Users Guide
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常见问题
问题:每次应用 Dell Update Package (DUP) 后我是否都必须重新引导系统?
回答:在交互模式下运行的 DUP 会确定是否有必要重新引导系统。如果有必要,系统将提示您重新引导。在
没有提示的无人值守模式下
,退出代码设置为 2,这表示系统需要重新启动。
问题:DUP 支持哪些操作系统?
回答:dell.com/support/manuals 上提供的 Dell Systems Software Support Matrix(Dell 系统软件支持值
表)介绍了关于各种 Dell 系统、这些系统支持的操作系统以及可以在这些系统上安装的 Dell OpenManage 组
件的信息。
问题:如果 DUP 不支持我的操作系统,如何执行更新?
回答:对于当前不支持的操作系统,可以使用 dell.com/support 上的现有更新格式来执行更新。
问题:我在 dell.com/support 上找不到适用于我的设备的 DUP。何处可以找到?
回答:确保您已提供下载 DUP 所需的所有信息,例如产品类别、产品线、产品型号、下载类别和操作系统。
DUP 并非对所有设备都可用。Dell 将继续在将来的版本中提供可用于更多设备的附加 DUP。有关 DUP 当前
支持的设备列表,请参阅 readme.txt 文件。
问题:我使用软件分发工具将应用程序或操作系统更新部署到远程服务器。能否将 DUP 与此工具一起使用,
从而远程更新我的服务器?
回答:DUP 设计为与大多数软件分发工具一起使用。有关更多信息,请参阅该工具的说明文件。
问题:如果 DUP 在无人值守的模式下运行,我在哪里可以找到它生成的错误消息?
回答:执行消息存储在软件包日志文件中和 Windows 系统事件日志 (SEL) 中,本指南的消息日志文件一节对
这些日志进行了说明。
软件包日志文件位于以下默认目录:C:\dell\updatepackage\log\packagename.txt
Windows SEL 可通过 Windows 事件查看器查看。
问题:当我从命令行提示符执行 DUP 时,会继续查看 Windows 对话框和弹出消息。能否将输出定向到命令
行提示符控制台
?
回答:使用 /s 和 /l 选项可将输出定向到日志文件。
问题:如何获取 DUP 的相关性信息和其他信息?
回答:此信息在您运行 DUP 时在最初的图形用户界面 (GUI) 屏幕中显示。
一些信息还可通过 CLI 的 /c/s 选项提供。(必须同时使用 /c /s 选项。)不过,此方法提供有限的信息,例如
版本更新以及是否适用于目标系统。
问题:能否在其他供应商的系统上使用 DUP?
回答:否。DUP 是仅为 Dell 系统使用而设计的。
问题:我最近更新了系统的 BIOS,但是现在我想恢复到以前的版本。能否使用 DUP 完成此操作?
回答:能。从 dell.com/support 下载以前版本系统 BIOS 的 DUP 并进行安装。如果 DUP 不可用,请使用
dell.com/support 上的其他格式之一。
问题:为什么用于系统 BIOS 的 DUP 需要重新引导?
回答:BIOS 更新只有在重新引导系统后才会应用。
问题:我想一次应用对系统的多个更新。能否使用 DUP 完成此操作?我是否需要注意应用更新的顺序?
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