Users Guide

Brannmuren på datamaskinen blokkerer kommunikasjonen med skriveren
Brannmurinnstillingene kan ha hindret tilkobling mellom skriveren og datamaskinen.
Hvis det er installert en brannmur på datamaskinen, kan du gjøre ett av følgende:
• Slå av brannmuren på datamaskinen.
• Oppdater brannmuren på datamaskinen til den nyeste versjonen, og tillat deretter at skriverprogramvaren
kommuniserer i nettverket.
Hvis du trenger informasjon om hvordan du slår av og oppdaterer brannmuren, kan du se hjelpen i operativsystemet.
Ingen kommunikasjon med skriveren ved tilkobling til virtuelt privat nettverk
(VPN)
Du vil miste tilkoblingen til en trådløs skriver i et lokalnett ved tilkobling til de fleste virtuelle private nettverk (VPN).
I de fleste virtuelle private nettverk kan datamaskiner ikke kommunisere med andre nettverk samtidig. Koble
datamaskinen fra det virtuelle private nettverket før du installerer driveren, eller før du kjører verktøyet for oppsett
av trådløs tilkobling.
Du kan kontrollere om datamaskinen er koblet til et virtuelt privat nettverk ved å åpne VPN-klienten og kontrollere
VPN-tilkoblingene. Hvis du ikke har installert en VPN-klient, må du kontrollere tilkoblingene manuelt ved å bruke VPN-
klienten i Windows.
Hvis du vil koble deg til lokalnettet og et virtuelt privat nettverk samtidig, må du be systemadministratoren for VPN om
å tillate "split tunneling". Vær oppmerksom på at ikke alle organisasjoner tillater "split tunneling" av sikkerhetshensyn
eller på grunn av tekniske begrensninger.
Hvis du kun vil koble til et virtuelt privat nettverk, blir ikke dokumentene du vil skrive ut, skrevet ut før du har avsluttet
VPN-økten. Hvis du vil fortsette å skrive ut mens du er koblet til et virtuelt privat nettverk, kan du koble skriveren til
datamaskinen med en USB-kabel. Du kan finne mer informasjon i brukerhåndboken.
Feilsøking for trådløs tilkobling
• Kan ikke skrive ut i trådløst nettverk på side 152
• Trådløs utskriftsserver er ikke installert på side 154
• Meldingen Kommunikasjon er ikke tilgjengelig vises ved trådløs utskrift på side 155
• Ingen kommunikasjon med skriveren ved tilkobling til virtuelt privat nettverk (VPN) på side 151
• Løse periodiske problemer med trådløs kommunikasjon på side 156
Kontrolliste for feilsøking for trådløs tilkobling
Før du starter, må du kontrollere følgende:
• At skriveren, datamaskinen og tilgangspunktet (den trådløse ruteren) er koblet til og slått på.
• At det trådløse nettverket fungerer som det skal.
Prøv å få tilgang til andre datamaskiner i det trådløse nettverket.
Hvis nettverket har Internett-tilgang, kan du prøve å få tilgang til Internett via en trådløs tilkobling.
• At riktig SSID er angitt.
Skriv ut en oppsettside for nettverk for å kontrollere SSID-navnet som skriveren bruker.
Hvis du ikke er sikker på om SSID-navnet er riktig, må du kjøre verktøyet for oppsett av trådløs tilkobling på nytt.
Feilsøking 151