Users Guide

4 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Proprietà o Proprietà della stampante
dal menu.
5 Fare clic sulla scheda Porte.
6 Fare clic sulla casella accanto a Attiva supporto bidirezionale se non è già selezionata.
7 Fare clic su Applica > OK, quindi riprovare a stampare.
Risoluzione dei problemi di comunicazioni wireless intermittenti
È possibile che la stampante funzioni per brevi periodi e poi smetta di funzionare, sebbene apparentemente non sia
cambiato nulla nella rete wireless.
Diversi problemi possono interrompere le comunicazioni di rete e talvolta si verificano più problemi
contemporaneamente. Provare una o più delle soluzioni seguenti:
SCOLLEGARE TUTTE LE VPN QUANDO SI TENTA DI UTILIZZARE LA RETE WIRELESS
La maggior parte delle Virtual Private Network (VPN) consente ai computer di comunicare solo con VPN e non con
altre reti contemporaneamente. Scollegarsi dalla VPN prima di installare il driver sul computer o prima di eseguire
la configurazione wireless sul computer.
Per verificare se il computer è collegato a una VPN, aprire il software del client VPN e verificare le connessioni VPN.
Se non è installato un software di un client VPN sul computer, verificare le connessioni manualmente utilizzando il
client VPN di Windows.
Se si desidera effettuare una connessione alla rete locale e a una VPN contemporaneamente, è necessario chiedere
al responsabile dell'assistenza del sistema di attivare lo split tunneling. È importante sapere che alcune organizzazioni
non consentono questo tipo di operazione per motivi di sicurezza o tecnici.
SPEGNERE IL PUNTO DI ACCESSO (ROUTER WIRELESS) E RIACCENDERLO
Attendere un minuto affinché la stampante e il computer ristabiliscano la connessione. Talvolta, queste operazioni
aggiornano le connessioni di rete e risolvono i problemi di connettività.
ELIMINARE LA CONGESTIONE DI RETE
Se una rete wireless è troppo impegnata, il computer e la stampante potrebbero riscontrare delle difficoltà di
comunicazione tra loro. Alcune cause di congestione della rete wireless possono essere:
• Trasferimento di file di grandi dimensioni nella rete
• Giochi di rete
• Applicazione di scambio dei file peer-to-peer
• Streaming video
• Troppi computer sulla rete wireless contemporaneamente
ELIMINARE LE FONTI DI INTERFERENZE
I comuni dispositivi domestici possono potenzialmente interferire con le comunicazioni di rete wireless. I telefoni
cordless (ma non i telefoni cellulari), i forni a microonde, gli interfoni per neonati, quasi tutti gli elettrodomestici, i
sistemi di sorveglianza wireless, le reti wireless nelle vicinanze e tutti gli apparecchi contenenti un motore possono
interferire con le comunicazioni di rete wireless.
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