Users Guide

RetouràlapageContenu
DépannagesousLinux
ProgicielsDellUpdatePackageVersion6.4pourdessystèmesd'exploitationGuided'utilisation
Incidentsrecensés
Messages
Journaux des messages DUP
Incidentsrecensés
Lesincidentsrépertoriésci-dessousreprésententdesincidentsconnusetdesactionscorrectivespourlesprogicielsDellUpdatePackages(DUP)exécutés
souslessystèmesd'exploitationLinux.VoiraussilefichierLisez-moi pour Linuxcorrespondantàl'adressesupport.dell.com/manuals.

Lestâchesdediagnosticnes'exécutentpasquandunredémarrageduprogicielDUPesten
attente
Nousvousconseillonsdeterminertouteslesmisesàjourencoursparunredémarrageavantd'exécuterlestâchesdediagnostic.

ArrêtanormaldesprogicielsDUP
QuandlesprogicielsDUPs'arrêtentsubitementàcaused'unecoupuredecourantousansraisonapparente,suivezlesétapessuivantes:

1. Supprimezlefichierverrouillé.

2. Tapezlacommandesuivante:rm -f /var/lock/.spsetup

3. ExécutezànouveauleprogicielDUPpourréappliquerlamiseàjour.

Erreurlorsduchargementdesbibliothèquespartagées
InstallezlesbibliothèquesdecompatibilitédevotredistributiondeLinuxsil'erreursuivantes'affiche:Error while loading shared libraries:
libstdc++.so.5: Cannot open shared object file: No such file or directory.(Erreurdechargementdesbibliothèquespartagées:libstdc++.so.5:
Impossibled'ouvrirlefichierd'objetpartagé:Fichierourépertoireinexistant.)Pourinstallerlesbibliothèquesdecompatibilité,utilisezlacommandesuivante:
RMP -ih compat-libstdc ++-33-3.2.3-47.3.i386.rpm

Mémoirephysiquedisponibleinsuffisantepourchargerl'imageduBIOS
LesmisesàjourdeBIOSnécessitentsuffisammentdemémoirephysiquedisponiblepourchargertoutel'imageduBIOSdanslamémoirephysique.S'iln'ya
pasassezdemémoirephysiquedisponiblesurlesystèmepourchargerl'imageduBIOS,lesprogicielsDUPpourleBIOSrisquentd'échouer.Danscecas,le
BIOSpeutêtremisàjouràl'aidedeladisquette,enexécutantleprogicielDUPaprèsavoirajoutéplusdemémoireouenexécutantleprogicielDUP
immédiatementaprèsunredémarrage.

Paniquedunoyaupendantl'exécutiondesprogicielsdemiseàjourdumicrologicieldu
contrôleurdestockage
IlestavéréquelessystèmesLinuxexécutantuneouplusieursapplicationsquiinteragissentaveclespériphériquesSCSIdecertainesmanièresprovoquent
unesituationdepaniquedunoyau.Ilestdoncrecommandéd'arrêterDellOpenManageServerAdministratoretDellOpenManageServerAdministrator
StorageManagementavantd'exécuterlesprogicielsDUPdemicrologicielsducontrôleurdestockage.

Pertedefonctionnalitéssuiteàl'attributiond'unnouveaunomauxprogicielsDUPLinux
LesprogicielsDUPLinuxpeuventêtreexécutésmêmes'ilssontrenommés,maiscertainesfonctionnalitéssontperdues.LesprogicielsDUPLinuxrenommés
avecdesextensionsquisetrouventdanslabasededonnéesLinuxMIME(MultimediaInternetMessageExtensions)risquentdenepass'exécuteràpartirde
plusieurs bureaux X-Windows,parexemplelebureauGNOME.Danscecas,lebureauémetunmessaged'erreurd'ouverturedefichierindiquantquele
progicielDUPnepeutpasêtreouvert.CeciseproduitsiunprogicielDUPavecuneextension«.BIN» enlettresmajusculesestrenomméeavecuneextension
«.bin» en lettres minuscules. L'extension «.bin» auneentréedanslabasededonnéesLinuxMIMEcausantuneerreurd'ouverturedefichier.

REMARQUE : le fichier lisez-moi.txt,disponibleàl'adressesupport.dell.com/manuals,fournitlesdernièresinformationsconcernantlesproblèmes
connus.