Users Guide

GYŐZŐDJÖN MEG RÓLA, HOGY A SZÁMÍTÓGÉP KÉPES FELISMERNI AZ USB-PORTON TÖRTÉNŐ AKTIVITÁST
Nyissa meg az Eszközkezelőt, és ellenőrizze, hogy tapasztalható-e aktivitás, amikor csatlakoztat egy USB-eszközt az
USB-porthoz.
1 Kattintson a gombra, vagy kattintson a Start gombra, majd a Futtatás parancsra.
2 Írja be a Keresés megkezdése vagy a Futtatás mezőbe a devmgmt.msc parancsot.
3 Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson az OK gombra.
4 Figyelje az Eszközkezelőt, miközben csatlakoztat egy USB-kábelt vagy más eszközt az USB-porthoz. Az ablak frissül,
amikor az Eszközkezelő felismeri az USB-kapcsolatot.
• Ha tapasztalható aktivitás az Eszközkezelőn, az előző lépések azonban nem jelentettek megoldást, forduljon
az ügyfélszolgálathoz.
• Ha nem tapasztalható aktivitás az Eszközkezelőn, probléma lehet a számítógéppel és az USB-támogatással. A
telepítés csak akkor működhet, ha a számítógép fel tudja ismerni az USB-csatlakozást.
A számítógép tűzfala blokkolja a nyomtatóval való kommunikációt
Előfordulhat, hogy a tűzfalbeállítások megakadályozzák, hogy a nyomtató kommunikálni tudjon a számítógéppel.
Ha van telepítve tűzfal a számítógépre, próbálkozzon az alábbiakkal:
• Kapcsolja ki a számítógép tűzfalát.
• Frissítse a számítógép tűzfalát a legújabb verzióra, majd engedélyezze, hogy a nyomtatószoftver kommunikáljon a
hálózaton keresztül.
A tűzfal kikapcsolásával és frissítésével kapcsolatban tekintse meg az operációs rendszer súgóját.
Megszűnik a nyomtatóval való kommunikáció virtuális magánhálózathoz (VPN)
történő csatlakozás esetén.
A legtöbb virtuális magánhálózathoz (VPN) való csatlakozás esetén megszűnik a kapcsolat a helyi hálózatban található
vezeték nélküli nyomtatóval.
A virtuális magánhálózatok általában csak a VPN-nel való kommunikációt engedélyezik a számítógépeknek, más
hálózatokhoz tehát nem lehet csatlakozni egyidejűleg. Mielőtt telepítené az illesztőprogramot, illetve elindítaná a
vezeték nélküli beállítást a számítógépen, szakítsa meg a VPN-kapcsolatot.
Ha meg szeretné nézni, hogy a számítógép csatlakozik-e VPN-hez, indítsa el a VPN ügyfélalkalmazást, majd ellenőrizze
a VPN-kapcsolatokat. Ha nincs telepítve VPN ügyfélalkalmazás a számítógépen, ellenőrizze a kapcsolatokat manuálisan
a Windows VPN-ügyfél segítségével.
Ha Ön egyszerre szeretne csatlakozni a helyi hálózathoz és egy VPN-hez, kérje meg a VPN rendszergazdáját, hogy
engedélyezze a vegyes alagútkezelést. Felhívjuk figyelmét, hogy néhány szervezet nem engedélyezi a vegyes
alagútkezelést biztonsági vagy technikai okokból.
Ha csak VPN-hez szeretne csatlakozni, akkor a készülék nem nyomtatja ki a dokumentumokat, amíg meg nem szakítja
a VPN-munkamenetet. Ha szeretne nyomtatni VPN-hez való csatlakozás közben is, csatlakoztassa a nyomtatót a
számítógéphez USB-kábellel. További tudnivalók a Használati útmutatóban találhatók.
Hibaelhárítás 154