Users Guide

4 プリンタを右クリックして、メニューから［プロパティ］または［プリンタのプロパティ］を選択します。
5 ［ポート］タブをクリック
します
。
6 ［双方向サポートを有効にする］の横のチェックボックスがオンでない場合は、オンにします。
7 ［適用］ > ［OK］の順にクリック
し
、印刷しなおします。
ワイヤレス通信
が断続的になる問題を解決する
ワイヤレスネットワークを何も変更していないのに、プリンタが短時間動作してはすぐに止まったりする場合がありま
す。
ネットワーク通信が妨害
される原因はさまざまで
、同時に複数の問題が
発生していることもあります
。 以下の
方法を
いくつか
試します
。
ワイヤレスネットワークを使用するときにすべての VPN への接続を解除する
ほとんどの仮想プライベートネットワーク（VPN）では、コンピュータ
は
VPN とのみ通信
でき
、他のネットワーク
と同
時に通信することはできません。 コンピュータにドライバをインストール
する前
、またはコンピュータで
ワイヤレスセ
ットアップを
実行する前に
、VPN からの接続
を解除します
。
コンピュータ
が現在
VPN に接続
されているかどうかを確認するには
、VPN クライアント ソフトウェア
を開いて
VPN
接続を確認します。 VPN クライアントソフトウェアをインストールしていない場合は、Windows VPN クライアントを
使って手動で接続を確かめます。
ローカルネットワーク
と
VPN への接続を同時
に行いたい場合は
、VPN のシステムサポート
担当者にスプリットト
ンネリングの有効化を
要求してください
。 セキュリティ上または技術上
の理由により
、一部の組織では
スプリットト
ンネリングが許可されないのでご
注意ください
。
アクセスポイント（無線ルーター）をオフにしてから再度オンにする
プリンタとコンピュータ間に接続が再確立
されるまで
1 分間待ちます。 これにより、ネットワーク接続が最新
の情
報に更新
され
、接続の問題が解決することがあります。
ネットワーク
の混雑を解消する
ネットワークが非常に混雑している
場合
、コンピュータとプリンタ間の通信が難しくなる
場合があります
。 ワイヤレ
スネットワークの混雑の原因
には
、以下のようなものがあります。
• 大容量のファイルをネットワークで転送中
• ネットワークゲーム
• ピアトゥピア
のファイル交換アプリケーション
• ビデオ
配信
• ワイヤレスネットワークに
同時にアクセスするコンピュータの数が多すぎる
干渉の原因を取り除く
家庭にある一般的
な製品が
、ワイヤレスネットワーク通信
を中断させる可能性があります
。 コードレス
電話
（携帯
電話は問題
なし
）、電子レンジ、ベビーモニタ、台所にある
機器
、ワイヤレス監視装置、近くにあるワイヤレスネット
ワーク、モーターが付属
している機器などが
、ワイヤレスネットワーク通信を
中断させる可能性のあるものとして挙
げられます。
干渉の原因となる可能性のある機器の電源をオンにして、問題が起きるかどうか確認してください。 問題が起き
る場合は、その機器とワイヤレスネットワークの距離を離します。
トラブルシューティング 156