Users Guide

6
Dépannage sous Linux
Cette section décrit les procédures de dépannage possibles liées au système d'exploitation Linux.
Problèmes recensés
Les problèmes répertoriés ci-dessous sont des problèmes connus, avec les actions correctives correspondantes pour
les progiciels DUP (Dell Update Packages, progiciels de mise à jour Dell) destinés aux systèmes d'exploitation Linux.
Consultez également le fichier Lisez-moi pour Linux à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Le fichier readme.txt, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals, fournit les dernières
informations concernant les problèmes connus.
Les tâches de diagnostic ne s'exécutent pas quand un redémarrage du progiciel DUP est
en attente
Si vous tentez d'exécuter une tâche de diagnostic alors qu'il existe des mises à jour en attente, le diagnostic échoue.
Pour résoudre le problème, effectuez toutes les mises à jour en attente, redémarrez le système, puis exécutez la tâche
de diagnostic.
Arrêt anormal des progiciels DUP
Le progiciel DUP peut s'arrêter soudainement en raison d'une coupure de courant ou d'un arrêt anormal.
Pour remédier à ce problème :
1. Retirez le fichier de verrouillage du dossier de verrouillage.
2. Entrez la commande suivante : rm -f /var/lock/.spsetup
3. Exécutez à nouveau le progiciel DUP pour réappliquer la mise à jour.
Erreur lors du chargement des bibliothèques partagées
L'erreur suivante peut s'afficher lorsque vous chargez des bibliothèques partagées. Erreur lors du chargement des
bibliothèques partagées : libstdc++.so.5 : Impossible d'ouvrir le fichier d'objet partagé : Le fichier ou répertoire n'existe
pas.
Pour installer les bibliothèques de compatibilité, utilisez la commande suivante : RMP -ih compat-libstdc +
+-33-3.2.3-47.3.i386.rpm
Mémoire physique disponible insuffisante pour charger l'image du BIOS
Les mises à jour du BIOS nécessitent suffisamment de mémoire physique disponible pour charger l'ensemble de l'image
du BIOS dans la mémoire physique. Si la mémoire disponible sur le système est insuffisante pour charger l'image du
BIOS, le progiciel DUP pour le BIOS peut échouer. Pour résoudre le problème, vous pouvez mettre à jour le BIOS à l'aide
33