Users Guide

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Häufig gestellte Fragen
Frage: Muss das System nach der Anwendung jedes Dell™ Update Package (DUP) neu gestartet werden?
Antwort: DUPs, die im interaktiven Modus ausgeführt werden, bestimmen, ob ein Neustart des Systems erforderlich ist.
Falls ein Neustart durchgeführt werden muss, werden Sie dazu aufgefordert. Im stillen unbeaufsichtigten Modus ist der
Exit-Code auf 2 gesetzt, wodurch angezeigt wird, dass ein Systemneustart erforderlich ist.
Frage: Welche Betriebssysteme werden von den DUPs unterstützt?
Antwort: Die Dell Systems Software Support Matrix (Software-Support-Matrix zu Dell-Systemen), die unter dell.com/
support/manuals verfügbar ist, bietet Informationen zu den verschiedenen Dell-Systemen, den von diesen Systemen
unterstützten Betriebssystemen sowie den Dell OpenManage-Komponenten, die auf diesen Systemen installiert werden
können.
Frage: Wie kann ich Aktualisierungen ausführen, wenn mein Betriebssystem nicht von DUPs unterstützt wird?
Antwort: Für zurzeit nicht unterstützte Betriebssysteme können Sie Aktualisierungen ausführen, indem Sie die
vorhandenen Aktualisierungsformate unter dell.com/support verwenden.
Frage: Ich kann für meine Komponente kein DUP unter dell.com/support finden. Wo ist es?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass Sie zum Herunterladen von DUPs alle erforderlichen Informationen angegeben haben,
wie z. B. Produktkategorie, Produktreihe, Produktmodell, Download-Kategorie sowie Betriebssystem.
DUPs sind nicht für alle Komponenten erhältlich. Dell wird in zukünftigen Versionen zusätzliche DUPs für mehr
Komponenten zur Verfügung stellen. Die Datei readme.txt enthält eine Liste der Komponenten, die zurzeit von DUPs
unterstützt werden.
Frage: Ich verwende ein Softwareverteilungs-Hilfsprogramm zur Übertragung von Anwendungen oder
Betriebssystemaktualisierungen auf meine Remote-Server. Kann ich DUPs mit diesem Hilfsprogramm verwenden, um
meine Server im Remote-Zugriff zu aktualisieren?
Antwort: DUPs sind so ausgelegt, dass sie mit den meisten Softwareverteilungs-Hilfsprogrammen funktionieren. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation für das Tool.
Frage: Wo kann ich die Fehlermeldungen finden, die von einem DUP ausgegeben werden, das in einem
unbeaufsichtigten Modus ausgeführt wird?
Antwort: Die Ausführungsmeldungen sind in der Paketprotokolldatei und im Windows-Systemereignisprotokoll (SEL)
gespeichert, die im Abschnitt Meldungsprotokolldateien dieses Handbuchs beschrieben werden.
Die Paketprotokolldatei befindet sich am folgenden Standardspeicherort: C:\dell\updatepackage\log\packagename.txt
Das Windows-SEL kann durch den Windows Event Viewer angesehen werden.
Frage: Wenn ich ein DUP von der Befehlszeile ausführe, sehe ich weiterhin Windows-Dialogfelder und Popup-
Meldungen. Kann ich die Ausgabe auf die Befehlsaufforderungskonsole umleiten?
Antwort: Verwenden Sie die Optionen /s und /l, um die Ausgabe zu den Protokolldateien zu leiten.
Frage: Wie kann ich auf Abhängigkeits- und andere Informationen über das DUP zugreifen?
Antwort: Diese Informationen werden auf dem ersten GUI-Bildschirm (grafische Benutzeroberfläche) angezeigt, wenn
Sie das DUP ausführen.
Einige Informationen sind auch über die CLI-Optionen /c /s erhältlich. (Die Optionen /c /s müssen zusammen verwendet
werden.) Diese Methode bietet jedoch eingeschränkte Informationen, wie z. B. die Version der Aktualisierung und ob sie
auf dem Zielsystem anwendbar ist.
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