Users Guide

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Dépannage sous Windows
Cette section décrit les procédures de dépannage possibles liées au système d'exploitation Windows.
Problèmes recensés
Les problèmes répertoriés ci-dessous sont des problèmes connus, avec les actions correctives correspondantes pour
les progiciels DUP (Dell Update Packages, progiciels de mise à jour Dell) destinés aux systèmes d'exploitation Windows.
Consultez également le fichier Lisez-moi pour Windows correspondant, à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Le fichier readme.txt, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals, fournit les dernières
informations concernant les problèmes connus.
Échec de l'inventaire sous un système d'exploitation Windows
REMARQUE : Ce problème s'applique aux systèmes exécutés sous le système d'exploitation Windows version 2008
et ultérieures.
REMARQUE : Une fonction intégrée appelée User Account Control (Contrôle de comptes utilisateur) réduit
automatiquement les risques d'atteinte à la sécurité lorsque le système tourne sous Windows.
Avant d'exécuter l'utilitaire SUU ou des progiciels DUP sur le système, modifiez les options de sécurité dans Group
Policy Editor (éditeur de stratégie de groupe). Pour ce faire :
1. Ouvrez le Group Policy Editor d'une des façons suivantes :
– Pour les stratégies de groupes locales, cliquez sur Démarrer → Exécuter → gpedit.msc.
– Dans le cas d'un objet de stratégie de groupe (GPO - Group Policy Object) Active Directory, cliquez sur
Démarrer → Exécuter → gpedit.msc, puis sélectionnez le GPO requis.
REMARQUE : Assurez-vous que le système est membre du domaine.
La fenêtre Group Policy Editor (Éditeur de stratégies de groupe) s'affiche.
2. Accédez à Configuration ordinateur → Paramètres Windows → Paramètres de sécurité → Stratégies locales →
Options de sécurité.
3. Naviguez jusqu'à Contrôle de compte d'utilisateur : → comportement de l'invite d'élévation pour les
administrateurs en mode d'approbation Administrateur.
4. Cliquez-droite, puis sélectionnez Élever sans invite.
Messages
Pour obtenir la description des messages qui peuvent s'afficher pendant l'exécution des progiciels DUP et connaître les
solutions à appliquer, consultez le tableau suivant. Consultez également le fichier Lisez-moi pour Microsoft Windows
correspondant, à l'adresse dell.com/support/manuals.
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