Users Guide

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Questionslesplusfréquentes
ProgicielsDell™UpdatePackagepourlessystèmesd'exploitationMicrosoft®Windows®Guided'utilisation
Question:Dois-jeredémarrermonsystèmeaprèsl'applicationdechaqueprogicielDell™UpdatePackage(DUP)?
Réponse:LesprogicielsDUPquis'exécutentenmodeinteractifdéterminents'ilfautredémarrervotresystème.Danscecas,ilsvousinvitentàlefaire.En
modesilencieuxautomatique,lecodedesortieestdéfinisur2,cequisignifiequ'ilfautredémarrerlesystème.
Question:Quelssontlessystèmesd'exploitationprisenchargeparlesprogicielsDUP?
Réponse:Pourobtenirunelisteexhaustivedessystèmesetdessystèmesd'exploitationprisencharge,consultezlaMatrice de prise en charge des logiciels des
systèmesDelldisponiblesurlesiteWebdesupportdeDellàl'adresse support.dell.com/manuals. La MatricedepriseenchargedeslogicielsdessystèmesDell
fournitdesinformationsconcernantlesdifférentssystèmesDell,lessystèmesd'exploitationprisenchargeparcessystèmesetlescomposantsDell
OpenManage™pouvantêtreinstalléssurcessystèmes.
Question:Commentpuis-jeeffectuerdesmisesàjoursimonsystèmed'exploitationn'estpasprisenchargeparlesprogicielsDUP?
Réponse:Surlessystèmesd'exploitationquinesontpasprisenchargepourlemoment,vouspouvezeffectuerdesmisesàjourenutilisantlesformatsde
miseàjourexistantsdusiteWebdesupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.
Question:Jen'arrivepasàtrouverunprogicielDUPpourmonpériphériqueàl'adressesupport.dell.com.Oùsetrouve-t-il?
Réponse:VérifiezquevousavezbienfournitouteslesinformationsnécessairespourtéléchargerlesprogicielsDUP:catégoriedeproduits,gammede
produits,modèleduproduit,catégoriedetéléchargementetsystèmed'exploitation.
AucunprogicielDUPn'estdisponiblepourtouslespériphériques.DellcontinueraderendredesprogicielsDUPsupplémentairesdisponiblespourd'autres
périphériquesdansdesversionsfutures.Consultezlefichierlisez-moi.txtpourobtenirunelistedespériphériquesactuellementprisenchargeparles
progiciels DUP.
Question:J'utiliseunoutildedistributiondelogicielspourdéployermesmisesàjourd'applicationsoudesystèmed'exploitation sur mes serveurs
distants. Est-cequejepeuxutiliserlesprogicielsDUPaveccetoutilpourmettremesserveursàjouràdistance?
Réponse:LesprogicielsDUPsontconçuspourfonctionneraveclaplupartdesoutilsdedistributiondelogiciels.Consultezladocumentationdevotreoutil
pourdesinformationssupplémentaires.
Question:Oùpuis-jetrouverlesmessagesd'erreurgénérésparunprogicielDUPquis'exécuteenmodeautomatique?
Réponse:Lesmessagesd'exécutionsontstockésdanslefichierjournalduprogicieletdanslejournald'événementssystème(SEL)deWindows,décritsdans
la section «Journaux des messages du progiciel DUP»duprésentguide.
Lefichierjournalduprogicielsetrouvedanslerépertoirepardéfautsuivant:
C:\dell\updatepackage\log\nomduprogiciel.txt
LejournalSELdeWindowspeutêtreaffichéavecl'observateurd'événementsdeWindows.
Question:Lorsquej'exécuteunprogicielDUPàpartirdel'invitedelalignedecommande,jecontinueàvoirdesboîtesdedialogueetdesmessages
contextuels de Windows. Est-cequejepeuxdirigerlesrésultatsverslaconsoledel'invitedelalignedecommande?
Réponse:Utilisezlesoptions/s et /lpourdirigerlesrésultatsverslesfichiersjournaux.
Question:Commentpuis-jeaccéderauxinformationssurlesdépendancesetauxautresinformationsdesprogicielsDUP?
Réponse:Cesinformationssontaffichéesdansl'écraninitialdel'interfaceutilisateurgraphique(IUG)quandvousexécutezleprogicielDUP.
Certainesinformationssontégalementdisponiblesenutilisantlesoptions /c /s de la CLI. (Vous devez utiliser les options /c /s simultanément).Cependant,
cetteméthodefournitpeud'informations,commelaversiondelamiseàjouretsielles'appliqueausystèmecible.
Question:Puis-jeutiliserlesprogicielsDUPsurlessystèmesd'autresfournisseurs?
Réponse:Non.LesprogicielsDUPsontconçuspourêtreutiliséssurdessystèmesDelluniquement.
Question:Récemment,j'aimisleBIOSdemonsystèmeàjouretmaintenant,jevoudraisretourneràlaversionprécédente.Est-ce possible avec des
progicielsDUP?
Réponse:Oui.TéléchargezleprogicielDUPdelaversionprécédenteduBIOSdevotresystèmeàpartirdel'adressesupport.dell.com et installez-le. Si aucun
progicielDUPn'estdisponible,utilisezl'undesautresformatsfigurantàl'adressesupport.dell.com.
Question:Pourquoifaut-ilredémarrerlesystèmepourleprogicielDUPduBIOSdusystème?
Réponse:LamiseàjourduBIOSestuniquementappliquéeaprèsleredémarragedevotresystème.
Question:Jevoudraisappliquerplusieursmisesàjoursurmonsystèmeàlafois.Est-cepossibleavecdesprogicielsDUP?Est-ce que l'ordre dans
lequelj'appliquelesmisesàjouradel'importance?
Réponse:Oui,vouspouvezappliquerplusieursmisesàjourenmêmetempsàvotresystème.Consultezlasection«Scénarion°2:Affectationd'une
nouvelletâcheàunsystème»pourplusd'informations.L'ordred'installationesttrèsimportant.Consultezlasection«Tableau1-1»pour des informations
surl'ordred'applicationdesmisesàjour.
Question:SijerenommelesprogicielsDUPdeWindows,est-cequ'ilsfonctionnerontencorecorrectement?
Réponse:Oui.
Question:Puis-jemodifierdesprogicielsDUP?