Users Guide

ローカルネットワーク
と
VPN への接続を同時に行
う場合は
、VPN のシステムサポート担当者にスプリットトンネリン
グの有効化を要求してください。 セキュリティ上または技術上
の理由により
、一部の組織ではスプリットトンネリング
が許可されないのでご注意ください。
VPN だけに接続する場合、VPN セッションを終了するまで、印刷対象ドキュメントは印刷されません。 VPN への接
続中に印刷を続行するには、プリンタを USB ケーブルでコンピュータに接続します。 詳細については、『ユーザーズ
ガイド』を参照してください。
ワイヤレスに関するトラブルシューティング
• 152 ページ
の
「ワイヤレスネットワーク
を介して印刷できない
」
• 154 ページ
の
「ワイヤレスプリントサーバー
が取り付けられていない
」
• 154 ページ
の
「ワイヤレス印刷中
に
『通信に関する
問題
』メッセージが表示
される
」
• 150 ページの「仮想プライベートネットワーク（VPN）への接続時に失われたプリンタとの
通信
」
• 156 ページの「ワイヤレス通信が断続的になる問題を解決する」
ワイヤレスのトラブルシューティングチェックリスト
ワイヤレスプリンタのトラブルシューティングを行う前に、以下を確認します。
• プリンタ、コンピュータ、アクセスポイント（無線ルーター）がすべて接続されていて、電源がオンになっていること。
• ワイヤレスネットワークが正常に動作していること。
ワイヤレスネットワーク上の他のコンピュータにアクセスしてみてください。
お使いのネットワークからインターネットへアクセスできる場合は、ワイヤレス接続経由でインターネットへ接続し
てみてください。
• SSID が正しいこと。
ネットワーク設定ページを印刷して、プリンタが使用している SSID を確認します。
SSID を正しく設定しているかどうか不明な場合は、ワイヤレス設定をもう一度実行します。
• WEP キーまたは WPA パスフレーズが正しいこと（ネットワークが保護されている場合）。
アクセスポイントにログインし、セキュリティ設定を確認します。
セキュリティキーとはパスワードのようなものです。 WEP、WPA、または WPA2 を使用する同じワイヤレスネッ
トワーク上のすべてのデバイスは、同じセキュリティキーを共有します。
セキュリティ情報が正しいかどうかわからない場合は、ワイヤレスセットアップを再度実行してください。
• プリンタとコンピュータがワイヤレスネットワークの範囲内にあること。
ほとんどのネットワークでは、プリンタとコンピュータはアクセスポイント（無線ルーター）から 30 m 以内に設置さ
れている必要があります。
• Wi-Fi インジケータが緑で点灯しており、正常に接続されていること。
• タスクを実行しているコンピュータにプリンタドライバがインストールされていること。
• 正しいプリンタポートが選択されていること。
• コンピュータとプリンタが同一のワイヤレスネットワークに接続されていること。
• ワイヤレス信号の障害となる可能性がある障害物または電子機器とプリンタを離して設置していること。
プリンタとアクセスポイントの間に、金属製やコンクリート製の柱、壁、支柱などがないことを確認します。
ベビーモニタ、モーター、コードレス電話、防犯システムのカメラ、その他のワイヤレスネットワーク、および一部
の Bluetooth 機器など、ワイヤレス信号に干渉する可能性のあるデバイスは多数あります。
トラブルシューティング 151