Users Guide

よくあるお問い合わせ（FAQ）
質問：各 Dell™UpdatePackage（DUP）を適用してからシステムを再起動しなければなりませんか?
回答：インタラクティブモードで実行している DUP は、システムの再起動が必要かどうかを判別します。必要な場合は、再起動を求めるプロンプトが表示されます。サイレント無人モードでは、終了コード
が 2 に設定され、これはシステム再起動が必要なことを示します。
質問：DUP がサポートしているオペレーティングシステムにはどのようなものがありますか?
回答：全対応システムとオペレーティングシステムのリストについては、デルサポートサイト support.dell.com/manuals にある『Dell システムソフトウェアサポートマトリックス』を参照してくださ
い。『Dell システムソフトウェアサポートマトリックス』には、各種 Dell システム、これらのシステムがサポートするオペレーティングシステム、これらのシステムにインストールできる Dell
OpenManage™ コンポーネントに関する情報 が記載されています。
質問：オペレーティングシステムが DUP でサポートされていない場合は、どうやってアップデートを実行 しますか?
回答：現在サポートされていないオペレーティングシステムの場合は、デルのサポートサイト support.dell.com から既存のアップデートフォーマットを使ってアップデートを実行できます。
質問：私のデバイス用の DUP が support.dell.com で見つかりません。どこで入手できますか?
回答：製品カテゴリ、製品ライン、製品モデル、ダウンロードカテゴリ、オペレーティングシステムなど DUP のダウンロードに必要な情報をすべて入力したことを確認してください。
DUP は、すべてのデバイスに提供されているわけではありません。Dell では今後のリリースで引き続き、他の DUP も作成していく予定です。現在 DUP でサポートされているデバイスについては、
readme.txt ファイルのリストを参照してください。
質問：ソフトウェア配布ツールを使用して、アプリケーションやオペレーティングシステムのアップデートをリモートサーバーに導入しています。DUP をこのツールで使用してサーバーを
リモートでアップデートできますか?
回答：DUP はほとんどのソフトウェア配布ツールと連携するように設計されています。詳細については、ご利用ツールのマニュアルを参照してください。
質問：無人モードで実行している DUP が生成したエラーメッセージはどこにありますか?
回答：実行メッセージはパッケージログファイルと Windows のシステムイベントログ（SEL）に保存されており、本ガイドの「DUP メッセージログ」の項で説明されています。
パッケージログファイルは、デフォルトで次のディレクトリにあります。
C:\dell\updatepackage\log\パッケージ名 .txt
Windows SEL は、Windows イベントビューアから利用できます。
ストールされているバージョン：<バージョン> )
The version of this Update Package is the same as the
currently installed version. Software application
name: <name> Package version: <version> Installed
version: <version>
(このアップデートパッケージのバージョンは、現在インストールさ
れているバージョンと同じです。 ソフトウェアアプ
リケーション名：<名前> パッケージバージョン：<バージョン> イ
ンストールされているバージョン：<バージョン> )
同じバージョンのソフトウェアが既にシステムに存在するため、選択した DUP はインストールできません。
（インタラクティブモードで）インストールを続行するかどうかを尋ねるプロンプトが表示されたら、はい をクリックします。
This package is not compatible with the version of
Server Agent on your system. You must upgrade to
Server Administrator before running this package.
(このパッケージはシステムの Server Agent のバージョンと互換
性がありません。パッケージを実行する前に、Server
Administrator にアップグレードする必要があります。)
support.dell.com に掲載されている別のアップデート方法を使用します。
Administrator privileges are required to perform this
update.
(このアップデートの実行には管理者権限が必要です。)
管理者権限でログインし、アップデートを再試行してください。
You must reboot the system for the update to take
effect.
(アップデートを有効にするには、システムを再起動する必要があり
ます。)
アップデートの実行後にシステムをシャットダウンするか電源を切ると、アップデートは失われます。
An Update Package is already running. Wait until it
is complete before proceeding with another update.
(アップデートパッケージは既に実行しています。これが完了してか
ら別のアップデートを実行してください。)
一度に実行できる DUP は 1 つだけです。
This Update Package is not installed. Software
application name: <name> Package version: <version>
Would you like to install?
(このアップデートパッケージはインストールされていません。ソフ
トウェアアプリケーション名: <name> パッケージのバージョン:
<version>
インストールしますか?)
インタラクティブモードで新規インストールが可能な場合、インストールするかどうかの選択画面が表示されます。またパッ
ケージのバージョンも表示されます。