cabo USB firmemente à porta USB do computador.
A porta USB tem a marca
.
Nota: Se o problema persistir, tente usar outra porta USB no computador. Você pode ter se conectado a uma
porta defeituosa.
VERIFIQUE SE A PORTA USB ESTÁ ATIVADA NO WINDOWS
1 Clique , ou clique em Iniciar e depois em Executar.
2 Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite devmgmt.msc.
3 Pressione Enter ou clique em OK.
O Gerenciador de Dispositivos é aberto.
4 Clique no sinal de adição (+) ao lado dos controladores Universal Serial Bus.
Se as opções Controlador de host USB e Hub da raiz USB estiverem relacionadas, a porta USB está ativada.
Para obter mais informações, consulte a documentação do computador.
REMOVA E REINSTALE O SOFTWARE DA IMPRESSORA
Solucionando problemas 126