Users Guide

Aby sprawdzić, czy komputer jest w danym momencie podłączony do sieci VPN, otwórz oprogramowanie
klienckie VPN, a następnie sprawdź połączenia VPN. Jeśli oprogramowanie klienckie VPN nie jest
zainstalowane, sprawdź połączenia ręcznie, używając klienta VPN systemu Windows.
Aby możliwe było uzyskanie połączenia w tym samym czasie z siecią lokalną i z siecią VPN, poproś osobę
odpowiedzialną za obsługę techniczną sieci VPN o zezwolenie na dzielone tunelowanie. Należy pamiętać,
że niektóre instytucje nie zezwalają na używanie funkcji dzielonego tunelowania ze względów technicznych
lub związanych z bezpieczeństwem.
Jeśli chcesz nawiązać połączenie tylko z siecią VPN, dokumenty nie zostaną wydrukowane do czasu
zakończenia sesji VPN. Jeśli chcesz kontynuować drukowanie, nie tracąc połączenia z siecią VPN, podłącz
drukarkę do komputera kablem USB. Wię
cej informacji można znaleźć w Podręczniku użytkownika.
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową
• „Nie można drukować za pośrednictwem sieci bezprzewodowej” na stronie 161
• „Bezprzewodowy serwer druku nie jest zainstalowany” na stronie 163
• „Przy próbie drukowania w sieci bezprzewodowej pojawia się komunikat ‘Brak komunikacji’” na
stronie 164
• „Utrata komunikacji z drukarką po podłączeniu jej do wirtualnej sieci prywatnej (VPN)” na stronie 159
• „Rozwiązywanie problemów z przerwami w komunikacji bezprzewodowej” na stronie 166
Wykaz czynności dotyczących rozwiązywania problemów z komunikacją bezprzewodową
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z drukarką bezprzewodową, upewnij się, że są spełnione
poniższe warunki:
• Drukarka, komputer oraz punkt dostępu (router bezprzewodowy) są podłączone do zasilania i włączone.
• Sieć bezprzewodowa działa prawidłowo.
Spróbuj uzyskać dostęp do innych komputerów w sieci bezprzewodowej.
Jeśli sieć ma dostęp do Internetu, spróbuj połączyć się z Internetem za pośrednictwem połączenia
bezprzewodowego.
• Identyfikator SSID jest prawidłowy.
Aby sprawdzić identyfikator SSID używany przez drukarkę, wydrukuj stronę konfiguracji sieciowej.
Jeśli nie masz pewności, czy identyfikator SSID jest prawidłowy, ponownie skonfiguruj drukarkę w sieci
bezprzewodowej.
• Klucz WEP lub hasło WPA są prawidłowe (jeśli sieć jest zabezpieczona).
Zaloguj się do punktu dostępu i sprawdź ustawienia zabezpieczeń.
Klucz zabezpieczeń działa na zasadzie hasła. Wszystkie urządzenia pracujące w tej samej sieci
bezprzewodowej używające zabezpieczeń WEP, WPA lub WPA2 mają ten sam klucz zabezpieczeń.
Jeśli nie masz pewności, czy dane zabezpieczeń są prawidłowe, uruchom ponownie konfigurację
bezprzewodową.
• Drukarka i komputer znajdują się w zasięgu sieci bezprzewodowej.
W przypadku większości sieci drukarka powinna znajdować się w odległości nieprzekraczającej 30 metrów
od punktu dostępu (routera bezprzewodowego).
• Wskaźnik Wi-Fi świeci na zielono, połączenie prawidłowe.
• Na komputerze, z którego jest wysyłane zadanie drukowania, jest zainstalowany sterownik drukarki.
• Został wybrany prawidłowy port drukarki.
Rozwiązywanie problemów 160