Users Guide

疑难解答
在您解决问题之前
使用这些注意事项可以解决大多数打印机问题
：
• 确认电源线的一端连接在打印机上，另一端连接在正确接地的电源插座上
。
• 确认打印机的电源已打开。
• 确认打印机牢固地连接在计算机、打印服务器或其他网络接入点上。
• 检查打印机是否有错误信息，并解决错误。
• 检查是否有卡纸信息，并清除卡纸。
• 检查打印墨盒，如有必要，请安装新的打印墨盒。
• 关闭打印机电源
，等待大约
10 秒钟后重新打开打印机电源
。
注意：确认打印机没有处于“睡眠”模式。按住
按钮 3 秒钟以关闭打印机。
如果疑难解答没有解决您的问题
请访问我们的网站 http://support.dell.com 以查找以下内容
：
• 在线客户支持
• 电话客户支持的联系号码
• 固件和软件更新
安装疑难解答
• 第115 页“显示屏上的文字是错误的语言
”
• 第116 页“软件不能安装”
• 第116 页“打印作业不打印或者缺页”
• 第117 页“打印机打印出空白页”
• 第118 页“打印机正忙或无反应”
• 第118 页“
无法从打印队列中删除文档”
• 第119 页“无法通过 USB 进行打印
”
显示屏上的文字是错误的语言
如果“在您解决问题之前”注意事项无法帮助您解决问题
，请尝试以下的一种或多种方法：
使用打印机菜单改变语言
1 在打印机操作面板上依次选择：
> 设置 > > 设备设置 > > 语言 >
2 反复按上下箭头按钮选择希望的语言，然后按 。
疑难解答 115