Users Guide

Řešení problémů
Než začnete odstraňovat potíže
K řešení nejčastějších potíží s tiskárnou zkontrolujte následující body:
• Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k tiskárně a zda je zapojen do řádně uzemněné, funkční elektrické
zásuvky.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna řádně připojena k počítači, tiskovému serveru nebo k přístupovému bodu sítě.
• Podívejte se, zda na tiskárně nejsou zobrazeny chybové zprávy a odstraňte chyby.
• Zkontrolujte, zda nejsou zobrazeny zprávy o uvíznutí papíru a odstraňte uvízlý papír.
• Zkontrolujte inkoustové kazety a v případě potřeby nainstalujte nové kazety.
• Vypněte tiskárnu, počkejte přibližně 10 sekund a zase ji zapněte.
Poznámka: Zkontrolujte, zda tiskárna není v režimu spánku. Stisknutím a podržením tlačítka
na tři sekundy
vypnete tiskárnu.
Pokud pokyny v Odstraňování problémů váš problém nevyřeší
Navštivte naše webové stránky na adrese http://support.dell.com, kde najdete následující zdroje:
• online zákaznickou podporu prostřednictvím chatu;
• kontaktní čísla na telefonickou zákaznickou podporu;
• aktualizace firmwaru a softwaru.
Řešení problémů s instalací
• „Na displeji je zobrazen nesprávný jazyk“ na str. 122
• „Software se nenainstaloval“ na str. 122
• „Tisková úloha se nevytiskne nebo chybí stránky“ na str. 123
• „Tiskárna tiskne prázdné stránky“ na str. 124
• „Tiskárna je zaneprázdněna nebo nereaguje“ na str. 124
• „Nelze odstranit dokumenty z tiskové fronty“ na str. 125
• „Nelze tisknout prostřednictvím USB“ na str. 125
Řešení problémů 121