Users Guide

トラブルシューティング
トラブルシューティング
の準備
本チェックリスト
を使用してプリンタのほとんどの問題を解決できます
。
• 電源コードがプリンタに
接続されていること
、および正しく接地され正常に動作している
コンセントに接続されてい
ることを確認
します
。
• プリンタの電源が入っていることを確認
します
。
• プリンタがコンピュータ、プリントサーバー、またはネットワークアクセスポイントにしっかりと接続されていることを
確認します。
• プリンタでエラーメッセージを確認し、すべてのエラーを解決します。
• 紙づまりのメッセージがないか確認し、ある場合はつまった紙を取り除きます。
• カートリッジをチェックして、必要に応じて新しいカートリッジを取り付けます。
• プリンタの電源を切って約 10 秒間待ってから、再び電源を入れます。
メモ： プリンタがスリープモードでないことを
確認します
。 プリンタの電源を切るには、
を 3 秒間押し続けます。
トラブルシューティングで問題
を解決できない場合
http://support.dell.com から弊社のホームページ
にアクセスして
、以下の項目
を探します
。
• ライブオンラインカスタマサポート
• カスタマサポート電話番号
• ソフトウェアおよびファームウェアのアップデート
セットアップの
トラブルシューティング
• 121 ページの「液晶ディスプレイに異なる言語が表示される」
• 121 ページの「ソフトウェアがインストールされていない」
• 122 ページの「ジョブがまったく印刷されない、または一部のページが印刷されない」
• 123 ページ
の
「何も印刷
されない
」
• 123 ページ
の
「プリンタが使用中
になっている
、プリンタが
応答しない
」
• 124 ページの「ドキュメントを印刷キューから削除できない」
• 124 ページの「USB 経由で印刷できない」
トラブルシューティング 120