Users Guide

无法通过 USB 进行打印
如果“在您解决问题之前
”注意事项没有解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：
检查 USB 连接
1 检查 USB 电缆是否有明显的损坏。如果电缆损坏了，请使用一根新的。
2 将 USB 电缆上较方的一端牢固地插入打印机后面的 USB 接口中
。
3 将 USB 电缆上扁平的一端牢固地插入计算机的 USB 接口中。
USB 接口旁边标记有 USB 符号
。
注意
：
如果问题仍然没有解决，请尝试使用计算机的其他 USB 接口。您可能连接在一个有故障的接口上
。
请确认 WINDOWS 中的 USB 端口已启用
1 单击 ，或者单击
“
开始”，然后单击
“
运行”
。
2 在“开始搜索”或“运行”框中输入 devmgmt.msc。
3 按 Enter 键，或者单击“确定”。
设备管理器将会出现。
4 单击“通用串行总线控制器”旁边的加号(+)。
如果您看到 USB Host Controller 和 USB Root Hub 列在其中，
说明
USB 端口已经正确启用
。
请参阅计算机的相关文档获取更多的信息。
反安装并重新安装打印机软件
了解打印机消息
校正问题
请尝试以下方法：
• 检查打印墨盒。
1 打开打印机，取出打印墨盒并重新安装。
2 装入 A4 或 Letter 尺寸的普通纸张。
如果所用纸张上存在可能导致再次显示校正错误消息的标记，打印机都会读取。
3 关闭打印机。
4 请根据打印机型号，触摸确定或按 。
• 按 以清除信息。
疑难解答 119