Users Guide

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Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿debo reiniciar el sistema después de aplicar cada Dell Update Package (DUP)?
Respuesta: los DUP que se ejecutan en modo interactivo determinan si es necesario reiniciar el sistema. Si es así, se le
pedirá que reinicie. En el modo desatendido silencioso, el código de salida está establecido en 2, lo que indica que es
necesario un reinicio del sistema.
Pregunta: ¿qué sistemas operativos son compatibles con los DUP?
Respuesta: la Dell Systems Software Support Matrix (Matriz de compatibilidad de software de los sistemas Dell)
disponible en dell.com/support/manuals contiene información acerca de los diversos sistemas Dell, los sistemas
operativos admitidos por estos sistemas y los componentes de Dell OpenManage que se pueden instalar en estos
sistemas.
Pregunta: ¿cómo realizo las actualizaciones si mi sistema operativo no es compatible con los DUP?
Respuesta: para los sistemas operativos que actualmente no son compatibles, puede realizar las actualizaciones
mediante los formatos de actualización existentes de dell.com/support.
Pregunta: no puedo encontrar un DUP para mi dispositivo en dell.com/suppor for my device. ¿En dónde se encuentra?
Respuesta: asegúrese de haber introducido la información requerida para descargar el DUP, tal como categoría, línea y
modelo del producto, categoría de la descarga y sistema operativo.
Los DUP no están disponibles para todos los dispositivos. Dell seguirá poniendo más DUP a disposición de más
dispositivos en futuras versiones. Consulte el archivo léame.txt para obtener una lista de los dispositivos actualmente
admitidos por DUP.
Pregunta: utilizo una herramienta de distribución de software para desplegar mis aplicaciones o actualizaciones del
sistema operativo en mis servidores remotos. ¿Puedo utilizar los DUP con esta herramienta para actualizar de forma
remota mis servidores?
Respuesta: los DUP se diseñaron para funcionar con la mayoría de las herramientas de distribución del software. Para
obtener más información, consulte la documentación de la herramienta.
Pregunta: ¿dónde puedo encontrar los mensajes de error generados por un DUP que se ejecuta en modo desatendido?
Respuesta: los mensajes de ejecución se almacenan en el archivo de registro del paquete y en el registro de sucesos
del sistema (SEL) de Windows, los que se describen en la sección Archivos de registro de mensajes de esta guía.
El archivo de registro de paquete reside en el siguiente directorio predeterminado: C:\dell\updatepackage\log
\packegename.txt
El SEL de Windows está disponible a través del visor de eventos de Windows.
Pregunta: al ejecutar un DUP desde la petición de la línea de comandos, sigo viendo cuadros de diálogo y mensajes
emergentes de Windows. ¿Puedo dirigir la salida a la consola de petición de la línea de comandos?
Respuesta: use las opciones /s y /l para dirigir los mensajes de salida a los archivos de registro.
Pregunta: ¿cómo puedo obtener acceso a la información de dependencia de los DUP y a otra información?
Respuesta: esta información aparece en la interfaz gráfica de usuario (GUI) inicial cuando se ejecuta el DUP.
Algunos datos también están disponibles mediante las opciones /c/s de la CLI. (Debe utilizar las opciones /c /s juntas).
No obstante, este método proporciona información limitada tal como, por ejemplo, la versión de la actualización o si es
aplicable para el sistema de destino.
Pregunta: ¿puedo usar los DUP en sistemas de otros proveedores?
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