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疑難排解
執行疑難排解之前
您可以利用此核對清單，來解決大部分的印表機問題：
• 請確定電源線已插入印表機以及有正常接地的可用插座
。
• 請確定已開啟印表機電源。
• 請確定印表機已確實地連接至電腦、列印伺服器或網路存取點。
• 檢查印表機，看看有沒有錯誤訊息，然後解決所有的錯誤。
• 檢查夾紙訊息，然後清除所有的夾紙。
• 檢查墨水匣，然後安裝新墨水匣（必要的話）。
• 請先關閉印表機電源
，等待
10 秒鐘，
然後再重新開啟印表機電源。
請注意：確定印表機不處於「睡眠」模式
。按住
按鈕三秒鐘，即可關閉印表機電源
。
若疑難排解未能解決您的問題
請造訪本公司網站
，網址為：
http://support.dell.com 來尋找以下各項
：
• 現場線上客戶支援
• 用於尋求電話客戶支援的聯絡電話號碼
• 韌體和軟體更新項目
安裝上的疑難排解
• 第 116 頁的
「顯示幕上出現不適用的語言」
• 第 117 頁的「軟體未安裝
」
• 第 117 頁的「列印工作無法列印，或找不到列印工作的頁面
」
• 第 118 頁的「印表機印出空白頁
」
• 第 119 頁的「印表機忙碌中或沒有回應」
• 第 119 頁的「無法刪除列印佇列中的文件」
• 第 120 頁的「無法透過 USB 列印」
顯示幕上出現不適用的語言
若「執行疑難排解之前」核對清單無法解決問題，請嘗試下列一項或多項：
利用印表機功能表變更語言
1 從印表機控制面板，導覽到：
> 安裝 > > 裝置設定 > > 語言 >
2 按上箭頭或下箭頭按鈕來捲動至您要的語言，然後按 。
疑難排解 116