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傳真疑難排解
• 第 139 頁的「傳真疑難排解核對清單」
• 第 139 頁的
「無法傳送傳真」
• 第 140 頁的「無法接收傳真
」
• 第 142 頁的「無法執行傳真軟體
」
• 第 142 頁的「印表機控制面板上的傳真錯誤訊息
」
如需常用詞彙和作業的詳細說明，
請參閱下列各項：
• 第 63 頁的
「設定印表機進行傳真」
• 第 79 頁的「傳真常見問題集
」
傳真疑難排解核對清單
如果您傳送和接收傳真時遭遇到困難，這時請先檢查連線
：
1 將類比電話插入牆上電話插座、DSL 濾波器、VoIP 裝置，或您用於連接印表機的纜線數據機，來檢查電
話線的撥號音。確認您已將電話插入同一個連接埠。
如果您沒有聽到撥號音，請與您的線路供應商聯繫
。
2 當印表機連接到電話線時，請將類比電話插入印表機的 連接埠，來檢查撥號音。
如果您沒有聽到撥號音，請使用下列核對清單。檢查過每個項目後
，請聆聽撥號音。
如果您聽到撥號音，但傳送和接收傳真時仍遭遇到問題
，這時請查閱本節的其他主題。
連線核對清單
•
確定線路上的印表機和其他裝置（如果適用的話），均根據您的設定準則，完成正確設定和配置。
• 確定電纜已連接到正確的連接埠。
• 確定已牢固地將電纜插入插座
。
檢查下列硬體的電纜連線（如果適用的話）：
電源供應器 電話答錄機 纜線數據機 分線器
電話 VoIP 轉接器 DSL 濾波器 RJ-11 轉接器
• 如果印表機連接到「數位用戶線路」(DSL)，請確認要對印表機使用 DSL 濾波器。
• 如果印表機連接到 VoIP 轉接器或纜線數據機，請確認印表機已插入第一個電話連接埠。
• 如果您使用分線器，請確定您使用的是電話分線器。請 勿 使用線路分線器。
無法傳送傳真
如果「傳真疑難排解核對清單」未能解決問題，請嘗試下列其中一個或多個解決方案：
確定已在印表機中註冊使用者資訊
如果您未在起始設定期間輸入使用者資訊，則請輸入傳真名稱和傳真號碼。在某些國家/地區，您必須先輸
入傳真名稱或公司名稱，才能傳送傳真。某些傳真機也會封鎖不明的傳真，或沒有寄件人資訊的傳真。
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