Users Guide

Dépannage
Avant le dépannage
Utilisez la liste de vérification pour résoudre la plupart des problèmes d'imprimante :
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans une prise de courant correctement mise
à la terre en état de marche.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur, au serveur d'impression ou à un point d'accès
réseau.
• Vérifiez si des messages d'erreur ne s'affichent pas sur l'imprimante et corrigez les erreurs éventuelles.
• Recherchez et dégagez les éventuels bourrages papier.
• Vérifiez les cartouches et installez de nouvelles cartouches si nécessaire.
• Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes puis rallumez-la.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche
et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
Si le dépannage ne résout pas votre problème
Visitez notre site Web http://support.dell.com pour rechercher les éléments suivants :
• Support technique en ligne
• Numéros de téléphone du service du support technique
• Mises à jour du logiciel et du microcode
Dépannage de la configuration
• « Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage », page 124
• « Impossible d'installer le logiciel », page 124
• « Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages », page 125
• « L'imprimante imprime des pages vierges », page 126
• « L'imprimante est occupée ou ne répond pas », page 126
• « Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression », page 127
• « Impossible d'imprimer via USB », page 127
Dépannage 123