Users Guide

常见问题

问题：每次应用 Dell Update Package (DUP) 后我是否都必须重新引导系统？

回答：在交互模式下运行的 DUP 会确定是否有必要重新引导系统。如果有必要，系统将提示您重新引导。在

没有提示的无人值守模式下，退出代码设置为 2，这表示系统需要重新启动。

问题：DUP 支持哪些操作系统？

回答：dell.com/support/manuals 上提供的

Dell Systems Software Support Matrix

（Dell 系统软件支持值表）介绍了

关于各种 Dell 系统、这些系统支持的操作系统以及可以在这些系统上安装的 Dell OpenManage 组件的信息。

问题：如果 DUP 不支持我的操作系统，如何执行更新？

回答：对于当前不支持的操作系统，可以使用 dell.com/support 上的现有更新格式来执行更新。

问题：我在 dell.com/support 上找不到适用于我的设备的 DUP。何处可以找到？

回答：确保您已提供下载 DUP 所需的所有信息，例如产品类别、产品线、产品型号、下载类别和操作系统。

DUP 并非对所有设备都可用。Dell 将继续在将来的版本中提供可用于更多设备的附加 DUP。有关 DUP 当前支持

的设备列表，请参阅 readme.txt 文件。

问题：我使用软件分发工具将应用程序或操作系统更新部署到远程服务器。能否将 DUP 与此工具一起使用，

从而远程更新我的服务器？

回答：DUP 设计为与大多数软件分发工具一起使用。有关更多信息，请参阅该工具的说明文件。

问题：如果 DUP 在无人值守的模式下运行，我在哪里可以找到它生成的错误消息？

回答：执行消息存储在软件包日志文件中和 Windows 系统事件日志 (SEL) 中，本指南的消息日志文件一节对这

些日志进行了说明。

软件包日志文件位于以下默认目录：C:\dell\updatepackage\log\packagename.txt

Windows SEL 可通过 Windows 事件查看器查看。

问题：当我从命令行提示符执行 DUP 时，会继续查看 Windows 对话框和弹出消息。能否将输出定向到命令行

提示符控制台？

回答：使用 /s 和 /l 选项可将输出定向到日志文件。

问题：如何获取 DUP 的相关性信息和其他信息？

回答：此信息在您运行 DUP 时在最初的图形用户界面 (GUI) 屏幕中显示。

一些信息还可通过 CLI 的 /c/s 选项提供。（必须同时使用 /c /s 选项。）不过，此方法提供有限的信息，例如版

本更新以及是否适用于目标系统。

问题：能否在其他供应商的系统上使用 DUP？

回答：否。DUP 是仅为 Dell 系统使用而设计的。

问题：我最近更新了系统的 BIOS，但是现在我想恢复到以前的版本。能否使用 DUP 完成此操作？

回答：能。从 dell.com/support 下载以前版本系统 BIOS 的 DUP 并进行安装。如果 DUP 不可用，请使用 dell.com/

support 上的其他格式之一。

问题：为什么用于系统 BIOS 的 DUP 需要重新引导？

回答：BIOS 更新只有在重新引导系统后才会应用。

问题：我想一次应用对系统的多个更新。能否使用 DUP 完成此操作？我是否需要注意应用更新的顺序？

回答：是的，您可以同时对系统应用多个更新。有关更新顺序的信息，请参阅 DUP 的安装顺序。

问题：如果重命名 Windows DUP，它们是否还会正常运行？