Users Guide

取り込み先のコンピュータにプリンタソフトウェアがインストール
されていることを確
認する
FAX に関するトラブルシューティング
• 144 ページの「FAX に関するトラブルシューティング用チェックリスト」
• 145 ページの「FAX を送信できない場合」
• 146 ページの「FAX を受信できない」
• 147 ページ
の
「FAX ソフトウェアを
実行できない場合
」
• 147 ページ
の
「プリンタの操作
パネルに表示される
FAX エラーメッセージ」
一般的な用語や機能の詳細については、以下を参照してください。
• 64 ページの「プリンタの FAX 機能を設定する」
• 81 ページの「FAX FAQ」
FAX に関するトラブルシューティング
用チェックリスト
FAX の送受信
で問題が発生した場合
、まず
接続を確認してください
。
1 プリンタを接続している電話コンセント、DSL フィルタ、VoIP デバイス、またはケーブルモデムにアナログ電話機
を接続し、電話回線でダイヤルトーンが聞こえるか確認します。電話機は必ずプリンタと同じポートに接続するよ
うにしてください。
ダイヤルトーン
が聞こえない場合は
、電話会社にお
問い合わせください
。
2 プリンタが電話回線に接続されている場合、プリンタの ポートにアナログ電話機を接続してダイヤルトーンを
確認してください。
ダイヤルトーンが聞こえない
場合は
、以下のチェックリストをご
利用ください
。項目
を
1 つ確認するごとに
ダイヤ
ルトーンを確認してください。
ダイヤルトーン
は聞こえるものの
、FAX の送受信
で問題が継続する場合は
、この
セクションの他のトピックを参
照
してください
。
接続チェックリスト
•
プリンタ
および回線上にあるその他デバイス
（該当
する場合
）が、説明
どおりにセットアップされ
、正
しく設定され
ていることを
確認します
。
• ケーブル類が正しいポート
に接続されていることを確認します
。
• ケーブル類がしっかりと接続されていることを
確認します
。
必要に応じて、以下のハードウェアのケーブルが安全に接続されていることを確認します。
電源部 留守番電話機 ケーブルモデム 分配器
電話機 VoIP アダプタ DSL フィルタ RJ-11 アダプタ
• プリンタをデジタル加入者回線に接続
している場合は
、プリンタ
に
DSL フィルタを使用していることを
確認します
。
• プリンタが VoIP アダプタまたはケーブルモデムに接続されている場合は、機能している「電話ポート 1」にプリン
タが接続されていることを確認します。
• 分配器を使用している場合は、それが電話分配器であることを確認します。回線スプリッタは使用しないでくださ
い。
トラブルシューティング 144