Users Guide

• 150 ページの「コンピュータのファイアウォールがプリンタとの通信を遮断している」
• 150 ページの「仮想プライベートネットワーク（VPN）への接続時に失われたプリンタとの通信」
［続行］ボタン
が使用できない
［続行］ボタンが使用できるようになるまで、以下の解決方法を試してみてください。
USB ケーブルがコンピュータとプリンタ双方の USB ポートにしっかりと接続されて
いることを確認する
USB ポート
には
マークが
表示されています
。
プリンタが接続されていて、電源がオンになっていることを確認する
ボタンが点灯していることを確認します。プリンタの電源を入れた直後の場合は、USB ケーブルを接続部から
いったん抜き、もう一度差し込まなければならないことがあります。
コンピュータの USB ポートの動作を確認する
USB ポートに
他のデバイスを接続して
、動作
をテストします
。 そのポートで
別のデバイスが問題なく使用できた場
合、ポートの
動作に問題はありません
。
メモ：
• ポートはおそらく
正常に動作しています
。ただし、複数
の
USB デバイスを使用
していると競合が起きる可能性
があります。 他
の
USB デバイス
を
1 つ取り
外してみてください
。
• その USB ポートの動作に問題がある
場合
、コンピュータの
別の
USB ポートを使用してみてください。
USB ケーブルが動作していることを確認する
別の USB ケーブルを使用してみてください。 3 m 以上のケーブルを使用している場合は、もっと短いケーブルに
してみてください。
メモ： USB ハブ、延長ケーブル、ポートレプリケータ、およびドッキングステーションが接続障害の原因となる場合
があります。 これらのデバイスを取り外し、プリンタをコンピュータに直接接続してみてください。
お使いのプリンタ機種用の正しい CD を使用していることを確認する
CD のプリンタ機種番号とプリンタのプリンタ機種番号を比較します。 番号は、完全に一致するか、同じシリーズに
属している必要があります。
心配な場合は、弊社 Web サイトでプリンタソフトウェアの更新されたバージョンを探してください。 詳細はプリンタ
の『ユーザーズガイド』を参照してください。
プリンタを電源に接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにします。
メモ： プリンタがスリープモード
でないことを確認します
。 プリンタの電源
を切るには
、
を 3 秒間押し
続けます
。
2 コンセントから電源コードを抜き、次に電源部から電源コードを抜きます。
トラブルシューティング 149