Users Guide

Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie
L'imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique, ADSL, VoIP ou câblée pour que vous puissiez configurer
les paramètres de télécopie dans le logiciel de télécopie.
ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE
Vous devez connecter l'imprimante à une ligne téléphonique (via une prise murale standard, un filtre ADSL, un
adaptateur VoIP ou un modem câblé) pour que vous puissiez ouvrir le logiciel de télécopie et configurer les paramètres
du télécopieur.
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante
Message d'erreur : Signification : Solutions possibles :
Erreur Télécopie
distante
Le télécopieur de destination ne peut
pas recevoir la télécopie. Cette erreur du
télécopieur de destination peut être due
à plusieurs facteurs.
• Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion est peut-
être en cause.
• Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur.
• Enregistrez vos informations d'utilisateur. Dans certains
pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir
enregistré le nom et le numéro de votre télécopieur.
Certains télécopieurs bloquent également les télécopies ne
contenant pas d'informations sur l'expéditeur.
Mode Télécopie
non pris en
charge
Le télécopieur de destination ne prend
pas en charge les télécopies couleur ou
la résolution de numérisation du
document que vous envoyez.
• Activez la conversion de télécopie automatique. L'impri-
mante convertit automatiquement les télécopies couleur
et réduit la résolution de numérisation du document.
• Réduisez la qualité de la télécopie.
• Reformatez le document au format Lettre.
Compression non
prise en charge
Le modem du télécopieur de destination
ne prend pas en charge la compression
de données. Les modems télécopieurs
compressent les données pour accélérer
la transmission, mais le modem téléco-
pieur de destination doit avoir le même
code de compression.
• Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur,
puis renvoyez la télécopie.
• Activez la conversion de télécopie automatique.
Résolution non
prise en charge
Le télécopieur de destination ne prend
pas en charge la résolution de numéri-
sation du document que vous envoyez.
• Réduisez la qualité de la télécopie.
• Activez la conversion de télécopie automatique.
Erreur de
télécopie
irrécupérable
Le modem télécopieur a rencontré des
erreurs critiques.
Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie.
Erreur de modem
télécopieur
Le modem télécopieur de l'imprimante
est peut-être occupé ou a rencontré des
problèmes durant la transmission.
Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie.
Le câble
téléphonique est
branché sur la
mauvaise prise à
l'arrière du
télécopieur.
Le câble téléphonique est connecté au
mauvais port à l'arrière de l'imprimante.
Connectez le câble téléphonique au port
situé à l'arrière de
l'imprimante.
Dépannage 151