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Windows を実行するシステムのトラブルシ
ューティング
本項では、Microsoft Windows を実行するシステムに関する実行可能なトラブルシューティング手順について
説明します。
既知の問題
次にリストする問題は、Windows オペレーティングシステム用 Dell Update Packages（DUP）に関する既知の
問題とその修正方法です。dell.com/support/manuals で該当する『 Windows 用 Readme 』も合わせて参照してく
ださい。
メモ: dell.com/support/manuals にある Readme ファイルには、既知の問題に関する最新情報が記載されて
います。
インベントリの失敗
メモ: この問題は、Windows Server 2008 以降を実行するシステムに該当します。
メモ: ユーザーアカウント制御（UAC）と呼ばれる組み込み機能は、Windows オペレーティングシステム
を実行するシステムに対するセキュリティ侵害の可能性を自動的に低減します。
システムで SUU または DUP を実行する前に、グループポリシーエディタ でセキュリティオプションを変更
してください。
1. 次のいずれかの方法で グループポリシーエディタ を開きます。
– ローカルグループポリシーの場合は、スタート → ファイル名を指定して実行 → gpedit.msc の順
にクリックします。
– Active Directory ベースのグループポリシーオブジェクト（GPO）では、 スタート → ファイル名を
指定して実行 → gpedit.msc の順にクリックして、必要な GPO を参照します。
メモ: システムがドメインのメンバーであることを確認してください。
グループポリシーエディタ ウィンドウが開きます。
2. コンピュータの構成 → Windows の設定 → セキュリティの設定 → ローカルポリシー → セキュリティオ
プション と参照します。
3. ユーザーアカウント制御 → 管理者承認モードでの管理者に対する昇格時のプロンプトの動作 に移動し
ます。
4. 右クリックして、プロンプトなしで昇格 を選択します。
メッセージ
DUP の実行中に表示される場合のあるメッセージの説明とその解決方法については、次の表を参照してくだ
さい。また、dell.com/support/manuals で『 Microsoft Windows 用 Readme 』も合わせて参照してください。
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